to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün Ulaşmadı Ama Sistem Ürünü Teslim Edilmiş Gösteriyor N11 üzerinden Tobaccoturk724 adlı satıcıdan abanoz ağacı bir pipo satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişe ait ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde 17 Kasım 2025 tarihinde "teslim edildi" olarak görünme...
N11, iade edilmesini istediğim ürün üzerinden paramı kullanıyor ve paramı iade etmiyor. Siparişimden 10 dakika sonra iade kaydı oluşturdum fakat para iademin siparişimden 1 ay sonra yapılacağını açıklıyor. Bir daha N11 üzerinden alışveriş yapılmamalı. Para iademin yapılmasını istiyorum.
N11 firması üzerinden Elvora Kozmetik firmasından Bioderma Yüz Temizleme Jeli aldım. Yıllardır kullandığım bu ürünün kokusunun farklı olması, aşırı akışkan olması ve makyajı temizlememesi nedeniyle sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünü eylül ayında aldım ancak yeni kullanmaya başladım. İade alınmasını v...
14 Kasım’da N11 üzerinden Faber Castell 8’li fosforlu kalem 3 paket siparişi verdim (Sipariş No: 204884994135). Ürünüm Manisa Köprübaşı adresine teslim edilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün gelme...
25 Ekim’de N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 11 Pro-4G model telefonum için “Arka Pil Batarya Kapağı Cam Full Lensli Siyah” ürünü sipariş ettim. 1566 TL ödemeyi sanal kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş sis...
11.10.2025 tarihinde N11 üzerinden SuperStep adlı satıcıdan Puma RS-X Efekt Prim model ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün teslim aldığımda, ayakkabılardan birinin diğerine göre bariz şekilde soluk, eski ve kullanılmış gibi olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün kutusu hasarlıydı ve paketleme oldukça özensi...
28 Ekim’de N11 üzerinden Ulupınar satıcısından Bosch marka kesici disk bıçağı sipariş ettim ve ürün 1 Kasım’da elime ulaştı (Sipariş No: 201489643530). Ürünü teslim aldıktan sonra makineme taktım, ancak kesinlikle kesim yapmadı. Ürünün performansından ve kalitesinden şüphelenip orijinal olmadığını ...
24.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Baby Mall mağazasından Vicco marka bebek ilk adım ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 205167551533). Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Firmaya yazdığımda en kısa sürede gönderileceği söylendi, fakat ürünün erken gelmeyeceğini anlayınca 1.11.2025 tarihin...
24.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Philips Azur 7000 ütü siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile tarafıma ulaştı ve 24.10.2025 saat 16:28’de teslim aldım. Kutuyu açtığımda ütünün kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 206669781532. Teslim aldıktan sadece 7 dakika sonra, yani 24.10.2025 saat...
06 Ekim’de N11 üzerinden Zeynep Tekstil mağazasından 208931895532 numaralı siparişle elektrikli battaniye satın aldım. Ürünün ödemesini 289,90 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak kargom adresime hiç ulaşmadı; kargo firmasından adresime teslimat yapılmadığı bilgisini aldım. 20 Ekim’de si...
"Teşekkür ederim 23 günün sonunda sorunum çözüldü"
"Ac&co uzun bir beklemenin ardından tarafıma para iadesini onayladı. Kendilerine teşekkür ediyorum. n11.com tarafından bu işlemle ilgili olarak özür mahiyetinde bana kupon tanımlanmıştı. Ödeme iadesi alınca Bu kez de ben fazla para almış oldum. Hakkınızı helal edin. Bu tutarı N11 de kullanacağım inşallah."
13.10.2025 tarihinde n11.com üzerinden Altınyıldızclassics mağazasından 208911435535 ve 208911435535 sipariş numaralı iki adet sipariş verdim. 15 Ekim...
16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Black+Decker BHSMP2314 QS 1.2 14 Parça buharlı temizleyici arızalandı. Ürünü servise verebilmek için faturayı talep ettim ancak N11 faturayı sağlayamadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, aktif olmayan iade butonunu benim için aktif hale getirdi ve ba...
21.07.2025 tarihinde n11.com üzerinden Samsung TAB s9 model tablet satın aldım (Sipariş No: 208171762535). Ürün, satıcı tarafından herhangi bir ek koruyucu kutuya yerleştirilmeden doğrudan kargoya verilmiş ve bana ulaştığında ekranı kırık olarak teslim edildi. Kargo görevlisiyle birlikte tutanak tut...
18 Ekim tarihinde N11 üzerinden Dociles firmasından D**** E*** kojik asit sabunu siparişi verdim (sipariş numarası: 209447561531). 3 adet ürün sipariş etmeme rağmen tarafıma yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Kargo, Aras Kargo ile Ordu/Korgan adresine teslim edildi. Paket içerisinde fatura veya irsali...
9 Ekim tarihinde N11 üzerinden "Teknikevim" adlı satıcıdan Redmi Note 11 Pro model telefonum için 689 TL ödeyerek LCD ekran satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda hiçbir hasar yoktu ve paketleme sağlamdı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde ekranın arızalı olduğunu fark ettim. İade talebinde bulund...
"Teşekkür ederim sorunumu çözüp para iade yaptığınız için."
27 Eylül tarihinde N11 üzerinden yokyokburada satıcısından 205645557533 numaralı siparişimle Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB (Apple Türkiye Garantili) Koyu Mavi ürünü satın aldım. Ürün aynı gün Aras Kargo (Takip No: 5688*******31) ile kargoya verildi. Daha sonra ürünü daha uygun fiyata bulduğum için ...
N11 sitesi üzerinden teknikevim mağazasından Xiaomi Note 11s için LCD dokunmatik ekran satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce teslim aldığım ürünü, mağazanın montaj öncesi kontrol edilmesi gerektiğine dair uyarısını dikkate alarak, montaj yapmadan önce denedim ve ekranın alt kenarında piksel hatası ol...
8 Ekim’de N11 üzerinden Sma Comfort 2 ürünü için 4 adet sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında hata oluştu ve siparişim sistemde gözükmüyor. Ancak Ziraat Bankası banka kartımdan 2291 TL civarında bir tutar çekildiğini hesabımda gördüm ve bu işlemin dekontu elimde mevcut. Sipariş numarası veya ref...
N11 üzerinden teknikevim isimli mağazadan 30 Eylül ve 3 Ekim tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202632525530 ve 209231445532). Siparişlerim iPhone X uyumlu oled LCD dokunmatik ekran ve Evo iPhone xr LCD ekran dokunmatik ürünleriydi. Ürünler paketli şekilde Yeşilyurt Mahallesi ...
