Openprofil 260 TL Ücretli Üyelik Sağlanmadı, İade Talebi

Openprofil.com üzerinden 23.02.2026 tarihinde IBAN yoluyla 260 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra bakmak istediğim hesabı site üzerinden ekledim ve aynı zamanda ilgili profil bilgilerini belirtilen e‑posta adresine ilettim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne herhangi bir onay verildi ne de talep ettiğim profile erişim sağlandı, sistem üzerinden hâlâ istediğim profile bakamıyorum.

Site üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu ya da canlı destek hattı bulunmadığı için sadece e‑posta ve mesaj gönderme seçeneklerini kullanabiliyorum. Bu kanallardan defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ödeme karşılığında vaat edilen hizmet sunuluyor ne de mağduriyetimle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım hizmetin derhal sağlanmasını, mümkün değilse de ödediğim 260 TL’nin iadesini ve bu süreçteki iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.