Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Kayıp Kargo

profile
02 Mart 18:48
219
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Hazal hanıma destekleri için çok teşekkür ederim”

Yozgat Akdağmadeni’nden DHL ile ilgili bir şikayetim var. Kayıp kargo ile ilgili olarak defalarca DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattı sürekli meşgul ya da bağlanmıyor, WhatsApp hattı ise sadece otomatik cevaplar veriyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Benim kayıp olan bir kargom var ve bu durumla ilgili hem süreci öğrenmek hem de takip numaramı müşteri temsilcisine iletmem gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleri adeta yokmuş gibi davranıyorlar, ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden destek alabiliyorum.

Kayıp kargomun acilen bulunmasını ve bu konuda benimle telefonla veya uygun bir kanaldan iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

02 Mart 18:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sümeyye
Sümeyye
03 Mart 15:15

Hazal hanıma destekleri için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 12:17
757
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Takip Bilgisi Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
24 Şubat 12:11
217
dhl-kargo-takip-bilgisi-verilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg
5
Eyyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 10:46
421
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri