Sipariş İptali Reddi Ve Zorunlu Kargo İade Süreci Şikayeti
"Bilgilendirme için teşekkürler"
N11 üzerinden 205177161138 numaralı siparişi dün akşam saat 20.30 civarında... verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, yani ürünün kargoya verilme ihti
"Bilgilendirme için teşekkürler"
N11 üzerinden 205177161138 numaralı siparişi dün akşam saat 20.30 civarında... verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, yani ürünün kargoya verilme ihti
"İlgileri için teşekkürler"
Kasım 2025’te N11 üzerinden 25280715821058 sipariş numarasıyla Asus sdrw-08d2s-u Lite 8X USB harici optik sürücü (siyah)... satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve 112113172714202 iade koduyla ürünü geri gönderdim. İade paketi, iade sürecinde sorumlu olan satıcı t
n11.com platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte, satıcı firmanın usulsüz işlemleri ve N11 müşteri hizmetlerini...n bilinçli oyalayıcı ve sorumluluk almayan yaklaşımı nedeniyle mağdur durumdayım. 30 Ocak tarihinde 208916355138 numaralı siparişim için yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir ürün satın a
"Teşekkür ederim, iade gerçekleştirildi, Vestel firması malının arkasında duruyor"
N11 üzerinden Vestel vsoutlet satıcısından Techwood 50tec900 50” 4K UHD TV ...satın aldım. Ürünü 26.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece çalışıyo
N11 üzerinden sembolgold mağazasından 14 ayar, 2 gram olarak belirtilen bir... altın bileklik satın aldım. Ürünün açıklamasında sadece %0,5 sapma olabile
N11 üzerinden faaliyet gösteren bir mağazadan 02.02.2026 tarihinde Huawei p9 Lite 2017 model telefon için 813 TL tutarın...da ekran siparişi verdim. Ancak evime gelen kargoda sipariş ettiğim ürün yerine yaklaşık 140 TL değerinde olan b-7000 isimli bir yapıştırıcı gönderildi. Mağazaya mesaj atarak duru

25.01.2026 tarihinde N11 aracılığıyla iadesi olmayan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 204716885137. Ürünün en g...eç kargoya verilme tarihi 28.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 30 Ocak’ta “satıcıya sor” üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde iş yerlerinde yangı
N11 üzerinden 207418995138 numaralı siparişimle aldığım “1 km menzilli 3000 lümen şarjlı kafa feneri - 30 W güç, IPX-7 s...uya dayanıklı kamp/av feneri siyah” ürününü iade etmek için 27.01.2026 tarihinde N11’in sistem üzerinden oluşturduğu iade kodu ile Kolay Gelsin kargo firması kargomu adresimden tes



N11 üzerinden DeFacto mağazasından çorap siparişi verdim. Siparişten sonra 6 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargo...ya verilmedi. Süreç boyunca sipariş durumunu sürekli kontrol ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ansızın iptal edildiğini gördüm. Bu durumu, müşteriye karşı büyük
"Kargonun teslimatı ve sorunların sorunların çözümünde emeği geçenlere teşekkür ederim"
N11 üzerinden 209868395130 numaralı siparişimle Tekno Duş Black Riger 6 mm ...karolajlı ürün satın aldım. Ürünün kargosu Horoz Lojistik ile gönderildi ve
N11 üzerinden 20.01.2026 tarihinde bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş esnasında üründe açıkça “tahmini 23 Ocak ka...pında” yazıyordu ve ben de bu ifadeye güvenerek siparişi verdim. Sipariş kargo aşamasına geçince bu kez tahmini teslimat tarihi 26 Ocak olarak değişti, buna da ses çıkarmadım. Anca
N11 üzerinden 1 Şubat’ta Singer 6160 model dikiş makinesi satın aldım, ürün 3 Şubat’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ...kutunun daha önce açılmış olduğunu, içindeki köpük korumaların kırık olduğunu ve kutu içinin saç kılı ve pislik içinde olduğunu gördüm. Ürünü kutusundan bile çıkarmadan aynı gün ia




1 Şubat’ta N11 üzerinden 4.113,93 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ocak ayında yaptığım alışverişle kazanmış olduğ...um 350 TL N11 firma bonusunu da bu siparişimde kullandım. Aldığım üründe hata olduğunu fark edince aynı gün, saat 14:32’de siparişi iptal ettim ve yaklaşık 5–6 saat sonra, yine ayn
03.03.2025 tarihinde N11 üzerinden “minimodabebek” satıcısından Prego Lotus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü alırk...en toplam 7.409,05 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kısa süreli kullanım sonrasında bebek arabasında ciddi fonksiyon kaybı yaşandı ve güvenlik açısından kabul edilemeyece
N11 üzerinden ekim ayında yüksek tutarlı bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aynı ay içinde iade etmeme rağmen iade üc...retim yaklaşık 3 ay boyunca hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca beklemek zorunda kaldım ve tarafıma zamanında, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. İadem ancak
21 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı da bizzat N11 olan bir ürünü satın aldım ve sonrasında iade talebi oluştu...rdum. 23 Ocak 2026 tarihinde ürünü Kolay Gelsin Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün 03 Şubat 2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, N11 iade taleb
"İlgiye teşekkür ederim"
N11 üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde Hacı Şakir sıvı sabun için 20954367513...2 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak karg
"Teşekkürler"
19 Şubat 2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi (Inox) ürünün...ü 1.274 TL bedelle, Papara kartımı kullanarak satın aldım. İlgili sipariş numaram 206113536433’tür. Ürün arızalandığı için garanti sürecini başlatmak istedim. N11 üzerinden fatur
N11 üzerinden satın aldığım Poco X6 Pro 5G marka cep telefonunu iade ettim ve 204463491312 numaralı siparişimin iadesi 1...3 Ocak’ta onaylandı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 15.999 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma hâlâ yansımadı. Canlı destek üzerinden toplam dört kez durumu sorma
N11 platformu üzerinden 14 Ocak tarihinde, 203515157135 sipariş numarası ile Bidolupet isimli mağazadan 2 adet Reflex St...erilised Balıklı 15 kg yetişkin kedi maması siparişi verdim. Siparişim Trabzon’daki adrese teslim edildiğinde paketten yalnızca 1 adet mama çıktığını, diğer ürünün gönderilmediğini
17 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden, 9.6 puanlı pluzz isimli satıcıdan saç kurutma makinesi olduğunu düşünerek WWETA0...138548844YQ numaralı siparişi verdim. N11’in arama motoruna “saç kurutma makinesi” yazarak fiyat sıralaması yaptım ve en ucuz olan iki ürünü farklı satıcılardan aldım. 410 TL olan
N11 üzerinden ıcb-yazılım adlı satıcıdan 207494855134 sipariş numarası ile “office 2016 Pro Plus tüm dillerde süresiz di...jital lisans anahtarı” satın aldım. Ürün için 65,99 TL ödedim ancak verilen lisans anahtarı çalışmadı. Satıcının ilettiği acil WhatsApp hattına yazmama rağmen bir saatten uzun sür