to read complaints and reviews, or file yours.Evlilik Kredisi Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası Adana Seyhan şubesinden evlilik kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve tarafıma ayın 20’sinden sonraki ilk iş gününde kredinin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla kredi tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.
Evlilik kredisi için özel hesap açıldı ancak para hesaba yatırılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve süreçle ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Evlilik sürecim ve planlarım bu krediye bağlı olduğu için, mağduriyetimin giderilmesini ve evlilik kredisinin bugün içerisinde açılan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
