to read complaints and reviews, or file yours.
Voltrun hakkında son 1 yıl içinde iletilen 46 şikayetin öne çıkan başlığını şarj ünitesi arızaları oluşturuyor; cihazların çalışmadığı veya vaat edilen gücün altında kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %43,4'lük payla çözüm süreçlerinde 'inceleniyor' veya 'düzelir' denilerek yaşandığı bildirilen bekletilme durumları izliyor. Buna karşın marka 47/100 çözüm başarısına ulaşıyor ve şikayetlerin %92'sine ortalama 38 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%46,15) izleniyor.
İstanbul Ümraniye’de Bof Otel’in otoparkındaki Voltrun ac şarj istasyonunda 17.09.2026 tarihinde kabul edilemez bir uygu...lamayla karşılaştım. Aracımı gece saatlerinde otel otoparkına mahsus ac şarj istasyonuna bağladım, gece yaklaşık 02.00 sularında şarj tamamlanmış olmasına rağmen “işgaliye ücreti”
18.09.2026 tarihinde Tuzla Aydınlı bölgesindeki Voltrun istasyonunda yaptığım şarj işleminde, boş olan bir dolum noktası...nda aracım bağlıyken 195 TL tutarında işgaliye ücreti yansıtıldığını gördüm. İstasyonda başka kimseyi mağdur edecek bir yoğunluk veya doluluk durumu yokken böyle bir ücret alınması
Volvo ex40 2026 marka aracımı ikamet ettiğim siteye anlaşma yapılarak kurulan Voltrun şarj istasyonunda şarj edemiyorum.... Ağustos 2026 tarihinde aradım teknik servisi yönlendireceklerini ilettiler. Bu süreçte tarafımla iletişime geçen olmadı Yaklaşık 1 hafta sonra tekrar aradım hatırlatmak için bu se
Yalova Merkez’de bulunan Voltrun elektrikli şarj istasyonunun uzun süredir arızalı olmasından şikayetçiyim. Cihazın arız...alı olduğunu defalarca iletmeme rağmen bugüne kadar istasyona gelen giden olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Arızayı ilk olarak 18 Ağustos’ta fark ettim ve o günden bu yana
06 Eylül gecesi saat 01.30–03.00 arasında İstanbul Emlak Konut Ispartakule Evleri sitesindeki Voltrun şarj ünitesinde ci...ddi bir sorun yaşadım. Telefonuma “şarj kesildi” şeklinde SMS gelmesine rağmen araca indiğimde şarjın aslında devam ettiğini gördüm. Aradan 5–10 dakika geçtikten sonra aynı içerikt
Samsun Atakum Büyükoyumca Life House Garden sitesinde bulunan Voltrun ac şarj ünitesindeki iki soket de yaklaşık bir haf...tadır “servis dışı / internet bağlantı problemi” uyarısı veriyor ve bu nedenle istasyonu kullanamıyoruz. Uygulama ekranında da istasyonların servis dışı olduğu açıkça görülmesine r
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Togg T10X v1 aracımda son 4 aydır şarj sistemiyle ilgili sürekli tekrar eden bir problem... yaşıyorum. Aracı herhangi bir şarj ünitesine bağladığımda şarj normal şekilde başlıyor, ancak yaklaşık 30 dakika sonra kendiliğinden kesiliyor. Yeniden şarj edebilmek için her sef
Yaklaşık bir aydır İstanbul Nezih Towers lokasyonundaki Voltran elektrikli araç şarj istasyonunu kullanamıyorum. İstasyo...n sürekli arızalı görünüyor ve şarj işlemi bir türlü aktif edilemiyor. Uygulama üzerinden istasyonu seçtiğimde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Voltran müşteri hizmetleriyle iletişim
"Voltrun yetkili servis hizmetleri sorunu giderdi. İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Voltrun’un Soyak Optimus Sitesi’ndeki araç şarj istasyonunda bulunan iki ün...itenin 5 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ servis gelmemesi nedeniyle cid
Oryapark İstanbul sitesinde site sakinlerinin kullanımına sunulan Voltrun markalı 22 KW’lik ac şarj cihazlarıyla uzun sü...redir kopmalar ve şarj hızı düşüşleri yaşıyorum. Site yönetimi Voltrun ile anlaşmalı olduğu için bu istasyonları kullanmak zorunda kalıyoruz ancak cihazlar istikrarlı şekilde çalış
Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca’daki Voltrun elektrikli araç şarj ünitesi, kurulumundan yaklaşık bir hafta sonra arıza ver...meye başladı ve o günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Ürün, başından beri ayıplı olup sağlıklı bir şekilde hizmet veremiyor. Cihaz bugüne kadar iki defa sökülüp haftalarca sah
Voltrun ile araç şarj istasyonu kurulumu için çalıştım ve Şişli /İstanbul’da bulunan Özsözen İş Merkezi’indeki istasyonu...n tüm altyapı malzeme temini ve işçiliğini ben gerçekleştirdim. 2026 yılının başından bu yana yaptığım işin karşılığı olan yaklaşık 350.000 TL’lik ödemem yapılmadı ve bugün, 2026 T
"Çok teşekkür ederim bu süreçte bana yardımcı olduğunuz için"
Voltrun ile 28.01.2026 tarihinde site yönetimi olarak sözleşme imzaladık. Bursa Nilüfer’de bulunan sitemize en geç 1 ay ...içinde elektrikli araç şarj istasyonu kurulacağı taahhüt edildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen istasyon hâlâ kurulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar
Antalya Alanya Kestel’de sitemizde bulunan Voltrun elektrikli araç şarj istasyonu 15.05.2026 tarihinden itibaren kullanı...lamaz durumda. Şarj istasyonu arıza verdikten sonra gelen servis personeli cihazı tamamen söküp götürdü ve o günden bu yana sitemizde hiçbir şarj istasyonu bulunmuyor. Bu süreçte
6 Temmuz saat 14.02 civarında İzmir Agora AVM’deki Voltran şarj istasyonunda BMW X1 aracımı hızlı şarja bağladım. İlk de...nemede istasyon hata verdi, müşteri hizmetlerini aradım, sistemde düzeltme yaparak şarjı uzaktan aktif ettiler. AVM içine doğru yürürken şarj işlemi kendiliğinden durduruldu, tekra
Ocak ayında Voltrun Enerji ile sitemize elektrikli araç şarj istasyonu kurulumu için sözleşme yaptık. Sözleşmede tüm kur...ulum maliyetlerinin Voltrun tarafından karşılanacağı kararlaştırılmış olmasına rağmen aradan 6 ay geçmesine karşın herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde firma ile sayısız
Voltrun’a ait Finenskent Sitesi Alibeyköy lokasyonundaki şarj istasyonunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yak...laşık 20 saattir şarj kablom istasyonda kilitli kaldı ve kendi imkanlarımla kabloyu istasyondan çıkaramıyorum. Bu süreçte Voltrun müşteri hizmetleri ve ilgili destek kanalları ile
Antalya Konyaaltı’ndaki sitemize Voltrun tarafından şarj istasyonu kurulması için ocak ayında firma ile sözleşme imzalad...ık. Sözleşme sırasında en geç 3 ay içinde istasyonun kurulacağı sözlü olarak tarafımıza iletildi, bu taahhüde güvenerek süreci başlattık. Ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağm
26 Haziran gecesi saat 23.15 sularında Samsun İlkadım Duruşehir 1 Sitesi’ndeki Voltrun şarj istasyonunda aracıma QR kod ...okutarak şarj başlattım. 27 Haziran saat 01.01 civarında şarjı bitirip kabloyu çıkararak yola çıkmak istedim; ancak uygulama üzerinden bağlantıya erişemedim ve aracı şarjdan ayıram
04/05/2026 tarihinde saat 16:55–17:00 aralığında Emaar AVM’de bulunan Voltrun dc şarj istasyonunda Skywell et5 Long Rang...e aracımı şarj ederken ciddi bir sorun yaşadım. Şarj esnasında araç bir anda şarjı kesti, aracın başında olduğum için soketi araçtan çıkardım ve bu sırada aracın dc şarj portundan
Voltrun ile yaptığım iş karşılığında yaklaşık 5 aydır 450 bin tl alacağım ödenmiyor. Firma için şarj istasyonu kurulumla...rını eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen, bu süre içinde beni sürekli oyaladılar ve sonuçta mağdur duruma düşürdüler. İstanbul merkez ekipleriyle çalıştım ve ödeme konusunu de
Ankara Cepa AVM’de bulunan Voltrun şarj istasyonunda Peugeot e-208 aracımı şarj ederken, istasyon şarjı kendi kendine ke...sip yeniden başlatıyor ve bu esnada sistem üzerinden haksız şekilde işgal bedeli alınıyor. Bu sorunu bugün yaşadım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. K
"Gerekli bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
