Digiturk Fenerbahçe Paketi İçin Aşırı Yenileme Ücreti

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve Fenerbahçe taraftar paketi kullanmaktayım. Taahhüt yenileme dönemimde, telefon ve online kanallar üzerinden tarafıma yıllık 10.992 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklifi iletildi.

Buna karşın çok yakın bir tanıdığıma, tüm maç yayınlarını içeren Yıldız Dolu Paket için yıllık 5.903 TL teklif edilmesi, uzun yıllardır müşteri olan biri olarak kendimi değersiz, adeta yanıltılmış ve aptal yerine konmuş hissetmeme neden oldu. Aynı platformda, daha kapsamlı bir pakete bu kadar düşük fiyat verilirken, benim paketimin çok daha yüksek bir tutardan yenilenmek istenmesini adil bulmuyorum.

Digiturk’ten beklentim, herkes için uygulandığını bildiğim aylık 500 TL civarındaki Yıldız Dolu Paket kampanyasından benim de yararlandırılmam ve üyeliğimin bu şartlarla yenilenmesidir. Uzun yıllardır devam eden üyeliğimin göz önünde bulundurularak, bu haksız fiyatlandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimi kesinlikle yenilemeyeceğim.

Ayrıca müşteri temsilcileriniz hiçbir şekilde destek ve yardımcıda olmamaktadır.