to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2016'dan beri üye
N11 platformu üzerinden 21 Eylül 2025 tarihinde 203685997532 sipariş numarası ile casacop q9 kamera satın aldım. Bir sür...e sonra ürün arızalandığı için N11’den aldığım iade kodu ile, 6059598892431 Aras Kargo takip numarası üzerinden 8 Haziran 2026’da satıcıya gönderdim ve 9 Haziran 2026’da kargonun t
N11 üzerinden “N11 güvencesi var” ibaresine güvenerek 4 adet 5 megapiksel gece renkli HD güvenlik kamerası satın aldım. ...Ürünlerden iade süresi olan 14 gün dolmadan caymak ve iade talebinde bulunmak istedim. Ancak 23 Haziran 2026 tarihinden itibaren N11 hesabıma erişimim kapatıldı. Herhangi bir gere
N11 uygulaması üzerinden Koton mağazasından 1057 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Daha sonra bu eteği N11 uygulaması üz...erinden iade ettim. Aynı eteği Koton uygulaması üzerinden de 588 TL’ye satın aldım. Ancak iade sürecinde büyük bir karışıklık yaşandı. 15 Haziran’da N11 üzerinden iade talebi oluş
N11 üzerinden bir şofben aldım. Arızalı çıktı. Geri gönderdim. Servis raporu yok diye iade oldu. Servis raporu aldım. Tekrar geri gönderdim. Raporda değişim yazmıyor diye tekrar reddedildi. Tekrar rapor aldım. Değişim yazdırdım. Bu defa da servis dışı kurulum yapılmış diye reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ödediğim ücreti geri iade ettiler. Ve ardından hesabımı kapattılar. Müşterinin hiçbir sorusuna cevap vermeyen vorteil satıcısı halen N11 de satış yapıyor. Benim hesabım kapatıldı
N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı, sistem üzerinde ürünü Aras Kargo’ya teslim etmiş gibi gösterip sadece kargo ...barkodu oluşturmuş. Ancak Aras Kargo ile yaptığım görüşmede, barkodun oluşturulduğunu fakat paketin ilgili şubeye hiç teslim edilmediğini öğrendim. 19.03.2026 tarihinden bu yana ka
Tüketici Hakem Heyeti kararı ile para iadesi yapılması karar verildi. Bunu N11 e bildirdim Tüketici Hakem Heyeti kararını gönderdim. N11 den yapılan geri dönüşte telefon daki kisi -mağazanın hesabının kapatıldığını mağaza ile iletişime geçemedikleri için hiçbir işlem yapamadıklarını yasal haklarınızı kullanabilirsiniz. Hakem Heyeti kararının kendilerini bağlamadığını belirtiler- N11 Tüketici Hakem Heyeti kararını bile tanımıyor. 1795 TL lik ürünü Eylül 2025 te satın aldım. Şu an Ekim 2026 oldu 1 yıldan uzun süredir. N11 Tüketici Hakem Heyeti kararı olduğu halde çözüm üretmiyor
N11 uygulaması üzerinden Koton mağazasından 1057 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Daha sonra bu eteği N11 uygulaması üz...erinden iade ettim. Aynı eteği Koton uygulaması üzerinden de 588 TL’ye satın aldım. Ancak iade sürecinde büyük bir karışıklık yaşandı. 15 Haziran’da N11 üzerinden iade talebi oluş
N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı, sistem üzerinde ürünü Aras Kargo’ya teslim etmiş gibi gösterip sadece kargo ...barkodu oluşturmuş. Ancak Aras Kargo ile yaptığım görüşmede, barkodun oluşturulduğunu fakat paketin ilgili şubeye hiç teslim edilmediğini öğrendim. 19.03.2026 tarihinden bu yana ka
