Görselden Seçtiğim Sandalyeler Plastik Çıktı, İade Talebim Reddedildi



15.07.2025 tarihinde Modalife Balıkesir Edremit şubesinden 2 adet Arya üçlü, 1 adet Grand konsol ve 1 adet Grand orta sehpa satın aldık. Ürünler, ağus...

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Modalife mağazasından Çorlu/Tekirdağ adresine 5500 TL ödeyerek bahçe masa takımı satın aldım (Sipariş No: 10254770837). Ürünü teslim aldığımda masanın kırık olduğunu ve sandalyelerin ise daha ilk iki kullanımda ayaklarının kırıldığını fark ettim. Yaşadığım sorunla ...

Modalife Muğla Ortaca şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yemek masası parçası ve şifonyer eksik geldiği için kurulumu yapılamadı. Ayrıca teslim edilen tüm ürünlerde çizikler, çatlaklar ve deformasyonlar vardı; teşhir ürünü gibi ...

19.07.2025 tarihinde Modalife Pursaklar şubesinden olivya koltuk takımı aldım. Ancak takımın kendi berjerini beğenmediğim için, satış danışmanı y*** Bey bana farklı bir berjer gösterdi ve Alize berjerin bana gösterilen berjer kadar rahat olduğunu, fakat ellerinde olmadığını belirterek sadece katalog...

25.07.2025 tarihinde Modalife Pursaklar şubesinden aldığım Zuma model koltuk takımım, 16.08.2025 teslimat tarihli ürün tarihinden geç 21.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünler teslim edildikten sonra ertesi gün eşim tarafından yapılan kontrolde dikiş hataları, kumaş potluğu ve kolçakların eksik ol...
Kasım 2024’te Zonguldak Ereğli Modalife Şubesi’nden Linen model koltuk takımı aldım. Ürünü alırken bana leke tutmaz ve kolay silinir olduğu özellikle belirtildi. Ancak teslim aldığım ilk günden itibaren, koltuğa su veya herhangi bir sıvı döküldüğünde büyük lekeler oluşuyor ve bu lekeler geçmiyor. Ay...

Ağustos ayı başında İstanbul Kaynarca Modalife mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı ve bahçe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen her hafta teslimatın bir sonraki haftaya kaldığı bel...

09/08/2025 tarihinde Home City AVM Modalife mağazasından 173.000 TL bedelle koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve TV ünitesi dahil bir full set satın aldım. Satın alma sırasında mağazada gösterilen ürünlerin malzemesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünler katalogda ve mağ...

Modalife’nin kendi internet sitesinden 'Bohem Mutfak Masa Seti - Beyaz' modelini satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark ettim ve iade etmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır beklememe rağmen, ürünü almaya gelmediler ve bu süreçte Modalife müşteri hizme...
29 Ağustos 2025 Cuma günü Balıkesir Edremit Modalife mağazasından teslim aldığım Rio köşe koltuk takımı, Pro tekli baza ve Eva 3 kapaklı dolap hasarlı olarak tarafıma ulaştırıldı. Ürünlerin tamamı garanti kapsamındaydı ve satın alma işlemini kredi kartı ile 9 taksit şeklinde, toplam 51.319 ₺ olarak ...

18.08.2025 tarihinde Modalife’ın online mağazasından Eco Bohem Köşe Takımı - Large modelini satın aldım. Sipariş sırasında müşteri temsilcisi, 10 gün içinde teslimat yapılacağını belirtmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. Satı...
26/08/2025 tarihinde Sultanbeyli Modalife Mobilya mağazasından tüm ev eşyalarımı satın aldım. Ürünler teslimat ve kurulum için evime getirildiğinde, hepsinin teşhir ürünü olduğunu, kırık, dökük ve çizik olduklarını ilk kurulum esnasında fark ettim. Kurulumu yapan personele durumu ilettiğimde, önce t...

Modalife.com üzerinden 15 gün önce 4 adet Modalife marka yatak satın aldım. Yataklar teslim edildiğinde hepsi yırtık ve genel olarak sağlam değildi. Teslim aldığım andan itibaren bu sorunlar mevcuttu. Ayrıca, çevremde de benzer şikayetlerin yaşandığını duydum. Durumu Modalife müşteri hizmetlerine ...

Modalife Serdivan şubesinden a*** g*** adına 23.750 TL peşin ödeme yaparak bir köşe koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında ölçü konusunda sıkıntı yaşadık ve satış danışmanı, köşenin kısa tarafındaki kolun montaj sırasında taktırılmayabileceğini, bu şekilde ölçünün uyacağını belirtti. Biz de buna...

12.08.2025 tarihinde Modalife Mobesko şubesinden yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında evimin boş olduğunu ve ürünlerin acil gelmesi gerektiğini özellikle belirttim. Mağaza çalışanları, renkleri kendi belirledikleri ve devamlı üretilen ürünlerden seçersem 15 gün içinde tesl...

06.08.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Modalife mağazasından Veyran Konsol satın aldım ve ödememi nakit olarak 14.750 TL şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat sırasında konsolun aynası, ürünü kuran kişiler tarafından kırıldı. Mağazaya durumu ilettiğimde depoyu aramamı söylediler, ancak depo yetkililer...
22.07.2025 tarihinde Sultanbeyli Modalife2 mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım spor koltuk, henüz ikinci haftasında ortasından çöktü. Böyle bir durumun hem kaliteye hem de müşteri haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca mağazayı aradım ve ismim-soyad...

01.01.2025 tarihinde Şanlıurfa Modalife Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Satın alırken satıcı, koltuklarda leke kalmadığını ve kolayca temizlenebildiğini özellikle belirtmişti. Ancak, koltuk takımını kullandığımız süre boyunca su lekesi dahi hiçbir şekilde çık...

21.06.2025 tarihinde Modalife’dan online olarak Bohem mutfak masası seti (beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: 1753084009aRdSD). Siparişin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım; önce depoyla görüşmem istendi, defalarca aramama rağmen depo ...