Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Sunagül
20 Ocak 21:28519

Türkiye Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 08.01.2026 tarihinde iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme numaram 1110064978-101046515, içeride biriken tutar ise yaklaşık 2.600 TL’dir.

İptal işleminden sonra defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu nedenle gecikmenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme de alamadım. Ne SMS ne e-posta ne de telefon ile tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Birikimimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini doğru bulmuyorum. Bireysel emeklilik iptaline ilişkin tutarımın gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 07:56 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Sunagül
Sunagül
22 Ocak 17:05

Benim paramı 22 gündür yatırmadınız hala daha yatırmamak için direniyosunuz yatırma sürecini geçtiniz sizi şikayet edeceğim gerekli her yere ne müşteri iletişim merkezinize bağlanılıyor hala daha yatırmıyorsunuz

Sunagül
Sunagül
22 Ocak 17:06

Arama bekliyorum hemen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptal Talebim Onaylandığı Halde Ödeme Yapılmadı!

Kadircan
23 Kasım 2025 07:24622

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6–8 ay önce müşteri temsilcisini arayarak ipta...

1

BES İptal Talebim Sonuçlanmadı, Birikimim İade Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

İsmail
11 Aralık 2025 15:44528

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Talep f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri