Modalife Söz Verilen Ürün Teslim Edilmedi, Ek Masraflar Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

19.10.2025'de Kayseri Modalife Mobilya şubesinden bir oturma grubu satın aldım ve ödemesini aynı gün kredi kartıyla, 58.880 TL olarak yaptım. Satış sı...

19.10.2025'de Kayseri Modalife Mobilya şubesinden bir oturma grubu satın aldım ve ödemesini aynı gün kredi kartıyla, 58.880 TL olarak yaptım. Satış sı...

10 Kasım’da Çakmak Modalife mağazasından “Salda” model yemek masası satın aldım. Ürünün depoda hazır olduğunu, teslimatın hemen yapılacağını ve en geç 13 Kasım’da teslim edileceğini söylemeleri üzerine 22.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. ...

Modalife Şanlıurfa şubesinden 49.400 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım, ödemeyi peşin ve nakit olarak yaptım. Ödeme sırasında hiçbir şekilde b...

Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden çeyiz seti kapsamında Bohem Puls koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir ay sonra koltuğun kumaşında bir leke oluştu ve zamanla bu leke büyümeye devam etti. Eve sadece yatmaya gidip gelen, koltuğu yoğun şekilde bile kullanmayan biri ol...

11 Kasım tarihinde Modalife Konya Havalojmanları şubesinden Bendis Silver Konsol satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 15 gün içinde, yani 26 Kasım’a kadar teslim edileceği söylendi. 26 Kasım’da aradığımda teslimat tarihinin 29 Kasım’a ertelendiğini öğrendim ve bunu anlayışla karşıladım. Ancak 29...
Yaklaşık 2 ay önce Modalife’tan toplamda 44.000 TL ve ayrıca 3.000 TL nakliye ücreti ödeyerek kredi kartıyla koltuk takımı satın aldım. Bana ürünün sıfır olduğu söylendi; ancak gelen koltukların teşhir ya da depoda uzun süre beklemiş ürün olduğu çok belli, koltuklar oldukça kirli ve lekeli bir şekil...

Modalife defolu ürün gönderiyor! Yasal hakkım olan iade sürecini baltalıyor! Modalife internet sitesi üzerinden 22/09/2025 tarihinde Anka Üçlü Koltuk siparişi verdim 16/10/2025 günü teslim edildi. Teslim ederken kurulacak mı diye soruldu; insanlık edip ekstra kurulum ücreti ödemedim ücrete tabii ise...

Modalife’den Ankara Keçiören Atapark şubesinden 24.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak 03.12.2025 verildi. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen ürünün bırakın sevkiyatını, daha üretiminin bile yapılmadığını öğrendim. Bugün sabah mağaza ile yaptığım görüşmede önce...
Modalife Gaziantep Akkent şubesinden 13.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Bu süreçte teslimat için herhangi bir tarih belirlenmedi, ayrıca koltukların kumaş renkleriyle ilgili de net bir seçim yapılmadı, seçenek oluşturulmadı. Daha sonra cayma hakkımı kullanmak iste...

Modalife Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Eco Pohem koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürün, hem döşeme hem işçilik açısından son derece özensizdi; adeta tecrübesiz birinin elinden çıkmış gibi görünüyor. Ürünler, görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Yaşadığım bu kalite sorununu ilettiğim...
N11 üzerinden Modalife Mobilya firmasından bir orta sehpa satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime ulaştı ancak hasarlı geldi. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum fakat süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüşmeme rağmen sadece firmanın bana ulaşacağı söyleni...


Yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa Modalife şubesinden bir düğün paketi satın aldım. Ürünler daha ilk geldiği gün koltukların dikişleri patlak, yamuk ve görselde gözüktüğü gibi olmayan bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin sorunlu olduğu açıkça belli olmasına rağmen aylarca bekletildim, herhangi bir çöz...

Modalife Diyarbakır şubenizden koltuk takımı, yatak odası takımı, baza–başlık ve TV ünitesi dahil olmak üzere bir çok ürün satın aldım. 3+3+1+1 olan koltuk takımımın kurulumu 05.08.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum günü özellikle evin boş olacağını, dairede kimsenin olmayacağını ve bu yüzden eşyaların...

Modalife Liman şubesinden aldığımız çeyiz paketinde verilen yatağı kabul etmeyip üzerine 7.500 TL fark ödeyerek farklı bir yatak tercih ettik. Yatağı alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve bu süre içinde yatak iki kez çöktü. İlk çökmede garanti kapsamında değişim yapıldı, ancak değiştirilen yeni yatakta da ay...

Modaliyf marka gri koltuk takımını yaklaşık iki yıl olmadan önce Maltepe Carrefour içindeki mağazadan satın aldım. Aldığımdan beri koltuğun ayaklarında sürekli sorun yaşıyorum; ayaklar kayıyor, içeri doğru gömülüyor ve koltuk resmen çöküyormuş gibi oluyor. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ku...

29.10.2025 tarihinde Modalife Mobilya Homecity Pendik mağazasından 21.990 TL ödeyerek kredi kartı ile masa sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında 12 Kasım için teslimat tarihi verdiler, ürünü sistemden kontrol edip stokta olduğunu, bu nedenle bu tarihi net olarak söyleyebileceklerini belirttil...

Modalife Kastamonu şubesinden 17 Kasım 2025 tarihinde Cros koltuk takımı için mağazadan sipariş verdim ve sipariş formum da mevcut. Daha sonra ürünü ...

Yaklaşık 8 ay önce Modalife Söke şubesinden mutfak masası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım, ürünün bana ulaşması ve kurulumu yaklaşık 2 ay sürdü. Kurulum yapıldığında masanın kullanılamayacak kadar sallandığını gördüm ve iade talebinde bulundum, bu talebin d...

Yaklaşık 8 ay önce Modalife’dan 36.990 TL ödeyerek Mersin Esirgeme şubesinden bir koltuk takımı aldım. Koltukları aldıktan yaklaşık 5 ay sonra takımın...