N11 müşteri

n11.com üzerinden 236639124421 numaralı siparişle Media Markt satıcısından Levoit dikey kule fan satın aldım. Ürün hiç t...arafıma teslim edilmedi, kargo firması adrese getirmek yerine beni arayarak şubeden almam gerektiğini söyledi. Bu koşullarda ürünü teslim almak istemediğimi belirterek iade edilmes...

N11 üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bir robot süpürge satın aldım ve bugün sistem üzerinden iade talebi oluşturdu...m. Ürün bana ilk geldiğinde kutusu hasarlıydı, bunu hemen satıcıya ilettim ancak tatmin edici hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. İade talebini açtıktan sonra satıcıyla tekrar g...

22 Haziran’da N11 üzerinden Happy Center mağazasından Evony XL bel bantlı hasta bezi 2’li paketlerden toplam 6 adet sipa...riş verdim, yani bana 12 paket bez ulaşması gerekiyordu. Ancak kargodan sadece 8 paket çıktı, 4 paket bez eksik gönderildi. Yaklaşık 10 gündür hem N11 hem de mağaza tarafı “sorunu...

N11 üzerinden satın aldığım Anker3035 marka kulak üstü kulaklığı iade etmek istediğimde tarafıma bir iade kodu verildi. ...Ürünü bu koda istinaden özenle paketleyip geçen hafta kargoya teslim ettim. Daha sonra ise ürünün ambalajının açıldığı ve kullanıldığı gerekçesiyle iademin reddedildiği tarafıma bi...

05.06.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden onethird satıcısından 815,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim A...ras Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir zaman ulaştırılmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün alıcıya teslim edilmeden göndericiye iade edildiği bilg...

N11 üzerinden Afilli Mobilya mağazasından bir dolap ve Montajix kurulum hizmeti satın aldım. Dolabın teslimatı 27 Hazira...n günü yapıldı ancak kurulumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum için Montajix’i aramamız gerektiği söylendi. Montajix’i aradığımızda sesli yanıt sistemi bizden numara ist...

N11 üzerinden satın aldığım 298534224427 sipariş numaralı ürünü 24 Haziran Çarşamba günü DHL kargo ile saat 15.00 civarı...nda iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistem üzerinde iade süreci hiç başlamadı ve kargo durumu güncellenmedi. Siparişim hâlâ “Tamamlandı” ola...

N11 üzerinden Kumtel Magic Cam ankastre set satın aldım ve ürünle ilgili iade süreci başlatmak istedim. 30 Haziran Salı ...gününden beri sistemde iade talebi “İade talebi alındı” olarak görünüyor ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 3 gündür N11 müşteri hizmetlerini telefon...

Kahramanlar Madeni Eşya firmasından N11 üzerinden Şubat 2025’te aldığım 2’li tencere setinde kısa süre içinde ciddi yüze...y bozulmaları yaşamaya başladım. Tencerenin iç yüzeyi pütürlendi, sonrasında belirgin şekilde deforme oldu, paslanma olmasa da yüzey tamamen anormal bir hal aldı ve şu anda aynı so...

N11 üzerinden yaptığım 254926464428 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle hem üründen hem de müşteri hizmetleri... yaklaşımından ciddi şekilde mağdur oldum. Aldığım ürün kullanılamaz hale geldi, adeta çöpe gitmiş durumda ve bu konuda yaşadığım mağduriyeti N11’e bildirmek için yaklaşık 1 hafta ...

N11 sitesi üzerinden Sportive mağazacılıktan Adidas Terrex marka, Gore-Tex özellikli spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 8 ...Mayıs tarihinde aldım ve kısa süreli kullanımda ayakkabıda aşırı terleme ve su alma sorunu yaşadım. Hem beklediğim performansı göstermemesi hem de bu sorunlar nedeniyle üründen hiç...

N11 platformu üzerinden Vacargaraj isimli mağazadan 3.591 TL tutarında Xetec marka midrange hoparlör satın aldım. Ürünü ...iade etmek amacıyla geçen hafta pazartesi günü Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya teslim ettim. Kargo şirketi ürünü teslim alırken desisini ve ağırlığını ölçerek 1 desi / 1 kg ...

N11 üzerinden Fossil marka erkek saat satın aldım ve ürünü iade ettim. İade süreci tamamlanmasına ve ücret iadesinin ayı...n 26’sında yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen, aradan 5 gün geçtiği halde banka kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca...

N11 üzerinden 255879844428 numaralı sipariş ile yaklaşık 11’inde teslim aldığım Variteks kısa havalı yürüme botu Cat Wal...ker ürününü, ürünün büyük ve ağır olması ve zaten ayaktaki kırık ve çürüme nedeniyle kullanamayacağımız için 1 hafta içinde, 18’inde iade ettim. Buna rağmen satıcı firma iademi kab...

N11 uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde Windsor CD310320WO 103 l 3 çekmeceli beyaz derin dondurucu satın aldım. Si...parişimden birkaç gün sonra N11 müşteri hizmetleri beni arayarak ürünün mağaza stoğunda kalmadığını, 30.06.2026 tarihinde tekrar stoğa gireceğini, istersem iptal edebileceklerini, ...

N11 üzerinden OnlineKordon isimli mağazadan “Honor 9 Uyumlu Şeffaf Nano Kırılmaz Darbe Emici Ekran Koruma” ürünü satın a...ldım. Honor 9 tabletim için arama yaptığımda bu ürün karşıma çıktığı için, tabletime uygun olduğunu düşünerek sipariş verdim. Aynı isimde telefon da olduğunu, ürünün telefon için o...

N11 üzerinden balıkçılık için bir olta kamışı satın aldım. Ürünü 16 Temmuz tarihinde aldım ve daha ilk kullanımda kamış ...kırıldı. Ürünü satan firmaya ulaştığımda, yaşadığım sorunun kendilerini bağlamadığını, ürünün garantisi olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Üstelik satıcının üslubu s...

N11 üzerinden kızımın doğum günü için pembe renkli bir çocuk bisikleti almak istedim. 26.06.2026 tarihinde 261331264426 ...numaralı siparişi oluşturdum. İlanda görselde pembe renk bisiklet vardı ancak alt kısımda renk seçeneği mavi görünüyordu. Bunun üzerine N11’deki “annesininbebisi” isimli satıcıyla ...

11.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Profilo cm12N180TR 1200 Devir 8 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bölgesel sa...tıcı tarafından, bölgesel teslimat ile sınırlı olduğu için bildiğimiz kargo firmalarına da teslim edilmedi ve 16.06.2026 tarihinden itibaren 7 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...

N11 üzerinden Bakbudaiyi adlı satıcıdan 1827 TL ödeyerek bir mobilya ürünü satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketi a...çtığımda masanın tablolarının kırık olduğunu gördüm. Ürün hacimli ve ağır olduğu için iade sürecinde kargoya kendim götürmem oldukça zor olduğundan, evden alınarak iade edilmesini ...

N11 üzerinden Bakbudaiyi adlı satıcıdan 1827 TL ödeyerek bir mobilya ürünü satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketi a...çtığımda masanın tablolarının kırık olduğunu gördüm. Ürün hacimli ve ağır olduğu için iade sürecinde kargoya kendim götürmem oldukça zor olduğundan, evden alınarak iade edilmesini ...