Seslinet Hattım İnternetsiz Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Seslinet İletişim hattım evimde internetsiz hiçbir şekilde çekmiyor. Adana Seyhan Narlıca’daki adresimde evdeki bütün cihazlarda aynı sorunu yaşıyorum ve bunu bugün fark ettim. İnternet bağlantısı olmadan hattı kullanamıyorum.

Bu hat için aylık yaklaşık 470 TL ücret ödüyorum ancak buna rağmen temel bir iletişim hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir destek alamıyorum.

Seslinet İletişim’in, hattımın internetsiz ortamda da düzgün çalışmasını sağlayacak şekilde gerekli incelemeyi yapmasını, sorunu acilen çözmesini ve bu süreçte mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.