
Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu

N11 üzerinden 09.12.2025 tarihinde Arçelik bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 204241829133. Verdiğim sipariş 20 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra N11 tarafından ücret iademin 1 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinde...
İade Tutarı Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

N11 üzerinden 22 Aralık’ta bir saat satın aldım. Ürünü 25 Aralık’ta tekrar kargoya vererek iade ettim ve iadem 29 Aralık’ta onaylandı. Bana, ücret iadesinin 3 ila 7 gün içerisinde banka kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2.072 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankas...
N11 Kullanılmış Gibi İddia Ederek İadeyi Reddetti

1 Günde “Kullanılmış” Diye İade Reddeden N11 Paramı Geri Ödemiyor N11 üzerinden toplam 3.507 TL ödeyerek namaz elbiseleri satın aldım. Ürün açıklamasında dokuma/örme kumaş yazmasına rağmen bana gelen ürünler plastik, elastik, parlak bir kumaştan oluşuyordu. Buna rağmen ayıp olmasın diye iki tane al...
N11 Kırık Ve Açık Gelen Tabletin İadesi Reddedildi

N11 üzerinden Pivot Elektronik adlı satıcıdan a16 iPad tablet satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun kı...
Narpump Damacana Pompası İade Bedelinin Gecikmesi Ve Form Sürecindeki Yanıt Eksikliği

N11 üzerinden satın aldığım Narpump damacana pompasını 24 Kasım’da iade ettim, ürün 25 Kasım’da kendilerine ulaştı. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın 299 TL’lik iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, kartım şu an kapalı olduğu için iade ...
N11 İade Ürününün Satıcıya Ulaşmaması Ve Geri Ödemenin Gecikmesi

N11 üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için 19 Aralık tarihinde ürünü “Kolay Gelsin” kargoyla evimden aldırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya teslim edilmedi ve sistemde süreç ilerlemiyor. Sipariş numaram 203713719137, iade takip numaram ise 159743888’dir. Yaklaşık 8 gü...
N11'den Sahte Dyson Airwrap Satışı Ve İade Reddi

23 Haziran 2021 tarihinde N11 sitesi aracılığıyla (Doğuş Planet Elektronik üzerinden) Dyson Airwrap Complete saç şekillendirme setini 3.299 TL bedelle satın aldım. Ürünü, saç sağlığına zarar vermeden saçı şekillendirmesi özelliği nedeniyle özellikle tercih ettim. 2025 yılı Ekim ayında ürün arızaland...
Teslim Edilmeyen Ürün, Yanıtsız Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

N11 üzerinden DGN isimli satıcıdan Mavi marka bir kazak satın aldım. 1 Aralık tarihinde indirimle birlikte 405 TL ödeyerek oluşturduğum siparişimin numarası 208611186135’tir. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ve kargo firmasını aradığımda, ürünün ne kargoya verildiği ne de tarafıma teslim e...
Aldığım Parfümün Orijinalliği Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
N11 uygulamasından, Cosmoland adlı satıcıdan Club de Nuit Intense Man Limited Edition parfümünü 20 Kasım'da satın aldım. Ancak kokusunu beğenmedim ve kutusu hasarlıydı. Ayrıca orijinalliğinden de şüpheleniyorum. Parfümü iade ettim fakat orijinalliğinden şüphelendiğim ve kutusu hasarlı olduğu için ia...
Para İadesi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

N11 üzerinden satın aldığım bir ürünü arızalanması üzerine 21.10.2025 tarihinde kargoya vererek srp Teknoloji Ürünleri tic. A. Ş. Garanti servisine gönderdim. Servis, ürünün parça stoğunda sıkıntı olduğunu, bu nedenle para iadesi yapılacağını ve iadenin en geç 10 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği...
Siparişim İptal Edildi, İade Süreci İlgisiz Ve Oyalayıcı Şekilde Yönetildi

N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun...
N11 Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Ve Mağduriyet Süreci!

N11 üzerinden İstesengelsin satıcısından 208764452132 numaralı siparişimle Casio csıste217 kadın kol saati satın aldım. Ürünü 23.11.2025 tarihinde yıl dönümü hediyesi olarak sipariş ettim ve satıcı ürünü 24.11.2025’te Aras Kargo’ya, teslimat adresi olarak da Pudo Boğaziçi Üniversitesi Anadolu Hisarı...
N11’de İade Sürecinin Uzaması Ve Geciken Para İadesi
N11 üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 1500 TL ödeyerek Nothing cmf Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünün modelini yanlış seçtiğimi fark ettiğim için, daha en başta iade talebi açıp bunu iade notunda da belirterek ürünü hemen kargoya verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sonuçlandırı...
N11 Para İadesi Aylardır Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

N11 üzerinden satın aldığım kulaklık kısa süre içinde arızalandığı için garanti kapsamında incelemeye gönderildi ve satıcı firma Ekim ayında 320,09 TL tutarındaki ürün bedelini iade ettiğini belirtti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen N11 bu ücreti hâlâ hesabıma yansıtmadı. Defalarca kez N11 ile ...
Yanlış Ürün Ve Telafi Kuponu Mağduriyeti N11 Alışverişimde Yaşadıklarım

Uzun zamandır N11’den alışveriş yapmıyordum, yeniden bir şans vermek istedim ve bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatı ...
Teslim Edilmeyen Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

N11 üzerinden 206997512132 numaralı siparişimle 57.400 TL ödeyerek Segway Ninebot Max G3 Scooter satın aldım. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadığı için ürünü hiç görmeden doğrudan iade süreci başlattım. 25 Kasım ile 4 Aralık tarihleri arasında iade sürecim gereksiz şekilde u...
Arızalı Batarya Ve İade Talebime İlgisiz Kalan Satıcı Güvenimi Sarstı

N11 üzerinden notebookdepo adlı satıcıdan 6 Kasım tarihinde Pars Power marka notebook bataryası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bataryanın düzgün çalışmadığını fark ettim. Şarj yüzdesi 77’de takılı kalıyor, fişi prizden çektiğim anda ise bilgisayar anında kapanıyor. Sorunu satıcıya ilett...
N11’den Aldığım Ürünün Garanti Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

N11 Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Talebim Cevapsız Kaldı!
20 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından 204851345731 sipariş numarası ile 6.160,33 TL ödeyerek adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanırken 4. Ayın sonunda üzerinde deformasyon izleri oluştu, sonra...
İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

N11 üzerinden vermiş olduğum 202331974133 numaralı siparişimi iade etmek için 17 Kasım tarihinde kargoya verdim. Ancak sistemde ürünüm hâlâ kargoya verildi olarak görünmüyor ve bu nedenle para iadem yapılmadı. Ürünü kargoya teslim ettiğime dair elimde kargo gönderim fotoğrafı da bulunmaktadır. Yaşa...





