to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Adana Seyhan şubesinden evlilik kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve tarafıma ayın 20’sinden sonraki ilk iş gününde kredinin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla kredi tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Evlilik kredisi için özel hesap açıldı ancak para hesab...
"Müşteri hizmetleri tarafından aradım. Bir kayıt numarası verdiler. Mağazaya gittim. Kayıt numarasını paylaştım. Param nakit olarak iade edildi."
19.01.2026 tarihinde Samsun City Mall Watsons mağazasından 659,90 TL ödeyerek L'Oréal Paris Revitalift Lazer Saf Retinol Gece Serumu satın aldım. Ürün...
ING Bank’ın Zonguldak şubesinin kapanmasının ardından tarafıma, İş Bankası şubeleri ve ATM’lerinden ücretsiz olarak her türlü işlemi yapabileceğime da...
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim #m***3X numaralı, gözleme ve poğaça içeren siparişimi iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Uygulamada net ve erişilebilir bir müşteri temsilcisi bu...
ING Bank’ın müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Yaklaşık yarım saattir aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem sürekli aynı yönlendirmeleri tekrar ediyor. Menü içinde her işlem için ayrı tuşlar söyleniyor ancak “müşteri temsilcisine ba...
Vodafone ev interneti için 2 gün önce İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi’nde başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana ne arayan var ne de internetin kurulumu için gelen bir ekip oldu, süreçle ilgilenen kimseye ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle başvuru yapmazdım....
"Bankadaki ilgili müşteri temsilcisi arayarak konuyu çözüme güzel bir şekilde ulaştırdığı için kendilerine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki senedir TurkNet kullanıyorum; bu süre içinde ara ara problemler olsa da son bir‑bir buçuk aydır internet hızım inanılmaz derecede düşük hale geldi. Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde teknik ekibin saha araştırması yapacağı ve sorun düzelmezse eve gelecekleri söylendi; ancak ne h...
"Teşekkürler."
Passolig taraftar kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 0850 727 33 44 numaralı hattı her aradığımda müşteri tems...
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bir türlü. Sesli yanıt servisi ile işlemi halledemiyorum gerekli bilgiyi alamıyorum. Müşteri temsilcisinin bana geri dönüş yapmasını istiyorum biz iptalini gerçekleştirdiğim halde ücretim geri yatmadı bilgi almak için aradığımda ise beş söz...
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, sistemde siparişim oluşturulmadı; ancak Enpara kredi kartımdan 770,76 TL tutarında ödeme çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen ortada ne bir sipariş görünüyor ne de bir sipariş numarası oluştu. Ekteki görsellerde göründüğü üzere 17...
"ING Bank yetkilileri benimle iletişime geçmiştir. Yapılan yönlendirme sayesinde şubeye gitmeme gerek kalmadan mobil bankacılık girişim sağlanmış, ayrıca kredi ve ödeme sürecine ilişkin tüm bilgiler tarafıma e-posta yoluyla eksiksiz şekilde iletilmiştir. Yaşadığım sorun çözülmüş olup, süreç boyunca destek olan banka yetkililerine teşekkür ederim."
Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım ve ödememi ING Bank aracılığıyla 3 ay taksitli, ayrı bir kredi/taksitlendirme ürünü üzeri...
Kolay gelsin Firmasının garip operasyon ağı ve ilgisizliği. 14 Ocakta sipariş verdim onların dediğine göre 19 Ocakta dağıtıma çıkmış ama ne arayan var ne soran. Arıyorum müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. WhatsApp'dan yazıyorum düzgün bir cevap alamıyorum. Herhangi bir şubesi yok gidip teslim alamı...
"Müşteri temsilcisi ilgili davrandı hemen dönüş sağlandı ibana ücret iadem yapıldı teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104274755 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için sistemde kayıtlı numara üzerinden arama yaparak BES iptal tal...
Millenicom 24 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Modemimde çoğu zaman yalnızca tek ışık yanmakta, Wi-Fi bağlantısı sağlanamamakta ve internet erişimi tamamen kesilmektedir. Sorun neredeyse her gün tekr...
"Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
Türk Telekom hattıma ait 12.01.2025 tarihli telefon faturamı önce VakıfBank hesabımdan kendim ödedim. Ertesi gün ise aynı fatura, QNB bankasındaki hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. Toplam fatura tutarı 650 TL idi ve b...
"Süper hızlı halledildi🙏🙏❤️"
TurkNet ev interneti aboneliğim için 19 Ocak’tan beri iki gündür internetsiz durumdayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Aradığımda sürekli yapay zeka karşılıyor, “arıza var, en kısa sürede giderilecek, tarafınıza mesaj gelecek” deniyor ancak ne bir mesaj geliyor ...
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. 7/24 ulaşılabilir olduğu söylenen hat, iş gerçek ihtiyaç olduğunda sadece sesli yanıt sisteminde oyalayan, temsilciye bağlanmayı zorlaştıran bir yapıya dönüşüyor. Özellikle 20:00 ile 21:00 saatleri arasında ...
20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tatlıcı Silo adlı restorandan ilk siparişimi vermek istedim. Uygulamada yer alan “ilk alışverişe 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için sipariş oluşturmama rağmen indirim tutarı sistemde hiçbir şekilde uygulanmadı. İndirim görünmediği için ödeme a...
Türkiye Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 08.01.2026 tarihinde iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme numaram 1110064978-101046515, içeride biriken tutar ise yaklaşık 2.600 TL’dir. İptal işleminden ...
İstanbul’da konakladığım Tryp Wyndham Topkapı oteline Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Sipariş numaram **** ve ödemeyi uygulama içinden hesap kartımla, toplam 394 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 saat önce verdiğim bu siparişi almak için lobiye indiğimde paketten...
13 Ocak’ta Trendyol üzerinden 298 TL tutarında elektronik bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak kolay gelsin tercih edilmiş. Teslimat günü karg...
Son Şikayetler