to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te 200 TL Fiyat Farkı İadesi Ve Canlı Destek Eksikliği
Obilet üzerinden Egevip firmasına ait 18.03.2026 tarihi saat 21:00 seferi için tarafıma ait bir bilet satın aldım. Bilet satın alındığı anda kredi kartımdan 2.000 TL tahsilat yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı seferin bilet fiyatının 1.800 TL olarak güncellendiğini gördüm ve aradaki 200 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Biletime ait PNR numaram K4003D3KC olup, işlem Obilet üzerinden gerçekleştirilmiştir. Konuyla ilgili olarak Obilet tarafına ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve iletişim kanalları üzerinden canlı destek alamadım.
Hem fiyat farkının iadesinin yapılmasını hem de Obilet’in bu tür durumlarda müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir destek hattı sağlamasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisine dönüşü için teşekkür ederim
