Sürekli İnternet Kesintileri Ve Sahte Arıza Sitesi Nedeniyle 5.000 TL Kayıp

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve internet bağlantım sık sık kopma ve hız sorunları yaşatıyordu. Sürekli problem yaşadığım için 31 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden arıza kaydı vermek amacıyla TÜRKSAT Kablo Net olduğunu düşündüğüm bir siteye giriş yaptım. Bu sitede arıza kaydı açmak ve problemi çözmek için benden modem ücreti adı altında 5.000 TL talep edildi ve ben de bu tutarı EFT ile ödedim.

Daha sonra sitenin sahte olduğunu fark ettim ve ertesi gün bankamla görüşerek iade işlemi talep ettim. Öğrendiğim kadarıyla söz konusu sahte site kısa süre içinde kapatılmış. Ancak bu olayda hem zaten sürekli sorun çıkaran internet hizmeti nedeniyle mağdur oldum, hem de arıza kaydı vermeye çalışırken 5.000 TL dolandırıldım.

TÜRKSAT Kablo Net’in, internet hizmetindeki sürekli bağlantı sorunları nedeniyle yaşadığım mağduriyetimi dikkate almasını ve bu dolandırıcılık olayıyla ilgili olarak gerekli incelemeleri yapmasını, mümkünse ödediğim 5.000 TL konusunda tarafıma destek ve çözüm sunmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sahte siteler konusunda kullanıcıların daha açık ve net biçimde uyarılmasını, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için daha etkin bilgilendirme yapılmasını istiyorum.