Argo'dan Aldığım Traktörün Sürekli Ses Ve Isınma Sorunları Ve Garanti Uzatımı Reddi

Argo Tractors Türkiye’den aldığım 2023 model Landini 7180 Vshift traktörümle ilgili 2023 yılından bu yana yaşadığım sorunlara rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Traktörde ses, ısınma, toz alma gibi çeşitli problemler bulunuyor ve bunların tespiti ve çözümü için uzun süredir firmadan destek bekliyorum.

Traktörü 30.10.2023 tarihinde Kırıkkale Merkez Özuğur bayisinden satın aldım ve iki yıl normal garanti kapsamında. Traktörü aldığım dönemden itibaren hem bu teknik sorunların görülmesi hem de garanti uzatımı için talepte bulundum ancak sürekli oyalanarak garanti uzatımım yapılmadı. Sorunların net şekilde incelenmesi ve traktörün arkasında durulması için defalarca kez çaba göstermeme rağmen sonuç alamadım.

Firma müşteri hizmetleri için bir WhatsApp hattı kurmuş ve hızlı çözüm üreteceğini söylüyor. 6 Nisan 2026 tarihinde bu hatta yazmama rağmen sadece otomatik cevap alıyorum, herhangi bir yetkili dönüş yapmıyor. Telefon ve servis üzerinden de iletişime geçtim; sadece servis kendi imkanlarıyla ilgilenmeye çalıştı, asıl yetkililer ise sürece dahil olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Argo Tractors Türkiye’nin ve ilgili yetkililerin, Kırıkkale Merkez Özuğur bayisinden aldığım Landini 7180 Vshift traktörüme sahip çıkmasını, traktörle ilgili tanıtım ve bilgilendirmelerin yapılmasını, ses, ısınma ve toz alma gibi sorunların bizzat yetkili kişilerce incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca 2023’ten beri talep etmeme rağmen yapılmayan garanti uzatımı konusunun da incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.