to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Ve Görünür Buton İsteği
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim #m***3X numaralı, gözleme ve poğaça içeren siparişimi iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Uygulamada net ve erişilebilir bir müşteri temsilcisi butonu bulunmaması ve çağrı merkezinin de telefonlara cevap vermemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yemeksepeti uygulamasında doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim açık ve görünür bir buton eklenmesini ve çağrı merkezinin telefonlara düzenli şekilde cevap vermesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu iletişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz adına çok teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak en öncelikli hedefimiz her zaman ulaşılabilir olmak ve kullanıcılarımıza en doğru şekilde yardımcı olabilmek. Yaşadığınız deneyim adına çok üzgünüz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli hassasiyeti göstereceğimizden emin olabilirsiniz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
