N11 müşteri

N11 üzerinden 3 Mart tarihinde ilk kez alışveriş yaptım ve ödeme tahsil edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesin...e rağmen siparişim için hâlâ kargo oluşturulmadı, sistemde de herhangi bir kargo bilgisi veya hareketi görünmüyor. Sipariş numaram 209435944336’dır. Ne N11 tarafından ne de satıcı...

N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından Harman Kardon Soundstick 5 isimli ürünü satın aldım. Sipariş ekranında ...ürünün tahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 14 Mart 2026 tarihinde ise sistem üzerinde 20156617...

Merhaba, 10 Mart tarihinde sağlam, çiziksiz ve paketini açmamış olduğum ürünü göndermiş olduğum Duster range panjur yold...a kargo tarafından kırılmış ve haliyle mağaza iadeyi onaylamadı. Gerçi sağlam gitsin de bile satıcı ürün iadesi yoktur diyor. Biz de ben de dedim ki N11 platformunu kullanıyorsan i...

N11 üzerinden Media Markt tedarikçisi aracılığıyla Onvo 43VQ80F2FA 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı FHD whaleos QLED TV sipari...şi verdim. Ürünü 6 Mart Cuma günü aldığımda, sistemde 10 Mart Salı günü kargoya verileceği yazıyordu. Satıcıya soru‑cevap alanından yazdığımda ise ürünün 5 iş günü içinde kargoya t...

N11 üzerinden verdiğim bir siparişin kargoya verilmemesi nedeniyle tarafıma 150 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. Ancak ...bu kuponu daha sonra kullanmak istediğimde hesabımda hiçbir şekilde göremedim ve kupon kendiliğinden silinmiş gibi görünüyordu. Kuponu kullanmak üzere alışverişe girdiğimde tanıml...

N11’de uzun süredir sadece alışveriş yaptığım hesabım üzerinden yaşadığım ürün problemleri nedeniyle defalarca müşteri h...izmetleriyle görüştüm; ancak hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorunlara destek alamadığım gibi, bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak artık üyeliğimin kapatıl...

N11 üzerinden 22 ayar bilezik satın aldım, 27 Şubat tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana hiçbir ...şekilde ulaşmadı. Ne kargo görevlisi geldi ne de herhangi bir teslimat yapıldı, buna rağmen ekranda siparişim teslim edildi olarak gözüküyor. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizme...

N11'den bebeğim için Sterimar Baby burun spreyi aldım, almaz oldum. Ürünün bana ulaşma süresi 1 haftayı bulunca almaktan... vazgeçtim ve iadeye karar verdim. Şimdi de ürünün iade olması için 4 gündür bekliyorum. Sürat Kargo'nun satıcıya ulaştırması mı? N11'deki müşteri hizmetlerine de bu durumdan şikay...

26 Şubat’ta N11 üzerinden Aranit Kapaklı Kağıtlık ürünü için 208994213132 n...umaralı siparişi verdim, yaklaşık 100 TL ödedim. Aradan bir aya yakın süre ...

20.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Bosch Climate 2001 12000 BTU klimayı satın aldım. Kurulum için N11 tarafından satıcı ...firma Sentez Enerji ile iletişime geçmem söylendi; ancak firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt veren olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Yaşadığım şehirdeki Bosch ye...

14 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden İlgipet mağazasından “Pawise bez köpek barınma alanı” isimli ürünü 222,32 TL bedell...e, sitede belirtildiği şekilde satın aldım. Sipariş numaram 204332522337’dir. Ürünüm 15 Mart 2026 tarihinde “stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. 16 Mart 2026 ta...

N11 üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 209173533136. Siparişi 28 Şubat’ta oluşturdum ve sistemde ür...ünün 3 Mart’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargo günlerce teslim edilmedi, 14 Mart tarihinde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. 14 Mart’ta Kolay Gelsin müşteri temsilcisini ar...

Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu (2026/0051.2684) – Kargo Teslim Edilmemesi 05.03.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden... satın almış olduğum ürün için teslimat yöntemi olarak pudo teslimat noktası seçilmiştir. İlgili gönderi 6395643051151 takip numarası ile tarafınıza teslim edilmiş olup, 09.03.2026...

6 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Alisse isimli satıcıdan 509,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Sistemde k...argoya teslim tarihi olarak 11 Mart görünmesine rağmen, bugün 16 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya zor da olsa ulaştığımda, 12 veya en geç 13 Mart’ta ke...

15 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında N11 üzerinden alışveriş yapmak isterken hesabıma giremedim. Mail adresimle g...iriş yapmaya çalıştığımda “bu mail ile giriş engellendi” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren hesabımın kara listeye alındığını düşündüm. Aynı akşam toplam üç kez müşteri ...

N11 üzerinden Xiaomi Mi15 marka telefon satın almak isterken ödeme işlemi sırasında sistem hata verdi. İşlemin gerçekleş...mediğini düşünerek aynı ürünü yeniden sipariş oluşturdum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı ürüne ait iki ayrı sipariş olduğunu fark ettim. Doğru olan sipariş 11.350 TL tu...

15 Şubat’ta Garanti BBVA’nın kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan 350 TL N11 bonusu, ilk başta kısa bir süre görünm...esine rağmen şu anda alışveriş yapmak istediğimde aktif olarak görünmüyor ve kullanamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonusumdan faydalanamıyorum. Konu ile ilgi...

N11’in Garanti BBVA ile düzenlediği 16–31 Ocak tarihli “4.000 TL’ye 400 TL N11 Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şa...rtlarını yerine getirerek alışverişimi yaptım ve 400 TL’lik bonusum Garanti BBVA Şubat ayı ekstreme 15 Şubat tarihinde yansıdı, ayrıca internet bankacılığında da açıkça görülüyor. ...

N11 üzerinden denizcanglobal adlı satıcıdan 18 Şubat 2025 tarihinde Korkmaz a153-04 Tessa Düdüklü Tencere 5 l Siyah Yeşi...l ürününü satın aldım. Ürün bir sene dolmadan arızalandı. Garantisi devam eden bu ürün için Korkmaz markasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü faturasıyla birlikte göndermem istendi. E...

N11’de satıcı olarak yaptığım satışların ödemeleri 15 Ocak’tan bu yana hesabıma yatırılmıyor. Şu anda yaklaşık 700 bin t...l tutarında alacağım beklemede olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir net ödeme planı iletilmedi. Satıcı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde farklı gerekçel...