to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösteren Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi
02.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saka Su siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen sipariş bana teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram #ut0k-2623-nlhm’dir.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 135 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra şu ana kadar yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yemeksepeti’nin müşteri temsilcisine ve canlı desteğine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, uygulamada aktif bir canlı destek hattı da bulunmuyor. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de teslim edilmediği halde “teslim edildi” gösterilen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
