Online Randevu İçin Onay Kodu Gelmemesi Ve Telefon Kısıtlaması Sorunu

TÜVTÜRK’ün kendi internet sitesi üzerinden kendi şahsi aracım için 24 aydır telefon numaramla online randevu almaya çalışıyorum ancak sistem onay kodu göndermediği için randevu sürecini tamamlayamıyorum. Numaramı doğru girmeme rağmen SMS gelmediğinden dolayı aracım için randevu oluşturamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda numarama kısıtlama gelmiş olabileceğini söylediler ancak bu kısıtlamanın nedeni, nasıl kaldırılacağı veya nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda hiçbir çözüm ya da net bir bilgi sunulmadı. İki yıldır aynı sorun devam ettiği için kendi aracımın muayene randevusunu almakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Telefon numaram üzerindeki olası kısıtlamanın nedenini açıklığa kavuşturmanızı, bu kısıtlamayı kaldırarak telefon numaramla sorunsuz şekilde online randevu alabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.