to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden IP‑2020 isimli sakal kesme makinesini internetten satın aldım ve ürünü 13 Şubat’ta teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sakalımı kesmeyi denediğimde makinenin sakal kesmediğini, hiçbir işe yaramadığını gördüm. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade kodu bir türlü gelmediği için ürünü PTT’ye teslim edemiyorum.
Sipariş numaram PTT-NL8VCE613-130226 olup, yaklaşık 1 aydır iade kodunun gelmesini bekliyorum. Uygulama üzerinden iki defa mesaj göndermeme rağmen firmadan hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün zaten vasat bir ürün, jileti sakal kesmiyor ve işlevini yerine getirmiyor, üstüne bir de iade sürecinin bu kadar aksaması mağduriyetimi artırıyor.
Bu ürün için 347,65 TL ödeme yaptım. Epttavm gibi bir kurumun uygulama içinde müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı, e‑posta veya canlı destek kanalı sunmaması kurumsallığa yakışmamaktadır. Uygulama üzerinde verilen kanallar dışında firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya iletişim adresi bulunmadığı için firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. İade kodumun acilen oluşturulmasını, ürünün sorunsuz şekilde iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Epttavm üzerinden verdiğim siparişteki ürünler tarafıma hem hatalı hem de eksik olarak gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim. Eksik gönderilen ürünlerin yeni vereceğim siparişimle birlikte gönderileceği teyidini aldıktan sonra tekrar sipariş oluşturdum ancak buna rağ...
Epttavm üzerinden aldığım pembe kız çocuk ayakkabısının iadesi için 12.02.2026 tarihinde işlem yaptım ancak kapıda nakit ödediğim ürünün iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistemde görünen sipariş numaram PTT-8DN5QSF2H-250126, iade kodum 29587128 ve barkod numarası 2710297322843 olmasına rağmen,...
26 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Tarım Garaj mağazasından “çerçeve tel germe aparatı” adlı ürünü 719 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram PTT-1NNK3B33R-260226’dır. Aynı gün saat 16.00’ya kadar Epttavm uygulamasında siparişlerim bölümünde “kurye bekleniyor” ifadesi yer al...
04.09 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Mozer 1400-0278 model saç kesme makinesi siparişi verdim. 06.09 tarihinde elime ulaşan kutunun üzerinde ise 1400-0050 modeli yazıyordu ve ben bu modeli sipariş etmemiştim. Ürünü hiç açmadım, kutusu duruyor. İade işlemi başlatmak için hem Epttavm uyg...
Epttavm üzerinden 09.01.2026 tarihinde Kavastech satıcısından lazer epilasyon cihazı sipariş verdim. Ürün 15.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile Isparta/Eğirdir adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda cihazın orijinal ambalajında olmadığını, kutu içeriğinin de orijinal paket içeriğine uymadığın...
Yorumlar