Modalife iade

Şubat 2025’te İstanbul Pendik Home City Modalife mağazasından masa sandalye takımı satın aldım ve 17.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürün ilk teslim edildiği andan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım ve bu sorunları defalarca Modalife müşteri hizmetlerine ve ilgili yetkililere ilett...

+3

Modalife'dan Veyron model masa ve 6 sandalye takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak hem masa hem de sandalyeler hasarlı geldi. Değişim yapılacağı söylendi fakat belirtilen tarihten 5 gün sonra, defalarca aramamız üzerine geldiler. Ancak getirdikleri yeni ürünlerde de hata...

Yaklaşık 1 ay önce Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden 155.600 TL bedelle TV ünitesi, orta sehpa ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum süreci başından itibaren büyük sorunlarla ilerledi. Ürünler eksik teslim edildi, gelenlerin çoğu kurulum sırasında hasar gördü. Sadece TV ünit...

+4

7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Boğaziçi Şubesi’nden satın aldığım ve 6 Eylül 2025 tarihinde teslimi yapılan Bohem Maksi Koltuk Takımı (3+3+1+1) teslimat ve kurulum sırasında sorunlu olarak geldi. 3’lü koltuğun birinde hem deri kısmında yırtıklar vardı hem de sol kol kısmında ip atması mevcuttu. Kur...

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modalife şubesinden kızlarıma iki adet tek kişilik baza ve çalışma masası aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde bazaların başlıkları ve sandıklarının kenar kumaşları farklı model ve renkteydi. Ayrıca bir bazanın yatağı eksik geldi ve bazada yırtık bir bölü...

09’unda Karadeniz Ereğli Modalife Mobilya mağazasından yaklaşık 27.600 TL tutarında genç odası takımı satın aldım. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza müdürü, hem ürünün parasını küçümsedi hem de son de...

Avcılar Modalife pişmanlıktır! Modalife Avcılar şubesinden Bohem model yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 08.10.2024 olarak belirtilmişti ancak daha erken teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında sallanma problemi vardı ve iskeletinde sorun olduğu çok belliydi....

Modalife Modesa Eyüp şubesinden Hürrem Düğün Paketi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinden beri neredeyse her parçada defo, hata ve deformasyon mevcut. Özellikle yatak odası dolabının arka profili mağazada gösterilenden tamamen farklı geldi. Masa ve sandalye ayakları plastik çıktı ve sandalyelerin...

Modalife’ın İstanbul Sultanbeyli şubesinden Eva Aynalı gardırop satın aldım. Ürün 06.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gardırobun içindeki raf gibi bazı parçalar eksik geldi ve aynalardan biri kırık olarak ulaştı. Eksik parçalar ve kırık ayna için hemen Modalife ile iletişime geçtim. Eksik parç...

Bohem marka yatak aldığım günden beri çökme problemi yaşıyorum. Sorunun ilk günden itibaren devam etmesi nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. İstanbul’daki mağazadan satın aldığım bu ürün için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kayıt açılmadı ve hiçbir şekilde geri ...

Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden satın aldığım Bohem Koltuk Takımı, teslimat sırasında sırt kısmında ve kol kenarlarında defo, çöküklük ve içten kırıklar ile geldi. Teslimat esnasında bu sorunları fark ettim ve hemen mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim. Ancak firma, bu süreçte sürekli olar...

Modalife Homecity İstanbul mağazasından 1 hafta önce kredi kartı ile baba koltuğu satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 1 gün sonra, aynı ürünün N11 sitesinde 11.850 TL’ye satıldığını fark ettim. Oysa mağazadan 15.500 TL’ye almıştım. Bu büyük fiyat farkı nedeniyle mağaza ile iletişime geçip ürünün ip...

Modalife İzmir Karabağlar Şubesi’nden aldığım Alvin marka yatak, 1 yıl bile olmadan ayaklarından kırıldı ve uyurken içeri çökme sorunu yaşadık. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen, bu problem sürekli olarak tekrar ediyor. Sorun yaşandıktan sonra yetkili servisi çağırdım. Servis, ürünün kalitel...

15 Ağustos’ta Düzce Modalife Mobilya mağazasından aldığım genç odası takımı hasarlı olarak teslim edildi. Mobilyanın çeşitli yerlerinde ezilmeler, gardırop panellerinde çatlaklar ve fazladan delikler mevcut. Teslimat sonrası mağaza ile hemen iletişime geçtim, ancak yaklaşık bir buçuk aydır sadece 'f...

+3

Modalife Şentepe mağazasından yaklaşık 14-15 bin tl ödeyerek bir bahçe balkon oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri minderlerin ebatları küçük olduğu için kullanımı mümkün olmuyor, ürün olduğu gibi bekliyor. Bu sorunu mağaza ile defalarca paylaştım. M****** Bey ile iletişime geç...

25.07.2025 tarihinde Modalife Serdivan şubesinden, sözleşme kapsamında birçok mobilya ve ev eşyası satın aldım. Ancak 6 sandalye, 1 komodin, 1 gardırop kapağı, 1 takım çekyat ve montaj malzemeleri tarafıma teslim edilmedi. Siparişin tamamı için ödememi peşin olarak yaptım. Aradan bir ay geçmesine ra...

30 Ağustos’ta Modalife Mobilya’tan Alvin yatak odası takımı satın aldım. Kurulum ve nakliye için benden 4000 TL ücret alındı. Elazığ Depo’dan teslimat yapıldı. Kurulum için gelen ekip, makbuza “kurulum yapılmadı” diye not düştü ve kurulumu gerçekleştirmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde is...

Modalife Ankara Şentepe şubesinden 7 Ağustos’ta toplam 83.000 TL tutarında, kredi kartı ile iki adet üçlü koltuk, bir tekli koltuk, altı adet sandalye ve bir TV ünitesi satın aldım. Ürünler garantili ve sıfır olarak satıldı, faturam mevcut ancak garanti belgesi verilmedi. Tatile gittiğimiz için ürü...

10.04.2025 tarihinde Modalife Silivri mağazasından 2 yıl garantili olarak aldığımız düğün paketiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Teslimat ve kurulum sırasında ürünler büyük ölçüde zarar gördü; dolapların kapakları ve çekmeceleri düzgün oturmuyor ve çalışmıyor, yemek masasının ayakları deforme...

+3

22 Temmuz’da Modalife internet sitesi üzerinden satış temsilcisi Mutena Hanım ile görüşerek 2 adet Rio üçlü kanepe satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle yatak olma özelliği üzerine görüştüm ve babamın bu ürünü sürekli yatak olarak kullanacağını belirttim. Müşteri temsilcisi Mutena Hanım, ürün...