"Halloldu, teşekkürler"
N11 iade süreci
2.547 şikayet
N11 Siparişindeki Tayt Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı
"İlginize teşekkürler."

İptal Edilen Siparişim Ve Artan Fiyat Nedeniyle TV Teslimatı Talebi
"Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve yakın zamanda şikayetim karara bağlandı. Sonuç benim talebim doğrultusunda bir karar çıktı. Tük. Hak. H. Verdiği kararda satın alınan ürünün müşteriye ilk satın alınan fiyattan teslimine karar verdi."
02 Temmuz tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65C8L 65" model bir televizyon siparişi verdim. 113.184 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve ürünün faturası da kesildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Media Markt’ın ke
PTT Pudo Seçtiğim Siparişte Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Tamamlanmadı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
26 Haziran tarihinde N11 üzerinden verdiğim siparişimde teslimat noktası olarak PTT Pudo noktası seçmeme rağmen ürün tar...afıma hiç ulaşmadı. Aras Kargo Şarampol şubesine gittiğimde ürünün dağıtımda olduğu veya teslim noktasına gideceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünü teslim alamad
N11’de Taksitli Ödeme Tek Çekim Olarak İşlendi: İade Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 1 ay önce N11 üzerinden Philips marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olara...k yaptığımı düşünerek işlemi tamamladım ancak ürünün ücreti taksitlendirilmeden tek seferde kartıma yansıtıldı. Daha önce de benzer durumu birkaç kez yaşamış biri olarak, işlemi do
Kargo Gecikmesi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali, İade Hâlâ Bekleniyor
N11 üzerinden 10 Haziran tarihinde djı Neo drone siparişi verdim. Ürünün en geç 12 Haziran’da kargoya verilmesi gerekirk...en 8 Temmuz’a kadar hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi ve sonunda siparişim mağaza tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetleri ve m
Arızalı Harddisk Ve Tek Taraflı Servis Raporu Nedeniyle İade Reddi
N11 üzerinden Teknoraks isimli satıcıdan wd marka 8 TB harddisk satın aldım. Ürünü 11 Mayıs’ta aldım, kısa süre içinde a...rızalı olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen ürün bana sıfır diye satıldı. İade talebiyle 25 Mayıs civarında süreci başlattım ancak ürün geri gönderildi ve kullanıcı kaynaklı hasar oldu
Arızalı Harddisk Ve Satıcı Raporu Nedeniyle 12.970 TL Tam İade Talebi
N11 üzerinden Teknoraks isimli satıcıdan wd marka 8 TB harddisk satın aldım. Ürünü 11 Mayıs’ta aldım, kısa süre içinde a...rızalı olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen ürün bana sıfır diye satıldı. İade talebiyle 25 Mayıs civarında süreci başlattım ancak ürün geri gönderildi ve kullanıcı kaynaklı hasar oldu
Teslim Almadığım Televizyonun İadesi Uzuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 75C8L model televizyonu sipariş ettim; ancak bu ürünü hiçbir şekilde teslim a...lmadığım halde iade süreci başlatıldı ve günlerdir sonuçlanmasını bekliyorum. Ürünü teslim almadığım açık olmasına rağmen, ürünün Media Markt tarafından inceleneceği, sonrasında ka
İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi, N11 Müşteriyi Kargo Yüküyle Bırakıyor
5 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden “urgancıoğlu” satıcısından “Campout Alüminyum Büyük Kamp Masası Kahverengi” ürünün...ü sipariş ettim (Sipariş No: 269993364426). Kısa süre sonra fikrimi değiştirip siparişi iptal ettim ve ücret iadem sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak iptal edilmesine ve para iade

