modem

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum evde internet, yalın fiber limitsiz 100 Mbps’ye kadar paketimde, 2025 Aralık ayından, özellikle de 2026 Ocak ayından bu yana gün içinde düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Gün içerisinde en az 3–4 defa bağlantım gidiyor. Bazı zamanlar modemin tüm ışıkları ...

Digiturk’ten 35 Mbps internet hizmeti alıyorum ve buna göre fatura ödüyorum; ancak yaklaşık bir aydır aldığım hız 4,5–5,8 Mbps civarında. Özellikle son 20 gündür internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, çocukların ve benim internette halletmemiz gereken önemli işler olmasına rağmen bu hızla hiçbi...

Yaklaşık 25 Mart tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve iki haftayı aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evimde internet kullanamamam hem kişisel hem de iş anlamında ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunun çözülmesi için defalarc...

Türk Telekom ev interneti (TTNET) aboneliğime ait modemi 31.03.2026 tarihinde Fatsa Türk Telekom Müdürlüğü’ne imza karşılığı teslim ettim. Teslim işlemine ait imzalı tutanak şu anda hâlâ bende bulunmaktadır. Buna rağmen sistemde modem “teslim edilmemiş” görünüyor ve cihazın iade edilmediği gerekçesi...

Netmaster Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde 2 gündür sürekli olarak “Katılmaya çalıştığınız ağda güvenlik sorunları var” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı nedeniyle internete güvenli bir şekilde erişemiyor, bağlantımın sık sık engellenmesi sebebiyle hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 2025 yılı Ekim ayında Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde altyapı çalışması başlatıldı, ancak Aralık ayına gelmemize rağmen internet hizmeti bir türlü sağlanmadı. Biz de bu nedenle kardeşim M******* C***** Ö*** adına kayıtlı 5416****48 numaralı ha...

29 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından gönderilen 7452495611 sipariş numaralı modemim, aradan geçen 12 güne rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Jetlogi’nin internet sitesinden kargo takibi yaptığımda ürün “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ancak herhangi bir il, ilçe ya da şube adı beli...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde “Yalın 75 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine geçmek ve yeni modem almak için 29 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Müşteri temsilcisinin beyanına göre 5 gün içinde tamamlanması gereken bu süreç, bugün itibarıyla 12 gündür hâl...

Vodafone Evde İnternet 500 paketini kullanıyorum. Daha önce Vodafone 100 paketindeyken çekim gücü zayıf olduğu için üst pakete geçtim ancak maalesef durum daha da kötü hale geldi. Ev içinde 3–5 metre uzaklaştığımda internetim tamamen çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullana...

01.01.2026 tarihinde yeni adrese taşındığım için mevcut internet aboneliğimin, internet üzerinden reklamını gördüğüm Alfa İletişim Hizmetleri Paz. Tic. A. Ş. Altyapısı ile Migros Net adı altında, ön ödemeli olacak şekilde yeni adresime taşınmasını talep ettim. Sürecin tamamlandığı ve modemi bağlamam...

Kayınet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimi iptal etmek için 7 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında Kayınet müşteri temsilcisi beni Türk Telekom müşteri hizmetlerine aktardı ve taşınabilir bir modem önerildi. Bu modem için bana verilen IBAN’a 4.500 TL havale yaptı...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve internet paketim bir üst seviyeye taşındığında, gelen ekibe eski modemi ne yapmam gerektiğini sorduğumda “bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Daha sonra TurkNet’ten modem iadesiyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de verilen iade kodu ile eski modemi Aras Kargo ...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hattımda, 2 Nisan 2026 tarihinde bölgemde yaşanan genel internet kesintisi sonrasında ciddi bir kalite düşüşü yaşamaya başladım. Yaklaşık 13–15 saat süren bu kesinti boyunca hizmetim tamamen yoktu. İnternet tekrar geldiğinde modem arayüzü...

Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev internetimde sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aralık ayından beri devam eden bu sorunla ilgili ocak ayında telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda problemin modem kaynaklı olduğu söylendi ve benden yeni modem almam istendi. Bunun üzerine Türk Telekom’da...

1032315357 numaralı Kablo Net aboneliğim kapsamında “altyapı değişikliği” gerekçesiyle benimle iletişime geçilerek, mevcut hizmet koşullarımda herhangi bir ek ücret alınmadan daha hızlı internet paketi önerildi. Özellikle ücret farkı olmayacağı belirtilince bu teklifi kabul ettim. Kurulum için gele...

Türk Telekom VDSL 50 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, daha önce stabil olan bağlantımda kronik hale gelmiş ciddi bir ping sorunu yaşamaktayım. Muğla’dan İstanbul lokasyonlu oyun sunucularına dahi 55 MS gibi kabul edilemez bir gecikmeyle bağlanıyorum. Yaptığım tracert testlerinde, Türkiye içinde ka...

TTNET VDSL hizmetimden fibere geçtiğim günden beri büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Geçişi yaklaşık 2–3 ay önce yaptım ve bağlantı kurulduğu ilk günden bu yana verilen modemden dolayı ciddi sıkıntılar çekiyorum. Modemin üzerinde doğru düzgün bir marka bilgisi bile yok, çekim gücü çok düşük ve evin i...

Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 3 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Kablolarda sorun olmadığı, başka modeme bağlandığında internetin çalıştığı görüldü. Eve gelen ekip sorunun modemden kaynaklı olduğunu söyleyip ayrıldı ancak problemim hâlâ giderilmedi. Bu süreçte def...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık bir hafta sonra kurulum için gelen ekip, mevcut modemimin TurkNet’i desteklemediğini, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Ben de TurkNet’in modem sağladığını ve istenildiği zaman iade edilebildiğini bildiğimi belirttim. Bu...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 04.02.2025 tarihinden beri evime gelen dış hat kablosundaki kopma nedeniyle ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Kablo bir süre önce koptuğu için, interneti tamamen kaybetmemek adına geçici olarak kendi imkanlarımızla ...

Turkcell Superonline üzerinden Muğla Menteşe’de 200 Mbps taahhütsüz fiber internet hizmeti alıyorum. 02.04.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, modeme IP gelmediği söyleniyor ve yaklaşık iki haftadır bu sorun çözülemiyor. Bu süre içinde toplam 4 kez arıza kaydı açıldı, her ...

Uzun süredir Turkcell Superbox kablosuz modem üzerinden internet hizmeti kullanıyoruz ancak yaklaşık 2–3 haftadır evimizde internet hiç çekmiyor. Turkcell Superbox MF286R model modemi kullanmamıza rağmen cihaz açık olmasına rağmen ne telefondan ne bilgisayardan internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte ...