to read complaints and reviews, or file yours.
Voltrun’un “Evim / iş yerim” kampanyasından bugün ikinci kez yararlanmak istedim; ancak her iki denememde de, hem ev hem iş adresim uygulamada kayıtlı olmasına rağmen indirim devreye girmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve kampanyadan fiilen hiç faydalanamadım.
Yaşadığım problemle ilgili destek almak için 0850 777 86 58 numaralı müşteri hizmetlerini aradım; ancak hat çalışmıyor, sadece WhatsApp hattı üzerinden destek veriliyor ve oradan da çözüm üretilmeden adeta baştan savıldım. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen indirim uygulanmaması ve buna ek olarak çağrı merkezi numarasının bozuk olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kullanamadığım kampanya indiriminin kartıma/hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca 0850 777 86 58 numaralı çağrı merkezi hattının çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Voltrun şarj sistemleri ile ilgili bitmeyen sorunlar yaşıyoruz. Şarj dolduğunda SMS gönderilmesi gerekirken, bu işlem yapılmıyor ve sonlandırma işlemi müşteriye hatırlatılmıyor. Daha önce müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim ancak sorun tekrar yaşanıyor ve işgal ücreti alınıyor. En büyü...
İstanbul Büyükçekmece Güzelce Bizim Evler lokasyonundaki Voltrun şarj üniteleriyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu bölgedeki üniteler düzenli olarak çalışmıyor ve haftada yaklaşık üç kez şarj için gittiğimde cihazları kullanamıyorum. Üniteyi kullanmak istediğimde sistem “bağlantı yok” hata...
Astor mobil uygulamasında yer alan “50 KW yüklemeye 50 KW hediye” kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken ücretsiz 50 KW hakkım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Dün ve bugün yatması gerekirken sistemde herhangi bir tanımlama görünmüyor. Çorlu M**** Ö** D...
Yorumlar