to read complaints and reviews, or file yours.DHL Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Kayıp Kargo
Yozgat Akdağmadeni’nden DHL ile ilgili bir şikayetim var. Kayıp kargo ile ilgili olarak defalarca DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattı sürekli meşgul ya da bağlanmıyor, WhatsApp hattı ise sadece otomatik cevaplar veriyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Benim kayıp olan bir kargom var ve bu durumla ilgili hem süreci öğrenmek hem de takip numaramı müşteri temsilcisine iletmem gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleri adeta yokmuş gibi davranıyorlar, ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden destek alabiliyorum.
Kayıp kargomun acilen bulunmasını ve bu konuda benimle telefonla veya uygun bir kanaldan iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Sümeyye Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Kayıp Kargo konulu ve 35337370 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanıma destekleri için çok teşekkür ederim
