to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden telafi kuponu kullanarak iki adet ürün satın aldım. Bu siparişe ait numaram 201894611335’tir. Aldığım ürün...lerden birini iade ettim, ancak bu ürüne denk gelen kupon tutarı hesabıma geri yüklenmedi. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, telafi kuponunun tekrar tanımla
31.05.2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Sabri Özel mağazasından iki farklı sipariş vererek iki adet takım elbise s...atın aldım. Ödemelerim sorunsuz şekilde alındı, kartımdan ücretler çekildi ve siparişlerim oluşturuldu. Siparişi verdikten yaklaşık 3–4 saat sonra aynı ürünün fiyatının benim aldı
10 Mayıs tarihinde N11 üzerinden “Clasy Care Ayak Topuk Kremi” siparişi verdim. Sipariş numaram 209198175338’dir. Ancak ...tarafıma gönderilen ürün bariz şekilde kullanılmış, ambalajı deforme olmuş ve hijyen kurallarından tamamen uzak, pislik içinde bir halde teslim edilmiştir. Bu kabul edilemez durum
N11 üzerinden 1 Mayıs tarihinde Samsung marka 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün elime ulaşmadığı için 12 Mayıs’ta Horoz... Lojistik ile iade ettim. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen halen iadem gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 205392757337’dir. Süreçle
16 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Castrol 10w-40 Scooter motosiklet yağı siparişi verdim. Spontina RKS 110 model mot...osikletim için 10 adet yağ satın aldım. Sipariş numaram 205619561334’tür. Ürünlerim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo firması DHL ec
"N11 çabuk dönüş yaptı, firma iadeyi kabul etmediği için para iadesi yapılamayacağını söyledi. Bunun yerine hediye çeki önerdi. Bu şekilde sorunu çözdük. Yasal olan iadenin kabul edilmemesi hususunda satıcılara gerekli yaptırımların uygulanması lazım. Satıcının sadece sözle hiçbir değil sunmadan, yalan söyleyerek iadeyi reddetmesi hiç ettik değil."
N11 üzerinden Superpup dondurucu mikrodalga erzak saklama kabı antrasit ürününü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 21 ...Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. İade talebini oluştururken evden alınacak şekilde randevu verildi, ancak kargo firması bir gün önce bu randevuyu iptal etti. Ben de iade talebini y
20.05.2025 tarihinde N11 den yaptığım alışverişe ait kargo 23.05.2026 tarihinden bu yana her gün uğrama notu bırakıldı ş...eklindedir. 26.05.2026 tarihinde saat 14:37 de Aras Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kargonun acil olarak teslim edilmesini talep ettim. Konu ile ilgili kayıt açtıkları
N11 üzerinden Zeynep Tekstil adlı mağazadan 21 Mayıs ve 23 Mayıs tarihlerinde havlu siparişi verdim. 202461711333 ve 207...295643330 numaralı bu siparişler için sırasıyla 1.433 TL ve 758 TL olmak üzere toplamda kredi kartı ile ödeme yaptım. Bugün 1 Haziran olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “haz
01.06.2026 tarihinde N11 üzerinden sanal alışveriş bölümünden toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla... 977 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sırasında kart bilgilerimi girip işlemi onayladığımda para hesabımdan çekildi, ancak N11 sisteminde “ödeme alınmadı” denilerek siparişim iptal
N11 üzerinden 16.04.2026 tarihinde 206146698333 sipariş numarası ile bir adet Lara Bahçe Takımı satın aldım. Ürün 27.04....2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği gün kurulumu yaparken en altta yer alan masanın kurulumuna geldiğimde, masayı kutudan çıkardığım anda kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ür
N11 üzerinden Nutya Bilişim mağazasından 09 Mayıs tarihinde 203236185335 sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi 14c marka tele...fon satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda ekranında çizikler vardı ve sim kartı taktığımızda sim kartı hiç okumadı, daha sonra bir kez okudu ama bu sefer de telefondan ses gelmedi.
