N11 iade süreci

N11’den daha önce yaşadığım bir ürün sorununa istinaden telafi amaçlı kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak bir ayak...kabı satın aldım ancak kargo şirketi ürünü adresime getirmedi ve gelip şubeden almam gerektiğini söyleyerek süreci zorlaştırdı. Zaten bu yüzden kargo firmasıyla ilgili ayrıca şikay...

N11 üzerinden FLO mağazasından 20 Aralık tarihinde Lotto Winston 5pr siyah koşu ayakkabısı satın aldım, ürün 24 Aralık’t...a teslim edildi. Sipariş numaram 207942548132’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra sol ayakkabının topuk kısmında ayağıma batan bir problem olduğunu fark ettim ve vakit kaybetmemek içi...

N11 üzerinden satın aldığım Narpump damacana pompasını 24 Kasım’da iade ettim, ürün 25 Kasım’da kendilerine ulaştı. Buna... rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın 299 TL’lik iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, kartım şu an kapalı olduğu için iade ...

N11 üzerindeki Karaca mağazasından mutfak şefi aldım, ürün bozuk çıktığı için servise yönlendirildim. Ürünü servise gönd...erdim ve servis “tamir edilemez, ücret iadesi yapılsın” şeklinde rapor verdi. Buna rağmen, elimde fatura/fişim ve servis raporu olmasına karşın yaklaşık 3 aydır ücret iadem yapılmı...

N11 üzerinden aldığım Madame Coco tencereyi iade ettim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ iade onayı verilmiyo...r. N11’de otomatik iade onayı sisteminin olmaması sebebiyle süreç tamamen mağazanın inisiyatifine bırakılmış durumda. Sipariş numaram 203798319131. Mağaza isterse ürünü 2 hafta be...

N11 açıkça tüketici haklarını çiğniyor ve kullanıcının kullanmadığı ürün için cayma hakkına müdahale ediyor. N11'de biz...i yanıltmaya çalışan İncehesap satıcısı, söz konusu a**** ve h**** ise anında işlem yapıp kanunlara uygun hareket ediyor fakat N11'i takmıyor. 13 Aralık Cumartesi tarafımıza bir A...

N11 üzerinden İricanlar Yapı adlı satıcıdan 157487806 sipariş numarası ile İsonem marka tavan boyası satın aldım. Ürün S...ürat Kargo ile elime ulaştı, kutulaması gayet sağlam ve dıştan bakıldığında hiçbir zedelenme yoktu. Ancak paketi açtığımda kutunun iki yanının da ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. K...

N11 üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için 19 Aralık tarihinde ürünü “Kolay Gelsin” kargoyla evimden aldırdım. Ancak... aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya teslim edilmedi ve sistemde süreç ilerlemiyor. Sipariş numaram 203713719137, iade takip numaram ise 159743888’dir. Yaklaşık 8 gü...

21.12.2025 tarihinde N11 üzerinden markaelzmobılya adlı satıcıdan, tanesi 320 TL olan çocuk oturma koltuğu ürününden iki... ayrı sipariş verdim. 205975148136 numaralı siparişimde 2 adet, 203216148136 numaralı siparişimde 2 adet olmak üzere toplam 4 adet ürün satın aldım. Siparişlerim sistem tarafından ...

Betaplus teknoloji isimli firmadan 1 ekran kartı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda HDMI girişi bozuktu yine de diğer port...lardan kullanırım diye düşünerek bir süre kullandım. Zamanla diğer portlar da bozulunca N11 üzerinden sipariş ettiğim ürünün faturasına baktım, garanti firması irtibatı vs. Yazmıyo...

N11 üzerinden 22 Aralık tarihinde bir Casio erkek saati satın aldım. Ürünü iade sürecine soktum, ancak iade süreci son d...erece uğraştırıcı ve zaman kaybına neden olacak şekilde ilerliyor. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim ve elimde kargo takip numarası bulunuyor. Buna rağmen, N11 müşteri hizmetleri ia...

N11 üzerinden Lego bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış aldığımı fark ettiğim için N11 sisteminden iade t...alebi oluşturdum ve 17.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla ürünü eksiksiz ve hasarsız şekilde geri gönderdim. Kargo teslim edildikten sonra N11 hesabımdan sürekli sipar...

N11 üzerinden 202941593532 sipariş numarası ile yaklaşık 600 TL bedelle bir eşofman takımı satın aldım. Ürün tarafıma ul...aştıktan sonra bedeninin küçük gelmesi nedeniyle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile Aras Kargo şubesine gittim. Ancak kargo firmasında kodun hatalı ol...

Yaklaşık 1 aydır N11 hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için defalarca şifre yenileme talebi oluşturmama rağm...en, sistem sürekli “işlemi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim olan d************@gmail.com adresime gelen mailleri ve spam klasörünü...

N11 üzerinden 202987848136 numaralı siparişi verdim, ancak yanlış adres girdiğim için siparişten yaklaşık 5 dakika sonra... adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen adres değişikliği yapılmadı ve ürünlerden biri iptal edilmeden kargoya verildi; sonrasında da ürünü kendim iptal etmek zorunda ka...

N11 sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde Philips 55PUS8609 model bir t...elevizyon siparişi verdim. Ürün kargodayken uygulama üzerinden iade talebi ...

14.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram 206576679136. Ürünlerim... Sürat Kargo ile gönderildi ancak İzmir Söke şubesinde kargonun kaybolmuş olabileceği ya da akma nedeniyle iade edilmiş olabileceği söylendi. Yaklaşık 10 gündür ürünü bekliyorum ve...

N11 üzerinden Hamdi Ticaret46 isimli satıcıdan Arçelik uyumlu su seviye sensörü siparişi verdim. Sitede 2833830400 kodu ...ile satılan ürünü satın almama rağmen, tarafıma 32025730 kodlu tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişimi 19.12.2025 tarihinde verdim, ürün ise 22.12.2025 tarihinde teslim edil...

11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden satıcısı Ttec olan Ttec kişi Lite GPS 4g sim kartlı akıllı çocuk saati satın aldım. Ü...rün 15.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptıktan sonra test ettiğimde saatle görüntülü arama yapılamadığını fark ettim. Bunun üzerine Ttec’i aradığım...

N11 üzerinden aptekteknoloji satıcısından 207287812135 sipariş numarası ile 24 Kasım tarihinde Gamepower Rapid v90 model... sıfır bir monitör satın aldım, ürün 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kutu açılıp kurulum yapıldığında ekranda 3 adet yeşil çizgi olduğunu gördüm ve monitör bu nedenle çalışır d...