N11’de Yetkisiz Alışverişler Ve Acil İade İsteği

03.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında N11 üzerinden İş Bankası kredi kartım kullanılarak iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. İlk işlem saat 09:43:46’da 2.068,10 TL, ikinci işlem ise saat 10:00:08’de 2.392,10 TL tutarındadır. Toplam 4.460,20 TL tutarında yapılan bu işlemler tarafıma ait değildir, bu alışverişler için herhangi bir onay vermedim ve tümü bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankama harcama itirazında bulundum. N11’in bu siparişleri acilen inceleyerek iptal etmesini, ürünlerin kesinlikle gönderilmemesini, gönderildiyse de teslim edilmemesini ve bu işlemlere ait tutarların kartıma iade edilmesi için gerekli tüm işlemleri ivedilikle başlatmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi merciler nezdinde devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.