modem

İnternet bağlantım yok. Sorunum 3 gündür devam ediyor. İlgili birimler 3 gündür bireysel telefonuma iletişime geçecek, fakat geçemiyorlar. Sadece modem içindeki PPP şifresi hatalı olduğu için bağlantım yok. Bir akşam elektrik sorunu veya modem kapanması olmamasına rağmen bu şifrenin bozulup benim in...

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptığımda, bana 10.04 tarihinde bağlantının yapılacağı söylendi ve en geç 48 saat içinde internetimin aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sürenin dolmasının ardından bu kez aranarak modem kalmadığı, bu yüzden bağlantının 3 gün sonra yapılabile...

03.04.2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım sorun nedeniyle internet müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 10 62 numaralı telefonu aradım. Bu görüşme sırasında telefondaki kişiler kendilerini internetle ilgili yetkili gibi tanıtarak hattıma bağlandılar, modemim üzerinde uzaktan arıza tespiti...

Sadanet internet aboneliğimi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Aboneliğin başından beri 4 ay boyunca modem ücreti ve bağlantı ücreti adı altında her ay 730–750 TL arası fatura ödemeye başladım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptıktan sonra faturamın 400 TL civarına düşeceği söylendi ancak hiçbir zaman b...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı hiç yok, modeme internet gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abonelik numaram 1031633163, adım Resul A******. Sorun yalnızca benim evimde yaşanıyor. Teknik...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Aralık ayından bu yana faturalarımda sürekli olarak fazla tutar tahsil ediliyor. Kendi sistemlerinde faturalardan tutar düşülmüş gibi görünmesine rağmen, kredi kartı ekstreme yansıyan rakamlar daha yüksek ve benden fazla ücret alındığı dekont v...

Yıllardır Vodafone ev interneti müşterisiyim. Mevcut adresimde uzun süre boyunca 35 Mbps ve üzeri hızları sorunsuz kullanırken, son iki aydır hem hız hem de kopma anlamında ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Vodafone H300S model modem kullanıyorum ve modem üzerindeki ışıklar normal yanmasın...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde iki gündür tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Alanya/Antalya’daki adresimde internet bağlantım her gece saat tam 01.00 olduğunda bir anda kesiliyor ve bu durum düzenli şekilde tekrarlanıyor. Kesinti sırasında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor,...

İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde Vodafone internet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce fiber internete geçiş için geldiklerini söyleyerek modem değişimi yaptılar ve Türk Telekom’un modemini kurdular. Modemi takan görevli, bu işlem sırasında kampanya kapsamında Digiturk üyeliğimin 1 yıl boyunca tamamen...

TurkNet ev interneti aboneliğim devam ederken yaklaşık 10 gün boyunca, TurkNet adına aradığını söyleyen kişiler tarafından sürekli aranarak, bulunduğum bölgede altyapılarının yetersiz olduğu, ilerleyen dönemlerde yüksek faturalarla mağdur olmamam için Türk Telekom’a geçiş yapmam gerektiği şeklinde y...

Türk Telekom fiber internet müşterisiyim ve Kocaeli Kartepe Emekevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 09.04.2025 tarihinde saat 17.30’dan beri evimde internet erişimi yok. Yaklaşık 40 saattir kesinti yaşıyorum ve hâlâ net bir dönüş alamadım. Bu süre içinde modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan Perşembe günü saat 14:00’ten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinden bağlantı kurulamıyor ve o tarihten bu yana kesinti hiç düzelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen sorun halen çözü...

Millenicom üzerinden Fiber 100 Mbps limitsiz, taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun zamandır bana sunulan hız, taahhüt edilen 100 Mbps’in çoğu zaman yarısına bile ulaşmıyor. Yaklaşık 7 aydır defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorun düzelmedi ve özellikle son bir buçuk aydır internet...

14.02.2025 tarihinde Kayınet firması tarafından telefonla aranarak “uygun internet” vaadiyle ev interneti aboneliği başlattım. Görüşmede Türk Telekom’daki cayma bedelimin 2.000 TL’sini kendilerinin ödeyeceğini söylediler; ancak daha sonra 3.290 TL cayma bedelini tamamen ben ödemek zorunda kaldım. Bu...

Oris Telekom ile olan sözleşmem bittikten sonra modem iademi zamanında yapmama rağmen tarafıma haksız şekilde ücret yansıtılacağına dair mesajlar alıyorum. 2 Nisan’da modemi kargoya verdim ve 6 Nisan’da Kavacık Mahallesi Şht. Teğmen A** Y***** Sokak No:15 34810 Beykoz/İstanbul adresine teslim edildi...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum, şu an yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak buna rağmen uzun süredir, geçen seneden beri internetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanılmıyor. Bu süreçte he...

Türk Telekom üzerinden taahhütlü olarak kullandığım, 7027467203 numaralı ve U*** D**** adına kayıtlı Kocaeli/İzmit adresimdeki sabit internet hizmetimde 6 aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor ve sık sık kopma...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her gün, belirli aralıklarla internet çekmeme ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle son yaklaşık 2–3 haftadır bu problem çok daha sık hale geldi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşter...

Yalova Merkez Kazım Karabekir Mahallesi İris Sokak’ta uzun yıllardır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8 senedir bağlantı kopma ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Dakikada bir kopan bir hatla asla stabil bir şekilde internete bağlı kalamıyorum. Defalarca arız...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps TV+ ve hbo Max içeren paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimdeki Wi-Fi ’ye telefonlarımdan, tabletimden ve bilgisayarımdan ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlansam bile bağlantı çok kısa sürede kopuyor. İnterneti neredeyse kullanamaz hale ...