to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Yaklaşık İki Aydır Faturama Cihaz Bedeli Yansıtılmaktadır
TÜRKSAT Kablo TV ve internet üyeliğimi sonlandırdıktan sonra evime gelen görevlilere modem ve kutu gibi tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır faturama cihaz bedeli yansıtılmaktadır. Cihazları kapıya gelen ekip arkadaşlarına teslim ettim, ancak herhangi bir teslim tutanağı ya da belge tarafıma verilmedi.
Daha sonra öğrendiğim kadarıyla sistemde cihazlar “teslim edilmemiş” olarak göründüğü için tarafıma haksız şekilde cihaz bedeli çıkarılmış durumda. Şube çalışanları da sistemde teslim görünmediğini söyleyerek yardımcı olamadı ve bu nedenle sorun çözülmedi.
Ben cihazları fiilen TÜRKSAT görevlilerine teslim ettiğim halde benden tekrar cihaz bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Cihaz bedeli adı altında yapılan bu haksız faturalandırmanın iptal edilmesini ve faturamın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet No. 1042370620.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Cihaz iadeniz sistemlere işlenmiş ve faturanızda gerekli düzenleme sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
İlginize teşekkür ederim
