Referans Hak Edişi İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Söz Verilen Ücretin Ödenmemesi

Eminevim Ağrı Merkez şubesi üzerinden konut sistemi kapsamında referans hak edişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana, kendilerinin tanıdığı bir şahsın referansım olacağı, bu şahsa yatırılacak referans hak ediş ücretinin daha sonra tarafıma iade edileceği söylendi ve bu vaat ile yönlendirildim.

Yaklaşık bir yıldır bu ücretin iadesi için sürekli oyalandım. Her defasında farklı bahaneler üretilerek süreç uzatıldı, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcim benden IBAN bilgilerimi de istedi, buna rağmen ödeme yine gerçekleşmedi. Yaklaşık 3 ay önce son kez görüştüğümde, konunun araştırılacağı ifade edildi fakat o günden bu yana ne bir geri dönüş aldım ne de iade yapıldı.

Yaşadığım süreç sonunda Eminevim benim için tam bir pişmanlık olmuştur, ilgi ve alaka sıfır denecek kadar azdır. Verilen hiçbir vaat tutulmamış, söylenenler sadece sözde kalmıştır. Eminevim’den, tarafıma vaat edilmiş olan referans hak ediş ücretimin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.