to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Voltrun için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 56/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%48) izleniyor; buna arızanın giderilmesi (%29) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek süreçlerindeki aksamaları, şarj ünitelerindeki teknik arızaları ve hatalı ücretlendirmeleri bildiriyor.
EsraProblemi çözdüler, teşekkür ederim.
ŞerafettinSorun şimdilik düzeltildi umarım tekrar etmez ilgiinden dolayı teşekkür ederim firma yetkilileri
UmutMerhaba herhangi olumsuz bir durumda Togg tarafından talep edildiğinde bizlere bu evrakları temin edebilecek iseniz sorun yoktur. Teşekkürler
Voltrun’un Samsun Atakum Büyükoyumca Mahallesi 5225. Sokak’ta bulunan Life ...House Garden sitesindeki ac şarj istasyonunun bir soketi yaklaşık 1 haftadı
Mustafa Kemal Mahallesi, 6754 Sokak No: 1-3-5, 26354 Ada, Yüksek Vadi Evleri sitesi olarak Voltrun ile Ocak 2026’da bir ...şarj istasyonu kurulumu için sözleşme imzaladık. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen istasyon hâlâ kurulmadı. EPDK onayının alınmış olmasına karşın yaklaşık 10 aydır somut bir ile
"Merhabalar Gökhan bey süreçte yardımcı oldu ve bilgilendirme yapıldı"
Voltrun ile İzmir Ulukent’teki elektrikli şarj istasyonu projemiz için yaklaşık 3 ay önce süreci başlattık. Ancak aradan... geçen zamana rağmen projenin hangi onay ya da uygulama aşamasında olduğuna dair net hiçbir bilgi alamıyoruz. İki aydır defalarca kez hem bölgeden sorumlu kişiyle hem de genel mer
"Sorunum çözüldü para iadesi yaptılar teşekkür ederim🙏🏻"
Nilüfer’de yer alan Yüce Konak Sitesi yönetimi olarak Voltrun ile yazılı sözleşme imzaladık. Bu sözleşme kapsamında site...mize en geç 1–2 ay içinde elektrikli araç şarj istasyonu kurulacağı taahhüt edildi. Ancak 10.08.2026 tarihinde imzaladığımız bu sözleşmeye rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın
"Yeni şarj cihazı gönderildi. Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Voltrun Enerji A.Ş.’den aldığım kişisel elektrikli araç şarj ünitesi 01.09....2026 tarihinden itibaren aracımı şarj etmiyor. Aynı aracı başka istasyonlar
"Bugün için teşekkürler, ancak tekrar aynı sorunu yaşama endişem var."
Kayaşehir Nidapark Yakut Sitesi’nin dış bölümünde yer alan Voltran şarj istasyonlarını kullanıyorum ve bir haftadır cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Togg T10X aracımı bu istasyonda şarj ederken yaklaşık 1 saat sonra şarj kendiliğinden kesiliyor, herhangi bir bildirim gelmiyor ve aracın kablosu istasyonda
Voltrun’un SNI36TRZ kodlu elektrikli araç şarj cihazı 30 Ağustos’tan beri arızalı ve aracı şarj etmiyor. Arıza için ekip... geldi, cihazı yaptıklarını söylediler ancak sorun hiç düzelmedi, cihaz halen çalışmıyor. Bu süre içinde telefondan 5–6 kez arıza bildirdim ve durumu defalarca iletmeme rağmen kal
"Teşekkürler"
Samsun Atakum Atakent Mahallesi 3148. Sokak No:13 adresindeki apartmanımız için Voltrun firması ile AC şarj istasyonu ku...rulumu konusunda 15.03.2026 tarihinde apartman yönetimi kararı aldık ve bu kararı firma yetkilisine ilettik. Buna rağmen sözleşme tarafımıza ancak 07.04.2026 tarihinde ulaştırıldı;
"Teşekkür ederim ilginiz için."
Güzelce Bizim Evler Sitesi içinde bulunan Voltrun marka ac şarj istasyonları ile ilgili olarak, Togg marka aracımı güven...le şarj edebilmek için gerekli olan ce kapsamındaki 2011/65/EU, 2014/35/EU ve 2014/30/EU yönetmeliklerine dair onaylı belgeleri uzun süredir talep ediyorum. Bu belgelerin, olası bi
25 Aralık 2025 tarihinde Isparta Merkez'de bulunan Han Studios ve Türk Eğitim-Sen Konutları için Voltrun firması ile ele...ktrikli araç şarj istasyonu kurulumu konusunda sözleşme imzaladık. Sözleşme kapsamında kurulum, altyapı ve ilgili tüm masrafların Voltrun tarafından karşılanacağı konusunda anlaşma
İstanbul Ümraniye’de Bof Otel’in otoparkındaki Voltrun ac şarj istasyonunda 17.09.2026 tarihinde kabul edilemez bir uygu...lamayla karşılaştım. Aracımı gece saatlerinde otel otoparkına mahsus ac şarj istasyonuna bağladım, gece yaklaşık 02.00 sularında şarj tamamlanmış olmasına rağmen “işgaliye ücreti”
"Teşekkürler iade yapıldı"
Volvo ex40 2026 marka aracımı ikamet ettiğim siteye anlaşma yapılarak kurulan Voltrun şarj istasyonunda şarj edemiyorum.... Ağustos 2026 tarihinde aradım teknik servisi yönlendireceklerini ilettiler. Bu süreçte tarafımla iletişime geçen olmadı Yaklaşık 1 hafta sonra tekrar aradım hatırlatmak için bu se
Yalova Merkez’de bulunan Voltrun elektrikli şarj istasyonunun uzun süredir arızalı olmasından şikayetçiyim. Cihazın arız...alı olduğunu defalarca iletmeme rağmen bugüne kadar istasyona gelen giden olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Arızayı ilk olarak 18 Ağustos’ta fark ettim ve o günden bu yana
06 Eylül gecesi saat 01.30–03.00 arasında İstanbul Emlak Konut Ispartakule Evleri sitesindeki Voltrun şarj ünitesinde ci...ddi bir sorun yaşadım. Telefonuma “şarj kesildi” şeklinde SMS gelmesine rağmen araca indiğimde şarjın aslında devam ettiğini gördüm. Aradan 5–10 dakika geçtikten sonra aynı içerikt
Samsun Atakum Büyükoyumca Life House Garden sitesinde bulunan Voltrun ac şarj ünitesindeki iki soket de yaklaşık bir haf...tadır “servis dışı / internet bağlantı problemi” uyarısı veriyor ve bu nedenle istasyonu kullanamıyoruz. Uygulama ekranında da istasyonların servis dışı olduğu açıkça görülmesine r
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Togg T10X v1 aracımda son 4 aydır şarj sistemiyle ilgili sürekli tekrar eden bir problem... yaşıyorum. Aracı herhangi bir şarj ünitesine bağladığımda şarj normal şekilde başlıyor, ancak yaklaşık 30 dakika sonra kendiliğinden kesiliyor. Yeniden şarj edebilmek için her sef
Yaklaşık bir aydır İstanbul Nezih Towers lokasyonundaki Voltran elektrikli araç şarj istasyonunu kullanamıyorum. İstasyo...n sürekli arızalı görünüyor ve şarj işlemi bir türlü aktif edilemiyor. Uygulama üzerinden istasyonu seçtiğimde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Voltran müşteri hizmetleriyle iletişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
