Üç Ürün Siparişinde İki Adet Eksik, İade Veya Gönderim Talebi

3 Eylül 16:505

N11 üzerinden Mutlu City isimli satıcıdan “Mutlu City Erkek Ham Bez Lastikli Yüksek Bel Rahat Kalıp %100 Natural Pamuk Eşofman Alt Pantolon” ürününden l beden 3 adet sipariş verdim. Sipariş tutarı toplam 1.739,70 TL olup ürünler PTT Kargo ile gönderildi. Ancak kargo elime 1 Eylül 2026 tarihinde ulaştığında paketten sadece 1 adet pantolon çıktı, diğer 2 adet pantolon gönderilmemişti.

Bunun üzerine hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. Talebimin iletildiği söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne satıcıdan ne de N11 müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş almadım.

Eksik gönderilen 2 pantolonun bir an önce tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse eksik ürünlere ait tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

N11'de Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Yokluğu

Yusuf

N11

7 Mayıs 14:19296

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"

1 Yorum

Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Snowe

N11

8 Mayıs 17:32170

N11 üzerinden 29 Nisan’da toplam 3 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişimde kapüşonlu hırka, sweatshirt ve siyah ...eşofman altı vardı; ancak kargodan sadece siyah eşofman altı gönderildi, diğer iki ürün hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez N11 müşteri hizmetlerini aradım. Yaşanan durum ...

Eksik Kumaş Gönderildi, İade Kodu Alınamıyor

Ömer

N11

26 Haziran 18:1579

N11 üzerinden başçilarevtekstil isimli mağazadan 24 Haziran’da 2 adet 2 metre olmak üzere toplamda 4 metre kumaş sipariş...i verdim. 26 Haziran’da teslim edilen kargoda ise yalnızca 1 adet 2 metre ürün gönderildi, yani siparişim eksik geldi. Eksik ürün için satıcıyla görüştüğümde, aceleyle eksik gönde...

1 Destek

Siparişim Ortada Yok Muhatap Da Bulamıyorum

İskender

N11

9 Aralık 2025 18:30227

1 Aralık tarihinde N11 üzerinden Mudwill Outdoor adlı satıcıdan motorcu pantolonu siparişi verdim. Sipariş numaram 20499...3186137’dir. Ödemeyi 1.639 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir güncel...

1 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve Kargo İletişimsizliği

Mert

N11

11 Mart 12:10267

N11 üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde hap12842010 takip numaralı, 30’lu Evony bel bantlı hasta bezi ürününden 4 paket sipa...rişi verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi sistemde 6 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 11 Mart 2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim scott Kargo arac...