Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Martı Hesabına Erişim Sağlanamıyor


Yaklaşık bir aydır Martı’ya üye olmak istiyorum; ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyelik süreciyle ilgili bilgi almak ve destek istememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde destek hattı ve e-posta kanalları üzerinden Martı’ya ulaşmayı denedim, fakat ne bir açıklama ne de yol gösterici bir yanıt alabildim. Üyelik almak isteyen bir kullanıcı olarak, en azından nasıl ilerleyebileceğim konusunda bilgilendirilmek ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti görmek istiyorum.
Martı’dan, üyelik süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve müşteri hizmetleri kanallarının etkin biçimde çalışmasını sağlayarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 1 senedir Martı Tag uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi numaramla girmeye çalıştığımda hata kodu ile birlikte numaramın sisteme kayıtlı olduğuna dair bir bildirim alıyorum, ancak buna rağmen hesabıma erişemiyorum ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Bu süreçte uygulama i...
Martı uygulamasında kayıtlı bir üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece “yeni başvuru” ekranı çıkıyor, mevcut üyelikle giriş yapabileceğim herhangi bir alan görünmüyor. Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyor, hesabımın durumunu da...

Martı müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Aramalarımda telefon açılmıyor ve bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak tek bir geri dönüş bile sağlanmadı. ...
Yorumlar