müşteri hizmetleri

21 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim tavuk siparişinde ürün bozuk geldi. Bunun üzerine iade talebinde bulu...ndum. Ödemeyi Getir Para ile yapmıştım, önce iadem kabul edildi ve tarafıma bir indirim kodu tanımlandı. Daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu indirim kodu iptal edildi ve ...

Media Markt Panorama AVM şubesinden Samsung a16 cep telefonu satın aldım. Cihazın garantisi ve kaskosu devam ediyor, yak...laşık 1 seneye yakın daha süresi var. Dün telefonumun ekranı kırıldığı için sabah Panorama AVM’deki Media Markt şubesine götürdüm. Kaskosu, sigortası ve garantisi olan ürünümü “sis...

2 Temmuz günü Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden Eskişehir’den Antalya’ya 5 Temmuz saat 12.00 seferi için online bilet... satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde bilet oluşmadı ve bana herhangi bir PNR numarası ya da bilet bilgisi ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri tem...

Yemeksepeti’ne iki gün önce y Pro üyeliği satın aldım ve 75 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamada gösterilen y Pro indirimle...ri hesabıma hiç uygulanmıyor. Ekranda sürekli bağlantı hatasıyla ilgili bir uyarı alıyorum ve bu nedenle vaat edilen indirimlerden yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak uygul...

Tom Bank Hadi kredi kartım, 07.04.2026 tarihinde A101 şubesinde görevli bir personel tarafından tarafıma verildi. Kart b...aşvurusu sırasında bana kesinlikle herhangi bir kart ücreti veya kesinti olmayacağı, hatta kartla ödeme yaptığımda indirim sağlanacağı söylendi. Telefonda yapılması gereken onay iş...

Kumtel Piliç Çevirmeli 70 litre Midi Fırın XL 9645 model fırınımı 10 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım.... Piliç çevirme özelliğini ilk kez dün denedim ve maalesef kesinlikle dönmüyor, yani ürünün en önemli özelliklerinden biri en baştan itibaren çalışmıyor. Bu sorun üzerine Kumtel mü...

Yaklaşık 10 gün önce Setur uygulamasına üye olurken ticari ileti izinleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Üyeliği tam...amlayabilmek için SMS ve e-posta gibi ticari izinleri zorunlu olarak işaretlemek durumunda kaldım, bu izinleri vermeden üyeliği tamamlamama sistem izin vermedi. Bu süreçte, iletiş...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum ticari kredimi erken ödeme yaparak kapattım. Buna bağlı olan s30936430 numaralı agesa... kredili hayat sigortam halen iptal edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ticari kredi olduğu için sadece bankadan gelen yazı ile işlem yapılacağını bildiriyor. Bu sü...

Garanti Bankası kredi kartımdan 22.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 2.400 TL tutarında aidat kesintisi... yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum ve kesilen tutarın tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartı aidatlarının, bankacılık düzenlemeleri ve ...

28.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-5036484-2272329 sipariş numarası ile IKEA sarımsak ezici satın aldım. Ü...rünün aynı gün kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi ve Prime ürün olduğu için 29.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen ürün belirtilen tari...

0850 241 01 86 numaralı telefon hattının kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda ve güncel kullanıcı ...değerlendirmelerinde kesin bir bilgi bulunmamaktadır. Genellikle 0850 ön ekine sahip numaralar kurumsal firmaların, bankaların veya telekomünikasyon şirketlerinin çağrı merkezleri ...

Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel ...bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. 0850 241 10 86 numaralı hat gibi kurumsal görünümlü numaralar, genellikle bankalar, kargo şirketleri, internet servis sağlayıcıları veya tel...

TurkNet ev internet aboneliğim 3 gün önce tamamen gitti ve o günden beri internetim hiç gelmedi. 900 TL fatura ödediğim ...bir hizmeti 3 gündür kullanamıyorum. Sabah akşam defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum, çağrılarım sürekli otomatik sistem...

Profilo marka XXL 682 litre buzdolabım bir anda soğutmamaya başladı. Arıza kaydı oluşturdum, servis gelip baktı ve sorun...un sıcaktan kaynaklandığını, buzdolabını serinletmek gerektiğini söyleyerek gitti. Tüm yönlendirmeleri yapmama rağmen buzdolabım hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Yaklaşık 1 yıl bil...

Sportive’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler bana ulaştıktan sonra iade s...ürecini başlattım ve kargo firması aracılığıyla gönderdiğim ürünler 22 Temmuz tarihinde Sportive deposuna teslim edildi. Bugün 30 Temmuz olmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 550 TL’ye kullanıyorum. 21 Ağusto...s’ta taahhüdüm biteceği için 30 Temmuz saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aynı paketi bu yıl neredeyse yüzde yüz zamla 950 TL’ye sunacaklarını söy...

Uzun süredir Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Uygulamanın ekranı sık sık tak...ılı kalıyor ve aylardır neredeyse her hafta aynı problem tekrar ediyor. Ekran değişmediği için fiyatları anlık takip edemiyor, emir verip satmam gereken durumlarda işlem yapamıyoru...

25.07.2026 tarihinde Yeşilköy yolu üzerindeki Migros şubesinden Banvit marka “Piliç Izgara Tava” ürünü satın aldım. Ürün...ü son kullanma tarihine özellikle bakmadan direkt buzdolabına koydum. Ertesi gün, 26.07.2026 tarihinde pişirmek için paketi açtığımda çok ağır ve keskin bir koku ile karşılaştım, b...

Muş’taki Arçelik bayisinden 2026 yılı şubat‑mart ayları arasında tkm 9961 s siyah model çift cezveli kahve makinesi satı...n aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra cezvelerden biriyle sorun yaşamaya başladım. Kahve yaparken cezvenin alt kısmını yaktığını, tabanda belirgin yanık ve renk deği...

Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartımın limiti, bilgim ve ona...yım dışında 2025 yılı Haziran ayı itibarıyla 19.300 TL’den 11.500 TL’ye düşürülmüştür. Bu limit düşürme işlemi sonucunda hesabım eksi bakiyeye düşmüş ve hiçbir bilgilendirme yapılm...

A101 Extra mağazasından 31.12.2025 tarihinde ürün kodu 26048081 olan Volta vt5 üç tekerlekli koyu metalik gri moped satı...n aldım. Aradan 7 ay geçmesine rağmen motorum hâlâ tarafıma teslim edilmedi, her seferinde aracın fabrikada olduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte ne A101 ne...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır Kırıkkale Merkez’de evimde sürekli internet kopması ya...şıyorum. Bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor, gün içinde defalarca kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, önc...