to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Mobilya Siparişi İçin Açıklama Ve İade Talebi
25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife mağazasından 1 adet masa ve 4 sandalye siparişi verdim. Toplam 5.188,90 TL ödememe rağmen ürünler, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 11079097033’tür.
Sipariş oluşturulurken sistemde teslimat tarihi 01.04.2026 ile 06.04.2026 aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler çoktan geçmiş olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de gecikmeye dair bilgilendirildim. Herhangi bir iptal de yapmadım, buna rağmen siparişim ortada yok.
Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa da gecikmenin nedeni ve akıbeti hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Yaşar Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü Teşekkürler
