Sipariş İçeriklerinde Eksik Ürün Bildirimleri
- Eksik ürün ve hediye gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen kitapların veya 'hediye gazete' olarak vaat edilen eklerin paketten çıkmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kitapdoldur.com
Kitapdoldur.com
Şikayetler
16 şikayet
Kitapdoldur.com Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%16,7
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8,3
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Sorunu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim
İletişime geçerek temin edileceği bildirildi
Teşekkürler
Kitapdoldur.com Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Kitapdoldur.com kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 5 şikayette baskın sorun eksik ürün gönderimleri olarak öne çıkıyor; kullanıcılar sipariş ettikleri kitapların veya hediye eklerin paketten çıkmadığını belirtiyor. %40'lık dilimde yer alan eksik gönderim bildirimlerine, siparişlerin kargoya verilmediği veya yanlış ürün iletildiği aktarılan şikayetler eşlik ediyor. Kullanıcılar, değişim taleplerinin yanıtsız kaldığını ve destek kanalları üzerinden firmaya ulaşılamadığını ifade ediyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
4
Çözüldü
14 Ağustos 14:33
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Ağustos 09:39
"Sorunu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
23 Temmuz 09:3415
Rojin şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmeyen Kitap İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi
22 Temmuz 09:41285
Kitapdoldur adlı siteden Denizli Serinhisar adresime teslim edilmek üzere 2 adet kitap siparişi verdim. Ödemesini online... olarak toplam 443,46 TL tutarında yaptım. Siparişimden yalnızca bir kitap elime ulaştı, diğer kitap olan “Benim Hocam Tarih Soru Bankası” hiç gönderilmedi. Gelmeyen kitap için yak
5
Çözüldü
1 Temmuz 08:3315
"Hüseyin bey sorunu çözdü kargo kaynaklıymış"
Arzu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Haziran 15:2030
"Marka kargo sorununu çözdü. Kargom eksiksiz bir şekilde elime ulaştı"
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Haziran 10:37181
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
3 Haziran 12:55
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Kitap Gönderimi Ve Doğru Kitap Değişimi Talebi
19 Mayıs 13:0291
15 Mayıs 2026 tarihinde Kitap Doldur üzerinden verdiğim kitap siparişimde, kitaplardan biri yanlış gönderildi. Siparişim...de R****** Y***** arşiv Tarih Soru Bankası gelmesi gerekirken, bende zaten mevcut olan Çıktı Çıkıyor Soru Bankası gönderilmiş. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim. Sipariş n
5
Çözüldü
15 Mayıs 11:2315
"Teşekkürler"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kitapdoldur.com Kargo Beklemede Ve Müşteri Desteği Cevapsız
6 Mayıs 14:5699
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim hemen kargoya teslim edilmiş iyi günler dilerim"
01.05.2026 tarihinde kitapdoldur.com üzerinden toplamda yaklaşık 4.000 TL t...utarında çok sayıda ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve
5
Çözüldü
24 Nisan 16:4923
"Teşekkürler"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
Kitapdoldur.com'da Verilen Söz Tutulmadı: Hediye Gazete Gönderilmedi
13 Nisan 02:0354
Kitapdoldur.com üzerinden KPSS soru bankası siparişi verdim. Her siparişle birlikte hediye gazete gönderileceği belirtil...mişti. 28 Şubat tarihinde verdiğim siparişle kitaplar elime ulaştı ama hediye gazete gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 3915483638’dir. Bu konuyla ilgili siteyle iletişime geçme
5
Çözüldü
Kitap Değişim Talebine Yanıt Gelmemesi
9 Nisan 21:46149
Kitapdoldur internet sitesinden A**** K******* Tarih Konu Anlatım kitabını ...yanlışlıkla sipariş ettim ve ürün elime ulaştıktan sonra değişim talebinde
5
Çözüldü
27 Şubat 11:1318
"Teşekkürler"
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Ocak 13:5013
"İletişime geçerek temin edileceği bildirildi"
Sedanur şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Mustafa Kemal mah. Fatih Cad. No:22/D, Sincan, Ankara, 06946
- +905075171451
- [email protected]