to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden 15 Şubat 2026 tarihinde iPad Mini 6. Nesil cihazımı EC26021500076 kodlu siparişle sattım. Satış sırasında ödememin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak bugün, 20 Şubat’tan bu yana hâlâ ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamadım.
Bu süre içinde WhatsApp hattı ve canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla aradım, e-posta gönderdim; fakat ya hiç geri dönüş alamadım ya da otomatik ve işe yaramayan cevaplarla karşılaştım. Destek sisteminin sürekli otomatik yanıt verip somut bir çözüm sunmaması ve kimseye doğrudan ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Cihazımı sorunsuz şekilde gönderip üzerime düşen her şeyi yapmış olmama rağmen, taahhüt edilen sürede ödeme yapılmaması ve iletişim kurulamaması kabul edilebilir değil. Ödememin hiçbir gerekçe gösterilmeden geciktirilmesini istemiyorum. Ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını ve destek sisteminde otomatik cevap yerine gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmek istiyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satarak 27.01.2026 tarihi itibarıyla ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihaz satışımın sipariş numarası EC26012600076’dır. Yaşadığım gecikme üzerine...
EasyCep’e iPhone 13 telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde satarak gönderdim. Satış sırasında tarafıma 10 gün içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi ve 19.117 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC...
13 Ocak 2025 tarihinde EasyCep adlı firmaya 9. Nesil iPad cihazımı sattım. Satış işlemi sırasında, ödeme işleminin 1 iş günü içinde hesabıma geçeceği belirtilmişti. Ancak ödeme belirtilen süre zarfında hesabıma geçmedi. Cihazımın durumu gayet iyi ve temizdi, bu yüzden EasyCep’i tercih etme sebebim, ...
11.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için EC26020700154 numaralı satış talebim onaylandı ve 19.777 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez Wha...
16.01.2026 tarihinde EasyCep’e iki adet iPhone 15 Pro Max 256 GB cihaz sattım. İşlem sonrasında tarafıma verilen EC26011600362 ve EC26011600363 numaralı siparişler üzerinden süreci takip ediyorum; ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. Bugün EasyCep müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar