to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Ücretleri Çok Yüksek
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullandığımda, talep edilen işlem ücretlerinin son derece yüksek olduğunu fark ettim. Örneğin 2.000 TL anında bakiye istediğimde yaklaşık %10’a denk gelen, 200 TL civarında işlem ücreti alınıyor. Son 2 ay içinde peş peşe yaptığım işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 600 TL işlem ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu oranların kullanıcılara karşı haksız ve ölçüsüz olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleri veya Vodafone Pay destek hattı ile görüşme yapmadım ancak özellikle bu kadar yüksek oranda kesinti yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Vodafone Pay Anında Bakiye hizmeti için alınan işlem ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve işlem ücreti oranlarının makul seviyeye düşürülmesini, mümkünse bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay’den, bu konuda kullanıcıları mağdur etmeyecek şeffaf ve adil bir ücretlendirme politikasıyla birlikte tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
