müşteri destek hattı

Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullandığımda, talep edilen işlem ücretlerinin son derece yüksek olduğunu fark ett...im. Örneğin 2.000 TL anında bakiye istediğimde yaklaşık %10’a denk gelen, 200 TL civarında işlem ücreti alınıyor. Son 2 ay içinde peş peşe yaptığım işlemler sonucunda toplamda yakl...

Argo Tractors Türkiye’den aldığım 2023 model Landini 7180 Vshift traktörümle ilgili 2023 yılından bu yana yaşadığım soru...nlara rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Traktörde ses, ısınma, toz alma gibi çeşitli problemler bulunuyor ve bunların tespiti ve çözümü için uzun süredir firmadan destek bekliy...

Vodafone kurumsal hat sahibiyim ve Şahinler Özel Güvenlik adına kayıtlı hattımda e-sim işlemi için yaşadığım süreçten do...layı çok mağdur oldum. Saha müşteri danışmanı A**** E*******’dan e-sim için destek rica ettim, 1 Haziran’da kendisi bakacağını söyleyip geri dönüş yapacağını belirtti ancak daha so...

20 Mayıs – 2 Haziran tarihleri arasında Trendyol mobil uygulaması ve telefon hattı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Trendyol üzerinden satın aldığım arızalı bir ürünle ilgili satıcıya ulaşmam gerekiyor ancak Trendyol’un insan müşteri temsilcisine kesinlikle er...

Kasım 2025’te Apple Online Store üzerinden Belkin 5k Magnetic Battery 15w - sn-INT marka powerbank satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık üç ay sonra powerbank şarj almamaya başladı ve o tarihten bu yana da sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünle ilgili olarak Bel...

17.05.2026 tarihinde ekranı çatlayan Huawei Mate 11.5 tabletimi kasko kapsamında onarım için Ankara Ankamall AVM’de bulu...nan Media Markt mağazasına teslim ettim. Bana cihazın onarım süresinin 20 iş gününe kadar sürebileceği, cihaz servise ulaştığında ise teknik servis tarafından bilgilendirileceğim s...

Sinbo markasına ait svc-8633 model dik elektrikli süpürgeyi A101 Ekstra üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpür...genin el ünitesine borunun takıldığı kısımda belirgin bir sallanma sorunu yaşıyorum. Aynı noktadan kırılmaya ilişkin birçok kullanıcının paylaştığı görselli şikayetleri de gördüğüm...

Epson l3160 yazıcımızda yaşadığımız bir problem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımızda, her seferinde en az 20 daki...ka hatta daha uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyoruz. Uzun bir beklemenin ardından bu kez de online destek ekibinin Kahire üzerinden, Türkçesi yetersiz kişilerle hizmet verdiği...

Jysk markasından mobilya alışverişi yapmayı düşünürken, yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle tamamen vazgeçmek zorunda... kaldım. Ne telefonla ne emaille müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor, mağazaların tüm telefonları da doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirildiği için hiçbir şekilde muhatap bulam...

SPX Türkiye’nin online mağazasından kredi kartımla outdoor kadın pantolon satın aldım ancak ürün bedeni büyük geldiği iç...in 7 Mayıs tarihinde iade kargosunu yaptım. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünün ücret iadesi hala kartıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece destek talebimin a...

2 Haziran saat 20.40 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin iptali sonrası 1.075 TL’lik iade tutarının, beni...m hiçbir şekilde Yemeksepeti cüzdanını aktif etmemiş olmama rağmen doğrudan Yemeksepeti cüzdanına aktarılmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Ödemeyi kartımla yaptım ve iadenin de...

Iyzico kartımı kaybettim ve durumu fark eder etmez derhal müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ett...im. Görüşme sonrasında kartımın sistemde hâlâ açık olduğunu fark ederek bu kez canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Canlı destek biriminden, kayıp kartın ancak “24 saat ...

Seslinet İletişim hattım evimde internetsiz hiçbir şekilde çekmiyor. Adana Seyhan Narlıca’daki adresimde evdeki bütün ci...hazlarda aynı sorunu yaşıyorum ve bunu bugün fark ettim. İnternet bağlantısı olmadan hattı kullanamıyorum. Bu hat için aylık yaklaşık 470 TL ücret ödüyorum ancak buna rağmen temel...

02.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saka Su siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi...” olarak görünmesine rağmen sipariş bana teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram #ut0k-2623-nlhm’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 135 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verd...

Zara’dan 7 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 5427*****99 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktay...ım. Siparişimde yer alan ürünler yerine tarafıma iki paket içinde tamamen farklı ürünler gönderildi. Bunu fark ettiğim anda yanlış gönderilen ürünlerin fotoğraflarını Zara ile payl...

Maxwin sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim çok eski olduğu için telefon ...numaramı ve e‑posta adresimi güncelleyemiyorum. Eski numarayı ve mail adres...

23.06.2025 tarihinde Kelebek Mağazasından "Noira" model yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu Kelebek Mobil...ya yetkili servisi tarafından gerçekleştirilmiştir. Ancak ürünler yeni olmasına rağmen, bazanın açılıp kapanmasında bariz bir anormallik fark ettim. Bazanın alt panelini incelediği...

Sp630Pro ecr Paygo yeni nesil pos cihazımız 3 gündür sürekli c7 bağlantı hatası veriyor ve bu nedenle hiç çalışmıyor. Sü...rekli bağlantı hatası aldığı için müşterilerimizin ödemelerini alamıyor, doğrudan müşteri kaybı yaşıyoruz. Hem zaman hem de para kaybına neden olan bu durum işimizi ciddi şekilde a...

Numara taşıma işlemi ile 26 Mayıs’ta Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kartımı da o gün değiştirdim. İş yoğunluğumdan d...olayı tüm süreci internet üzerinden tamamladım, herhangi bir şubeye gitme imkanım olmadı. 25 GB internet, 750 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak sim kar...

Adana Çukurova’daki A101 mağazasından iki adet Sinbo kettle satın aldım, biri anneme diğeri abime aldığım ürünlerdi. Her... iki kettle da kısa süre içinde arızalandı. Abime aldığım kettle serviste yapıldı ancak tamirden geldikten yaklaşık iki hafta içinde tekrar bozuldu. Annemin kullandığı kettle için...