Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.910

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1164 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 66görüntüleme
  • 6 saat önce

N11 Den Daha Da Sipariş Vermem!

N11 platformu üzerinden sipariş verdiğim (208*******58 numaralı siparişim) köpeğim için kuru ve yaş mama siparişlerini eksik gönderen alomamaistanbul adlı firmayı defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşmayan işlemim için almadığım ürünleri iade talebinde bulundum o konuyla da ilgilenmedile...

profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

N11.com Sitesinden Alışveriş Mağduriyeti Ve İlgilenmemeleri

N11.com online internet satış mağazasından 08.04.2021 tarihinde birkaç tane bilgisayar malzemesi satın aldım. N11.com'da "pcdukkanı" adli satıcının satmış olduğu ve fiyatı toplam fiyatı 1337,98 TL. Olan 2 adet 4tb 3,5 inç hard dışkı de satın aldım. Tabii ki, satıcı ürünleri sıfır olarak satıyor ve b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Alışveriş Para İadesi

N11 sitesinde aldığım ürünü iade ettim. Sonuçlanması için 4 Haziran'a kadar çözümlenecektir diye bir ay bekleyin dediler. Kendileri ile iletişime geçtim mağazaların mağdur olmaması için iade süreçleri 17 iş gününe çıkarıldı süreci bekleyiniz dediler. Mağazalar mağdur olmasın ama müşteriler ne olursa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 İade Talebi Reddi

N11 üzerinden alışveriş yapıp bağlama almıştım. MNG Kargo sağ olsun paramparça olmuş bir halde getirdi. Hemen iade sürecini başlatıp mağaza ile iletişime geçtim. İade onayı vereceğiz denmesine rağmen hiçbir şekilde onay verilmeden. Talebim reddedildi. Gerekirse hukuki yollara başvuracağım. Müşterile...

N11 İade Talebi Reddi
N11 İade Talebi Reddi
profile
  • 82görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ücret İadesi Yapmıyor!

N11 06.04.2021 tarihinde iadesi onaylanan ürünün ücretini hala gerçekleşmediler. Sürekli yatırdık diyerek süreci uzatıyorlar parayı kendi şirketlerinin bünyesinde işletiyorlar sanırım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmamakta ücreti iade alamıyorum.

N11 Ücret İadesi Yapmıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 6 gün önce

N11'den  Almadığım Ürünün Parasını Ödedim

20 Nisan 'da sipariş verdim. Ürün kargoya verildi gözüküyor ancak 10 gün süreyle kargoda hareket gerçekleşmedi. Satıcıya sordum bakıyoruz dediler ve bu sürede ödemem tamamlandı yani almadığım ürünü ödemiş oldum. Gelmeyen ürün ile ilgili iade süreci başlattım.  Ve satıcı 27 Mayıs'a kadar cevap verec...

profile
  • 483görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Den Aldığım Ürün Gelmiyor Ve Param İade Edilmiyor.

23 Nisan2021 Tarihinde N11 üzerinden 2031******51 sipariş numarası ile almış olduğum Milpet 10W40 motor yağı 27 Nisan 2021 tarihinde Sürat Kargo'nun varış şubesine geldi. Dağıtıma çıkmayınca ertesi gün şubeye gittiğimde yolda hasar gördüğünü söyleyip ürünü alamayacağımı söylediler. Geri gönderim yap...

profile
  • 462görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11.com Ve Milsuarıtma Ürün İadesi

N11.com milsuarıtma'dan 25.04.2021 tarihinde su arıtma cihazı aldım. Kargo sürecindeyken MNG Kargo'dan kargo bilgileri değişti adrese teslim edilmeyeceği mesajı geldi. Şubeden almam imkansız olduğu için iade süreci başlattım. İade sürecini kontrol ettiğimde milsuarıtma'nın 27 mayısta onay vereceğini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 337görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Geri İade Süreci

2055******53 sipariş kodlu iade talep ettiğim ürünün üzerinden 14 gün geçti 5 günlük iade talebini onaylamanın üstünden de 11 gün geçti. İade hâlâ gerçekleşmedi. İade de red veya onay yok 5 gün talep edilen sürecin 11 gün olması ve hakkında hâlâ bir şey yapılmaması beni şaşırtıyor

N11 Geri İade Süreci
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Yanıltıcı İlan Ve Yapacak Hiçbir Şey Olmaması

Ürün ilanında çift hat yazan telefonu tek hatlı olarak göndermişler. Kutu üzerinde hiçbir yazı bulunmamakta. Haliyle açıldığında anladık. Şimdi kutu a...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Pars Power Firmasıyla Ürün İade Sorunu

N11'den Pars Power adlı firmasından dizüstü bilgisayarlarım için yüksek kapasiteli 2 adet batarya aldım. Seri No Grundig A32-A15, A41-A15, Notebook Batarya 229.90 TL - Pil (Pars Power) ve HP HSTNN-LB5S, HSTNN-LB5Y Notebook Batarya - Pil (Pars Power) 228.90 TL. Bir batarya bana fazla büyük ve ağır ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 İade Sürecinde Destek Olmuyor

N11 satıcısı önce ürün iade süresi geçti diyerek iademi reddetti. Ürün iade süresinin dolmadığını fark edince de bu sefer de ürün kırık diyerek iademi...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 103görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 İade Talebi Başvuru

Ürün iadesi yapmaya çalışıyorum ama bir türlü o sisteminize giremiyorum acaba bilerek mi yapıyorsunuz sizin gibi büyük bir firma böyle çirkin hareketler yapmamalı iade sürecim olmasa tüketici hakemine başvuru yapacağım bilginize.

profile
  • 436görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 İn İade Durumunda Sakladığı Zorunlu Uygulama

N11 alışveriş sitesinden uzun zamandır ilk kez bir ürün aldım. Salgın sebebiyle evden çıkmayan annem için ortopedik medikal bir ürün aldım. Kendisi buldu ve bu siteyi seçti fakat ayağına oturmadı ve iade sürecini başlatmak istedim. Ama karşıma ilk kez önceden bilgi verilmeksizin bir uygulama çıktı. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 303görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 Ürün 2 Gün Sonra Bozuldu.

N11 sitesinden Topta Depo mağazasında dan 2067******52 sipariş numarasıyla iki adet tablet aldım çocuklar için. Geldi açtık çalışıyor onay verdik... Ertesi sabah çocuklar şarjı bitiyor hemen dediler. Sonra ben şarj ettim şarj olmuyor, olsa da hemen bitiyor. Hatta biri sonradan hiç açılmadı... İade s...

profile
  • 316görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 İade Sürecinde Sorumluluk Almıyor

N11 ürünü satarken var. Arızalı ürünün iadesi reddedilince kayıp. Aldığım ürünü 14 gün içinde iade ettim ancak satıcı reddetti. N11 anlaşmazlıklarda t...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çok teşekkürler çok hızlı ve proaktif bir yaklaşımla sorunumu çözdüler.”

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99