modem

Türk Telekom aboneliğim üzerinde Ocak 2026’dan beri yaşadığım internet mağduriyeti artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 50 Mbps paket bedeli ödememe rağmen evime gelen hızın 35 Mbps ve altına düşmesi bir yana, sürekli olarak “bağlı ama internet yok” hatasıyla karşılaşıyorum. Modemi kapatıp açm...

Digiturk ile yaşadığım ve yaklaşık 60 gündür çözülemeyen bir fatura problemimi paylaşmak istiyorum. Afyonkarahisar Merkez’de il içi taşınmam nedeniyle yaklaşık 2 ay önce mevcut internet ve TV aboneliğimi yeni adresime taşımak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında Digiturk müşteri hizmetleri, internet a...

Kablo Net 500 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk aydır Balıkesir Altıeylül’de bulunan dairemde gün içinde sürekli, ortalama 1–2 saatte bir internet bağlantısı kopmaktadır. Kopma sırasında modem üzerindeki internet ışığı sönüyor ve bağlantı yaklaşık 5 dakika sonra kendiliğinden geri geliyor...

Türk Telekom üzerinden alacağımız internet hizmeti için yeni taşındığımız adrese gönderilmesi gereken modemin Jetlogi tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Antalya Muratpaşa’daki adresimize yapılacak teslimat için 16 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşt...

Afyonkarahisar’daki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bayramdan hemen önce, 23–24’ü gibi iptal ettirdim. İptal süreci zaten başlı başına sıkıntılı geçti, üzerine bir de modem iadesi ve ücret konusunda mağdur edildim. Abonelik kapandıktan sonra otomatik ödemeden modem bedeli...

Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetini iptal ettim ve tarafıma yazılı olarak bildirilen şekilde modem ve ont cihazını PTT Kargo ile kendilerine gönderdim. Belirttikleri tarih olan 01.06.2026 tatil gününde kargo şirketi tarafından iadeler Oris Telekom’a teslim edilmiş, teslim alan kişi olarak da...

Şok Net sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal işleminin ardından modemi yaklaşık iki hafta önce PTT Kargo ile geri gönderdim. Gönderiye ait PTT takip numaram ve teslim fişim de mevcut olmasına rağmen, modem teslim edilmemiş gibi görünüyor ve tarafıma haksız şekilde 6.500 TL tutarında fa...

Turkcell Superbox 200 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 18 Mayıs 2026 tarihinde Superbox hizmetim verimli çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde tavsiye edilen işlemleri yaptıktan sonra modemim bu kez sim kart arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın ardı...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimi taşınmam nedeniyle iptal ettirdim ve iptal talebim onaylandıktan sonra modem iadesi yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 7 Mayıs tarihinde DHL firması ile kargoya verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün tarafıma bir SMS gönderilerek, modemin...

20 Mayıs günü Vodafone ev interneti nakil işlemim gerçekleştirildi, altyapım fiber olarak değiştirildi ve modem kurulumu yapıldı. Ancak o günden bu yana ev/ofis internetim hiç çalışmadı, bir kez bile internete bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “nakil süreciniz devam ediyor...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 31 Mayıs’tan beri evimde internet yok ve 4 gündür kesinti hiç düzelmedi. Arıza için her aradığımda “bu sabah 11’de gelecek, bu gece 11’de gelecek” denilerek sürekli aynı şekilde oyalanıyorum. Genel arıza var deniliyor ancak yan komşularımın interneti sorunsuz ç...

0018164933 numaralı Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 12.05.2026 tarihinde ikametgah değişikliğim nedeniyle nakil talebinde bulundum. Nakil süreci başladıktan sonra ekipleriniz tarafından “10 dakikaya adresinizde olacağız” denilerek tarafım arandı ancak o gün boyunca kimse gelmedi. Ertesi gün yi...

1786775120 numaralı ev interneti aboneliğimi Türk Telekom üzerinden kullanıyordum. Nakil başvurusu yaptıktan sonra internetimde donma ve düzgün çekmeme sorunları yaşamaya başladım. Arıza kaydı oluşturduk, gelen ekiple birlikte kontroller yapıldı ancak sorun çözülmedi. Modemin altında Wi-Fi 6 etiket...

Vodafone nvdsl 35 Mbps ev interneti aboneliğimde 19 Mayıs’tan beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 19 Mayıs’ta ilk arıza kaydım açıldı, 22 Mayıs’ta arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak aynı gün akşam internetim tekrar kopmaya başladı ve o günden bu yana tamamen kopuk durumda, internete hi...

İstanbul Esenyurt'ta kullandığım Superonline ev interneti 68959326 aboneliğimde 10 günü aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem/ONT cihazındaki los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetlerini arayarak a...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi daha önce iptal ettirdik ve kurumsal müşteri olduğumuz için 21 Şubat tarihinde, talep ettikleri açıklama ile modem iadesine ilişkin iade faturamızı kestik. Bu iade faturası kopyasını da yine istedikleri şekilde kargo ile kendilerine gönderdik. Buna rağmen ta...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. 27 Mayıs akşamı internetim tamamen gitti, yalnızca TV hizmeti çalışmaya devam etti. 28 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda modemimin arızalı olduğu, modem değişimi yapılacağı ve bayram döneminde ekip çalışmadığı için kurulumun bayramdan sonra pazartesi v...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz 5G paketini yaklaşık iki aydır Beylikdüzü Yakuplu bölgesinde kullanıyorum. Satış sırasında 5G hızında, kesintisiz ve yüksek performanslı internet vaat edilmesine rağmen, bağlantı kalitesi başından beri son derece kötü ve vaat edilen hızlara kesinlikle ulaş...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve internet bağlantım sık sık kopma ve hız sorunları yaşatıyordu. Sürekli problem yaşadığım için 31 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden arıza kaydı vermek amacıyla TÜRKSAT Kablo Net olduğunu düşündüğüm bir siteye giriş yaptım. Bu sitede arıza kaydı a...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve aylardır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyoruz. Bağlantı sık sık kopuyor, istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Defalarca kez arıza kaydı açıldı, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde ekip...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım, NE1611C model modem ile yaklaşık bir aydır internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı bir anda gidip yaklaşık bir dakika içinde geri geliyor; ancak gün içinde 50 kez koptuğu oluyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kull...