to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden emrkozmo adlı satıcıdan yaklaşık 5 gün önce Vichy Aminexil 400 ml şampuan satın aldım. 700 küsur liraya ba...nka kartımla ödeme yaptım ancak ürün elime geçtiğinde şampuan yerine diş macunu gönderildiğini gördüm. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, özür mahiyetinde gönderilen diş
15.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Tommy marka aynı model gömleğin S ve M bedenlerini birlikte sipariş verdim. M beden g...ömlek 2 gün içinde elime ulaştı, ancak S beden gömlek bana hiç gönderilmedi. Buna rağmen teslim almamış olmama karşın ilgili ürün, sistemde “teslim edildi / sipariş tamamlandı” şek
N11 uygulaması üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde Zühre Ana kakaolu macun satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin dibinde bey...az parçacıklar olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Bu ürünü çocuğuma almıştım, bozuk olduğunu fark etmesem çocuğum zehirlenebilirdi. Durumu hemen satıcıya iletti
N11 üzerinden “Kuantum Sanal” adlı satıcıdan MSI Vector 18 model sıfır bir bilgisayar satın aldık. Ürün elimize 14 Mart ...tarihinde ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimizde bilgisayarın sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettik ve ayrıca mousepad'in tıklama fonksiyonunun çalışmadığı
23 Mart 2026 tarihinde N11’deki Media Markt satıcısından Bood Sbor araç içi kamera satın aldım. Ürünün ilanında ve açıkl...amasında 32 GB hafızaya sahip olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, gelen üründe herhangi bir dahili hafıza bulunmamakla birlikte kutudan hafıza kartı da çıkmadı. Durumu N11 ve
"Bugün tekrar arandım ve param geri iade edildi."
N11 üzerinden yaklaşık bir hafta önce Kraft marka doldurulabilir beyaz tahta kalemi siparişi verdim. Tek paket içinde 4 ...adet, aynı marka ve doldurulabilir özellikte kalem görseliyle ilan açılmıştı. Ürün çarşamba günü elime ulaştığında paketi açtığımda, gelen kalemlerin üzerindeki markaların tamamen
N11 üzerinden Groove Vizio Pro projeksiyon perdesi satın aldım. Ürün Sürat Kargo şubesine ulaştıktan sonra şube beni ara...yarak kargonun 3,5 metre uzunluğunda olduğunu, araca sığmayacağını ve bu yüzden adrese getiremeyeceklerini, şubeye gelmem gerektiğini söyledi. Ben de aracım olmadığını, bu yüzden ş
N11 üzerinden vetpetshop adlı satıcıdan Royal Canin Hypoallergenic köpek maması siparişi verdim. 24’ünde oluşturduğum 20...22221322335 numaralı siparişim, son gün gelmesine rağmen kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3.208,50 TL ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne bir ka
N11 üzerinden Happy Market mağazasından verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasının Haznedar şubesine teslim edildi ve ...25.03.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Hap1604762674496 numaralı gönderim için defalarca “dağıtıma çıkarıldı, devir edildi” benzeri b
N11 üzerinden oluşturduğum iade işlemi için ürünün adresimden alınmasını ta...lep ettim. 25 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firması ürünü evimden teslim aldı,
26.03.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 202289926332 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim. Siparişimde iki ayrı ...ürün bulunuyordu ve N11 sistemi bu ürünler için iki ayrı iade işlemi başlattı. Sepette indirim ile toplam tutar 664,80 TL idi ve ödemeyi World puanlarım ile gerçekleştirdim. Bu ip
"👍🏼 sorunum çözüldü teşekkür ederim"
11 Mart 2026 tarihinde N11 mağazasındaki DeFacto satıcısından kız çocuk göm...lek ve pantolon aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için ikisini de ia
"Hızlı aksiyon, çözüldü"
20 Mart’ta N11 üzerinden N11 satıcısından Lego ürünü siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından 26...1382425981 takip numarasıyla taşınıyor ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kolay gelsin ile defalarca görüştüm, ancak her iki tarafta
"108 kişi şikayetime destek olmuş teşekkürler"
N11 üzerinden Kaşmir Lumia 100*300 ölçülerinde 3 adet halı satın aldım. Ürünler garanti kapsamındayken Karaca tarafından... para iadesi onayı çıkmasına rağmen, “mağaza kapandı” bahanesiyle sadece 1 adet halımın iadesi yapıldı, diğer 2 adet halımın ücreti 3 aydır tarafıma ödenmiyor. Bu süreçte Karaca m
N11 üzerinden aldığım kulaklık ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından 18 Mart’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi.... Bugün 26 Mart ve aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, takip bilgilerinde de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi göremiyorum. Kolay Gelsin müşteri hi
N11 üzerinden 12 Mart Perşembe günü Roborock Saros 10 isimli ürünü 203986414335 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan... uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde siparişimin hâlâ “geciken kargolama” statüsünde olduğu görülüyor. N11 canlı destek ile yaptığım görüşmede, ürün
15 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden 209498862333 numaralı siparişimle 841,5 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 16 ...Mart 2026 tarihinde satıcı tarafından PTT Kargo’ya verildi ve kargo firmasının ürünümü en geç 17–18 Mart tarihleri arasında teslim etmesi gerekiyordu. Buna rağmen kargo firması, ba
N11 üzerinden 18 Mart tarihinde 202323182336 numaralı sipariş ile 3.502 TL tutarında bir bilgisayar parçası (PSU) sipari...ş ettim. Ürün için kargoya verildi bilgisi geldi ancak araya bayram girmesinin ardından, bayram sonrasında da Manisa’daki teslimat adresime herhangi bir kargo teslimatı yapılmadı.
N11 üzerinden Yapı Market & Bahçe kategorisinde Echo 501 sx benzinli testere satın almak istedim. Alışverişimde, şartlar...ında “Yapı Market & Bahçe İndirim Kuponu, alt limit 7.500 TL, kupon kullanımı ilk 1.000 adet ile sınırlıdır” şeklinde belirtilen 500 TL’lik kuponu kullanmaya çalıştığım halde siste
25 Şubat 2026 tarihinde n11.com üzerinden Çanakçı adlı satıcıdan Dyson v16 Piston Animal dikey şarjlı süpürge (bakır ren...k) satın aldım. Ürün 28 Şubat 2026’da tarafıma teslim edildi ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi, e-posta yoluyla da iletilmedi. Ürünü incelediğimde motor gücünden memnun ka