"Arayıp sorunu çözdüler"
N11 üzerinden Yalova adresime teslim edilen bir kıyafet siparişi verdim. Ür...ünü iade etmek istediğimde satıcı iade talebimi reddetti ve ürünün geri alı
N11 üzerinden S******** isimli satıcıdan 05.04.2026 tarihinde 100 adet yıldız çiçeği yumrusu satın aldım. İlandaki ürün ...görseli son derece sağlıklı ve kaliteli yumruları gösteriyordu, bu nedenle güvenerek siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, kalitesiz ve
"Teşekkürler"
26 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Duplexplay isimli programın KEY kodlarını almak isterken yanlışlıkla Duplextv adlı... ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fark edip hemen iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapılamadı. Ödediğim tutar 320 TL’dir ve sipariş numaram 2035714633
N11 uygulaması üzerinden Madame Coco mağazasından hediye olarak Audrey cam sebil 4,5 litre ürünü satın aldım. Ürünü 11 M...ayıs’ta teslim aldım, evde olmadığım için hediye sahibine 15 Mayıs’ta ulaştırabildim. Hediye sahibim, ürünü kullanmaya bile başlamadan sebilin su akıttığını söyleyince hem mağdur o
11 Mayıs tarihinde N11’in kendi satıcısından iPhone 15 128 GB mavi renk telefon satın aldım. Ürünün en geç 21 Mayıs’ta t...eslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo 12 Mayıs’ta Kolay Gelsin’e verilmiş olmasına karşın 21 Mayıs’a kadar sistemde sadece “yolda” olarak göründü ve teslimat gerçekleşmedi.
N11 üzerinden Olips çiğnenebilir şeker satın aldım ancak siparişimi teslim aldığımda ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle... ilgili şikayetim üzerine N11 müşteri hizmetleri tarafından aranarak mağduriyetimi gidermek amacıyla hesabıma 150 TL tutarında kupon tanımlandı. Kuponun son kullanım tarihini bekl
25 Mayıs 2025 saat 17:45'te N11 üzerinden heksagrup mağazasından deterjan hazneli bulaşık yıkama fırçası siparişi verdim.... Siparişim, ürün stokta olmadığından mağaza tarafından reddedildi ancak 300 TL tutarındaki ücretim banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hala iade edilmedi. Defalarca N11 müşt
N11 den 21 Nisan 2026 tarihinde 2 Madame Coco ürünü aldım ve sipariş tarafıma 27 nisanda poşetin ağzı açık şekilde kolay... gelsin firması tarafından zorla teslim edildi. Poşet açık ve ürünüm eksik teslim almak istemiyorum dediğimde iade etmek zorundasınız diye kapıma bırakıldı. Müşteri hizmetlerine ya
"İade talebimi 20 Mayıs'ta satıcıya teslim ettim, N11 7 gün içinde iade onayı vereceğini söyledi ancak gecikti. Sonunda iade gerçekleşti ve tüm koşullar sağlandı."
N11 üzerinden yaklaşık 300–400 TL tutarında bir bayan pantolonu sipariş ettim. Ürün dar geldiği için N11 aracılığıyla ia...de talebi oluşturdum. Pantolonun bulunduğu kargo paketi satıcıya 20 Mayıs’ta teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecinin en geç 7 gün içinde sonuçlanacağı söylen
"N11 ile yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurunun kısa sürede sonuçlanmasını sağladığınız için teşekkür ederim. Para iadem sorunsuz şekilde gerçekleşti. Sürece katkısı olan Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi sunarım."
10 Mayıs’ta N11 üzerinden Kuzeypazarlama adlı satıcıdan 5.611,10 TL tutarında köpek maması siparişi verdim. Tahmini tesl...im süresi 4 gün olarak görünüyordu. Kısa süre sonra ürünün PTT Kargo’ya verildiğine dair bilgi ve bir takip numarası iletildi; ancak PTT üzerinden sorgulama yaptığımda “kayıt yok”