Öne ÇıkanKonular
N11 Platformunda Defolu Ürün Gönderimi ve Puan İadesi Sorunu
Pazaryeri sitelerinin en kötü, en kalitesiz işleyen, bu yüzden de hiçbir başarısı olmayan platform N11 sizsiniz. Tüketic...i alışveriş yapıyor, uçuş puan kazanıyor. Bir alışveriş yapıyor, mağazanız defolu ürün gönderiyor, iade süreci vs. derken ay sonu süreçlerinde yeni ay giriyor. Ürünü iade ediyorsun
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Onayının Gecikmesi
"n11.com a teşekkür ederim, iademi onayladı."
n11.com üzerinden Kitapzen isimli satıcıdan 345 Yayınları TYT Fizik Soru Ba...nkası satın aldım ancak satıcı kendi kafasına göre bambaşka bir yayınevine
İffalcon Ve N11’den Yanlış Teslimat Nedeniyle Televizyonumun Kayıp Olması Ve Mağduriyetim
N11 üzerinden 212527324426 sipariş numarasıyla İffalcon satıcısından İffalcon 32s55 model televizyon satın aldım. Ürünün... Horoz Lojistik tarafından 1 Temmuz tarihinde Denizli Kale’deki teslimat adresime getirilmesi gerekirken, yaklaşık 30 km uzaktaki Tavas ilçesine bırakıldığını öğrendim. Ürün şu an
Media Markt Tek Taraflı Sipariş İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 283249364420 numaralı siparişle, toplam yaklaşık 190.000 TL tutarında 6 adet cep ...telefonu satın aldım. Ürünler Samsung A17, Samsung A07, Apple 16, General Mobile ERA 30, Redmi 15C ve Apple 15 modellerinden oluşuyordu. Siparişim kargolandı ve teslim birimine kad
N11'den Ayıplı Robot Süpürge Ve Uzayan İade Süreci
"Teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde n11.com uygulaması üzerinden, N11 yetkili satıcısından... Roborock q8 Max Pro marka robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 20897
Alıcı Kaynaklı İade Hatası Ve Teslim Edilmeyen Ayakkabı
01.07.2026 tarihinde N11 üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Bugün 07.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ula...şmadı. Aras Kargo’yu aradığımda, 6457725648154 kargo takip numaralı gönderimin “alıcı kaynaklı iade” gerekçesiyle hiç dağıtıma çıkmadan iade edildiğini öğrendim. Benim hiçbir iade
Yanlış Ürün Gönderildi, İade İşlemi Başlatılamıyor
"N11 tarafından durum düzeltilip iade sekmesi açıldı."

N11 Açık Ambalaj Nedeniyle İade Talebimi Haksız Şekilde Reddetti
29.06.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden 215758964422 sipariş numarası ile 16.299 TL tutarında Huawei Watch GT 6 Pro... model bir akıllı saat satın aldım. Ürün, cihazımla gerekli teknik entegrasyonları sağlayamadığı için N11’in iade prosedürlerine uygun şekilde satıcıya geri gönderdim ve ürün satıc
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Hasarlı Paketleme
N11 üzerinden Koray Spor isimli satıcıdan Vicco Flow II bebek sandaleti siparişi verdim. 4 Temmuz 2026 tarihinde verdiği...m sipariş, 6 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, farklı ve daha eski bir seriye ait, üstelik daha ucuz olan Vicco Bumba adlı ürü



N11 İade Sistemi Hatası 370 TL İadesi Gerçekleşmedi
N11 üzerinden O*** M****** isimli satıcıdan Kia Optima polen filtresi dahil üç adet ürün satın aldım. Bu üç üründen biri... doğru, iki tanesi ise yanlış gönderildi. Yanlış ürünlerden birini gönderen satıcı beni arayarak hatasını kabul etti, ürünü açmadan iade etmemi rica etti ve doğrusunu hemen göndere
N11 Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hatalı İade Tutarı
30/06/2026 tarihinde N11 üzerinden Anka Bilgisayar adlı mağazadan kalıcı Switch (LK-102) (IC-194) ürününü sipariş ettim;... ancak tarafıma televizyon uzaktan kumandası gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde sistem, hem tutarı hem de kupon kullanımını tamamen hatalı gösterdi. Bu alışverişte 51 TL uçu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Tutarı Hatası
30/06/2026 tarihinde N11 üzerinden Anka Bilgisayar adlı mağazadan kalıcı Switch (LK-102) (IC-194) ürününü sipariş ettim;... ancak tarafıma televizyon uzaktan kumandası gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde sistem, hem tutarı hem de kupon kullanımını tamamen hatalı gösterdi. Bu alışverişte 51 TL uçu
Teslim Edilmediği Ürün 'Teslim Edildi' Olarak Gösterildi, N11 İlgisiz Kalıyor
27/06 tarihinde N11 üzerinden traksiyon, boyun düzleşme ve fıtık tedavi cihazı siparişi verdim. 03/07 tarihinde sipariş ...durumum sistemde “teslim edildi” şeklinde kapatılmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslim almadığım halde Aras Kargo Gölcük/Kocaeli şubesi ürünü teslim etmiş gibi göstererek sürec
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan İade Sorunu
24 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Nandy Home satıcısından bir kaşıklık sipariş ettim. 29 Haziran’da Antalya’da kol...ay gelsin kargo ile teslim aldığım ürün, ilandaki açıklama ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Ürün, satıcının kendi ilanındaki ürün kartına ve açık



















