N11 müşteri

04.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Fastbuy satıcısından “Tcherchi 1:32 Tesla Cybertruck Karavan + ATV Model Oyuncak Araba” siparişi verdim. Sipariş numaram: 205553293534. Ürünü 5 yaşındaki çocuğum için, özel bir kampanya ve kuponla oldukça uygun bir fiyata satın almıştım. Ancak 4 gün boyunca satıcı ...

24 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Işıkcell mağazasından aldığım sıfır ürünü, şahsıma ve T. C. Numarama fatura edilmesine rağmen, fatura kesilmeden geri gönderdiğim gerekçesiyle mağaza iade talebimi kabul etmedi. Ürünüm 5 gün boyunca mağazada bekletildikten sonra tarafıma geri gönderildi. Bu süre...

30 Ekim’de N11 üzerinden Trendora isimli mağazadan Kiko marka ruj siparişi verdim (Sipariş No: 203158923537) ve haftalardır ürünüm gönderilmiyor. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mağaza aktif bile değil ve canlı destek de tamamen çaresiz. N11’in müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...

2 Kasım tarihinde N11 üzerinden Ülker Star of the Year adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 206487483532. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin Sakarya adresine teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğun old...

02.11.2025'de N11 üzerinden Tekdemirr mağazasından Grundig mc 8030 Proclub Saç & Sakal Şekillendirici satın aldım. Ürün, 06.11.2025'de teslim edildi. Ancak ürünün tanıtımındaki görsellerde ve açıklamalarda 3 yedek uç gösterilmesine rağmen bana sadece 2 uç gönderildi. Ayrıca taşıma çantası da görsell...

N11 üzerinden Deriden mağazasından Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 gün önce, kampanya kapsamında 4.990 TL’ye aldım. Ancak ürünün kalıbı dar geldiği için değişim talebinde bulundum. Normalde 42,5 numara giyiyorum fakat bu ürünün kalıbı standart değil, en az 1-1,5 numara daha büyük alı...

4 Kasım’da N11 üzerinden 207132253533 numaralı siparişimle Box&Box Alüminyum Katlanabilir Kamp ve Piknik Masası satın aldım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. N11 müşteri hizmetleriyle de i...

21 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Lumaworld Sapphero marka saat siparişi verdim (Sipariş No: 202799981537, Kargo Takip No: WWETA0133946982YQ). 6 Kasım 2025’te ürün elime ulaştı ancak beklediğim saatin yerine aaa pil gönderildi. Satıcı beni son derece mağdur etti. 1711,10 TL ödeme yaptım. Konuyla...

16 Ekim tarihinde N11 üzerinden Elaris adlı mağazadan Vichy Derviş şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 206415141535). Siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım. 30 Ekim'de mecburen siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 349...

19 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Vikko marka “Vikko anka li bebek ayakkabı” modelinden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 201873361533). Siparişi Yozgat/Çekerek adresine verdim. Toplamda 932 TL ödedim; N11’in 1000 TL üzeri alışverişlerde sunduğu 200 TL kuponunu ve sepetteki indirimleri kulland...

251378342234 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için yaklaşık bir saat önce “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı ve teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar’dır. Kargonun içeriği bebek maması olup, gönderi ödemeli olarak N11 üzerinden satın aldım. Müşteri hizmetl...

16/10/2025 tarihinde N11 üzerinden Sulook marka su arıtma filtresi satın aldım. Satıcıya ürünün nsf onaylı olup olmadığını ve marka bilgisini sordum; bana ürünün nsf sertifikalı olduğu belirtildi. Ancak ürün elime ulaştığında, üzerinde herhangi bir marka ibaresi bulunmadığını ve sadece fda, nsf logo...

Sipariş No: 202657771535 Ürün: Fantech Helios GO xd5 Mouse Satıcı: N11 / Lugo İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Ürün 25 Kasım tarihinde teslim edildi. 28 Kasım’da 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak kutusu açıldığı bahanesiyle iade reddedildi ve bana servis raporu alınması g...

02.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Asics satıcısından Asics Novablast 5 Kadın Koşu Ayakkabısı (39 numara) siparişi verdim (Sipariş No: 202247173530). Ancak tarafıma 39.5 numara ürün gönderildi. Durumu Asics müşteri hizmetlerine bildirdim, tekrar sipariş oluşturmam halinde doğru numaranın gönderi...

24.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Philips Azur 7000 ütü siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile tarafıma ulaştı ve 24.10.2025 saat 16:28’de teslim aldım. Kutuyu açtığımda ütünün kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 206669781532. Teslim aldıktan sadece 7 dakika sonra, yani 24.10.2025 saat...

31 Ekim tarihinde N11 üzerinden Coşkun Motor Gaziantep mağazasından Bajaj Chetak egzoz siparişi verdim. Ürünün fiyatı o gün 1114 TL idi. Siparişimi verdikten bir gün sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi ve ücretim iade edildi. Ancak aynı ürün ertesi gün 1326 TL’ye tekrar satışa ...

01 Kasım’da N11 uygulaması üzerinden Stealth marka yarım yüz filtreli maske siparişi verdim (Sipariş No: 209852493531). Aradan dört gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine canlı destek ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

29.10.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yaptığım alışverişin 251005767813 numaralı gönderisi, 30.10.2025’te Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kargonun teslim tarihi 4 Kasım olarak görün...

N11 üzerinden SuperStep mağazasından yaklaşık 21 bin tl tutarında iki adet giyim ürünü sipariş ettim. Siparişlerimden biri hesabım kapatıldığı için otomatik olarak iptal edildi, diğeri ise kargoya verilmiş olarak görünüyordu. Ancak ayakkabıyı hiçbir zaman teslim almadım ve bu nedenle ürün mağazaya i...

04.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Toshiba marka 4TB hard disk siparişi verdim ve 4.897 TL tutarındaki ödemeyi kartımın sonu 0654 ile gerçekleştirdim. Siparişi Van Erciş adresine teslim almak üzere oluşturdum. Ancak ödemenin kartımdan çekilmesine rağmen, uygulama üzerinden siparişim görünmüyor v...

5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Koray Spor mağazasından, tanesi 809 TL olan iki tişörtü toplamda 1.618 TL’ye aldım ve alışverişimde 200 TL’lik indirim kuponu kullandım. Aldığım iki üründen birini iade ettim. Ürün mağazaya ulaştıktan sonra, N11 tarafından tarafıma yalnızca 709 TL iade edildi. Mü...