müşteri destek hattı

EasyCep’ten mağazadan Samsung Galaxy S22 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefondan memnun kalmadığım için ürünü 2 ...Şubat 2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim ve ödeme mağaza içi POS üzerinden kredi kartımla yapılmıştı. 5 Şubat’ta iademin onaylandığına dair mesaj geldi ancak bugün 03.03.20...

İstanbul Acıbadem Mahallesi’nde faaliyet gösteren bir firmayız. 12 Şubat tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak bulu...nduğumuz adresteki mevcut internet hattı hizmetimizin yakın zamanda son bulacağı, bu nedenle fibere geçiş yapmamız gerektiği bilgisi verildi. Biz de iş yeri olmamız sebebiyle inter...

Reeder Reev Fancy cihazımda yaklaşık bir aydır şarj olurken elektrik kesiliyor, şarj sürekli kopup duruyor ve cihazı sağ...lıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun her şarj etmeye çalıştığımda tekrarlıyor ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Cihazı Eskişehir Wega Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Yaşadığ...

Epttavm üzerinden IP‑2020 isimli sakal kesme makinesini internetten satın aldım ve ürünü 13 Şubat’ta teslim aldım. Ürünü... teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sakalımı kesmeyi denediğimde makinenin sakal kesmediğini, hiçbir işe yaramadığını gördüm. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluştu...

TurkNet’e 4 gün önce internetimi taşımak için başvuruda bulundum. Kurulum şifrem ve kullanıcı adım SMS ile geldi, modeme... gerekli girişleri yapmama rağmen internet bağlantım hiç gelmedi. Bu sorunla ilgili gün boyunca destek almaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e derdimi anlatamıyorum. Telef...

Gardrops üzerinden farklı ilanlar açarak kıyafet satışı yaptım. Birden fazla alıcı tarafından verilen siparişler kargo i...le alıcılara ulaştı, teslimatlar tamamlandı; ancak sistemde hâlâ bazı siparişler “kargoda” göründüğü için tarafıma ödeme onayı verilmiyor. İlk teslimatlar yaklaşık 6 Aralık tarihi...

Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi 15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 37.0...00 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamazken, 20 Ocak 2026 civarında cihazda harita kaydetme sorunu başladı. Cihaz her temizlikte evi baştan haritalamay...

Spotify’da 3 aylık ücretsiz deneme kampanyasından yararlanmak için Premium paketine geçiş yaptım. Ancak ücretsiz olması ...gereken bu deneme sürecinde, 2 Mart 2026 tarihinde Ziraat banka kartımdan 15 TL ücret çekildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ücretsiz deneme olarak gördüğüm kampanya kaps...

Geçen hafta Çarşamba günü Gaming. Gen. TR üzerinden bir bilgisayar klavyesi satın aldım. Sipariş sırasında kargo ücreti ...tahsil edildi; ancak hangi kargo firmasıyla gönderileceği ya da gönderim tipinin (standart, hızlı vb.) ne olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir seçim sunu...

Yozgat Akdağmadeni’nden DHL ile ilgili bir şikayetim var. Kayıp kargo ile i...lgili olarak defalarca DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekil...

31.10.2025 tarihinde Katılım Evim’e araç finansmanı için katılım sağladım. Şube personeli, Mart ayının ortasında teslima...t alabilmem için acilen ödeme yapmam ve hemen katılmam gerektiğini, bayrama rağmen süreci hızlandıracağını, daha önce de benzer durumlarda müşterilerine bu şekilde yardımcı olduğun...

Türk Telekom üzerinden, üniversite öğrencisi olan oğlum için vergi indirimli telefon aldığımızda, kendi adına da bir Tür...k Telekom hattı açtırdık. Telefon yaklaşık 8. Ayda garanti kapsamı dışında arızalandı ve tamir maliyeti telefonun kendi fiyatından bile yüksek çıkınca yaptıramadık. Cihazı kullanam...

Yaklaşık bir aydır Martı’ya üye olmak istiyorum; ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyel...ik süreciyle ilgili bilgi almak ve destek istememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde destek hattı ve e-posta kanalları üzerinden Martı’ya ulaşmayı ...

EasyCep üzerinden 15 Şubat 2026 tarihinde iPad Mini 6. Nesil cihazımı EC26021500076 kodlu siparişle sattım. Satış sırası...nda ödememin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak bugün, 20 Şubat’tan bu yana hâlâ ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamadım. Bu...

Gardırop uygulamasında “bataryavehirdavat” kullanıcı adıyla aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteydim. Hesabımda yakl...aşık 38.000 TL tutarında tarafıma ait kazanç bulunmasına rağmen, hiçbir somut ve yazılı gerekçe sunulmadan hesabım yaklaşık bir hafta önce aniden kapatılmıştır. Hesabım kapatıldığ...

0850 806 60 60 numaralı hat, Türksat Kablonet ve KabloTV hizmetleri için faaliyet gösteren yetkili bir bayi veya çözüm o...rtağına aittir. Bu numara, doğrudan Türksat Genel Müdürlüğü'nün ana çağrı merkezi (126 veya 0850 804 44 44) olmamakla birlikte, resmi yetkili satış ve teknik destek kanallarından b...

EasyCep firmasına EC26022100029 sözleşme numaralı iPhone 14 Pro cihazımı sattım. 21.02.2026 tarihinde tarafıma gönderile...n cihaz alım sözleşmesinde ödemenin 1–3 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma sözleşmede yer alan 33.604 TL tutarında...

TV Artı Plus Premium TV+ paketimi mbox cihazı ile eski model Samsung televizyonuma bağlayarak kullanıyorum. Canlı yayınl...arı ve kanalları sorunsuz şekilde izleyebiliyorum ancak film açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra cihaz kendini resetliyor ve kapanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde film izleyemiyorum. ...

Aralık ayında Dyson Coanda 2X model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, Ocak ayında takılma önleyici ...fırça başlığının orta kısmı kendiliğinden ayrıldı ve başlık kullanılamaz hale geldi. 21 Ocak tarihinde WhatsApp teknik destek hattı üzerinden teknik destek talebinde bulundum. Ger...

Vivense üzerinden Konya Beyşehir adresime sipariş ettiğim üçlü zigon sehpa, 14.02.2026 tarihinde teslim edildiğinde, siy...ah boyalı demir ayaklarında farklı renk boya izleri ve en büyük sehpanın üst kısmında darbe kaynaklı belirgin bir hasar olduğunu gördük. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı ...