"Şikayetimle ilgili geri dönüş aldım benimle ilgilendiler sorunumu çözdüler büşra Hanım'a teşekkür ediyorum"
Modalife iade
1.120 şikayet
Koltuk Takımı İptali Ve 50.000 TL İadesi İçin Cevap Yok
"Yardımlarınız için teşekkürler"
17.03.2026 tarihinde Modalife Bahçelievler Karabağlar şubesinden 50.000 TL ...tutarında, peşin fiyatına 9 taksit olacak şekilde kredi kartımla bir koltuk
Kırık İkili Koltuk, Uzayan Teslimat Ve Açıklanmayan Nakliye Ücreti
Şanlıurfa Modalife Mobilya şubesinden balkon için bir adet üçlü, bir adet ikili oturma grubu satın aldım ve ödemesini pe...şin olarak yaptım. Adıyaman’da yaşadığım ve burada Modalife Mobilya mağazası olmadığı için en yakın şube olan Urfa’dan sipariş vermek zorunda kaldım; ayrıca ürünü getiren ekibe 2.0
Siparişimiz Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Ürünümüz ulaştı. Kurulum ve kapıya bırakma ürün fiyatına dahil olmadığı için bina girişine kadar getirdiler. (Asansorlu bina). Kurulumu kendimiz mobilyadan anlayan bir tanıdığa yaptırdık. Teşekkürler"
Modalife Mobilya’nın internet sitesinden 25 Mart tarihinde TV ünitesi sipar...işi verdik, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ kargoya
Satışta Verilen Puf Hediyesine Uymama Ve Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi
Modalife Eryaman şubesinden 2 Mart tarihinde Lilyum koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında koltukla birlikte pufun h...ediye edileceği açıkça söylendi. Ancak ürün teslim alındıktan sonra mağazaya gittiğimde böyle bir söz verilmediğini iddia ettiler ve pufu teslim etmediler. Bu tutum hem yanıltıcı h


Modalife'de Tekrarlanan Hatalı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Modalife firmasından satın almış olduğum yatak, komodin ve iki adet sandalye sırtlığı tarafıma ilk teslimatta hatalı ve ...eksik parçalı olarak ulaştı. Gelen servis ekibi durumu yerinde tespit etti ancak herhangi bir onarım veya çözüm sunmadan, sadece yeniden parça talebi açacaklarını söyleyerek işlem




Modalife Mobilya’da Kısa Sürede Kabarma Yapan Masa İçin Değişim Talebi
Modalife Mobilya’dan 2 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım masa, kısa süre içinde herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın... orta kısmından kabarma yaptı. Ürünü normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon oluşması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Sorunun çözülmesi


Teslimat Sözünün İhlali Ve 70.000 TL İade İsteği
"Teşekkürler. Her şey için"
Modalife Mobesko mağazasından toplam 70.000 TL tutarında çeşitli ürünler sa...tın aldım. Ürünlerin teslimatı için bugün tarihini verdiler ancak teslimat
Ücretsiz Kurulum Sözünün Aykırı Uygulanması
Modalife’nin internet sitesi olan modalife.com üzerinden Nitra orta sehpa ürününü 16.03.2025 tarihinde sipariş verdim. Ü...rün bugün tarafıma teslim edildi ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Web sitesinde kurulumun satış hizmetine dahil olduğuna ve ücretsiz olduğuna dair birço
Teslimat Gecikmesi, Eksik Parça Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Modalife Mobilya Diyarbakır Kayapınar şubesinden Marmaris beş raflı kapaklı beyaz kitaplık, Alvin şifonyer ve White TV s...ehpası satın aldım. Ödemeyi peşin fiyatına karta taksit olarak, toplamda 10.000 TL üzeri bir tutar ödeyerek yaptım. 7 Şubat’ta yaptığım alışverişte ürünlerden birinin Ankara’dan ge
Sandalyelerde Dengesizlik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Modalife Mobilya internet uygulaması üzerinden satın aldığım yemek masa ve sandalye takımının tesliminden kısa süre sonr...a sandalyelerde ciddi bir problem fark ettim. Tüm sandalyelerin ayaklarında dengesizlik var, oturulduğunda sallanıyor ve güven vermiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştu
Ayıp Ürün Teslimatı Ve İade Reddi Nedeniyle 26 Bin TL Geri İade Talebi
13.03.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içinde yer alan Modalive mağazasından yemek masası ve 6 sandalye satın aldım v...e kredi kartımdan 26.000 TL ödeme yaparak md32026000027513 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünler 24.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak 4 sandalye aynı, 2 sandalye ise farklı r




Kapı Önüne Paketsiz Bırakılan Sandalyeler İçin Tam İade Talebi
Modalife’den Trendyol üzerinden “Sandalie” isimli üründen 3 adet sandalye satın aldım. Ürünler 19 Mart tarihinde ben evd...e yokken kapımın önüne hiçbir şekilde paketlenmeden açıkta bırakılmış. Ürünü bu şekilde ben teslim almadım; kapımın önüne bırakılması benim kontrolüm ve onayım dışında gerçekleşti.

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi
"Şikayetvar 'a sonsuz teşekkürler. Sayenizde sorunum çözüldü. Çözüme katkı sağlıyorsunuz ve çok ilgilisiniz. İyi ki varsınız."
11.02.2025 tarihinde A**** S*** Modalife şubesinden Modalife Eco Bohem Köşe... (Medium) model bir köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün e
Modalife Mobilya’da Çökme Sorunu Yaşayan Oturma Grubu İçin İade Talebi
Modalife Mobilya firmasından Bella üçlü 2 gri / Babyface25 model 2 adet ve Bella tekli 1 siyah / Babyface48 model 2 adet... oturma grubu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren koltuklarda ciddi çökme problemi yaşamaya başladım. Henüz üç ay bile olmadan oturma grubunun bu hale gelmesi nedeniyle
Modalife Yatağının Sürekli Ses Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Modalife’ten aldığım yatak odası takımındaki yataktan yaklaşık üç aydır inanılmaz derecede rahatsız edici ses geliyor. Ü...rünü Konya’dan satın aldım, Mersin’de ikamet ediyorum ve teslimatım Adana’dan gerçekleştirildi. Kullanım sürem boyunca bu ses kesilmedi ve her kullanımda rahatsız edici şekilde dev
Modalife Mobilya'da Yeşil Sandalyeler 2 Yılda Kırıldı, Değişim İade Talebi
Modalife Mobilya’tan almış olduğum yemek masası takımının yeşil sandalyeleri beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı. Ürü...nü aldıktan yaklaşık 2 sene sonra sandalyelerin ayakları tek tek kırılmaya başladı ve şu an kullanılamaz durumdalar. Bu kadar kısa sürede sandalyelerin ayaklarının kırılması, kull

Tamir Sonrası Deforme Ve Delik Halde Geri Gelen Çökme Sorunlu Koltuk Takımı
Modalife Mobilya Gaziantep İpekyolu şubesinden 2024 yılında peşin olarak 31.000 TL ödeyerek Cross koltuk takımı satın al...dım. Kısa süre içinde koltuklarda ciddi çökme sorunu ortaya çıktı ve ürün konforlu şekilde kullanılamaz hâle geldi. Şikayetim üzerine koltuk takımım 21 Şubat 2026 tarihinde servis




Görseldeki Sandalyelerle Uyuşmayan Ürün Ve İade Reddi
Modalife Ankara Cebeci şubesinden dün satın aldığımız yemek masasının sandalyeleri, sitedeki ya da katalogdaki görsel il...e uyumlu çıkmadı. Görseldeki sandalyelere göre çok daha büyük geldiler ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından bizi rahatsız etti. Bu nedenle sadece sandalyeleri iade et
"Ankara Konya yolu üzeri Modalife Mobilya mağazasından erdinç Bey’e çok teşekkürler ilgi ve alakası için "
Rio Köşe Takımı Denge Problemi Ve Keskin Menteşeler Yüzünden Güvenlik Endişesi
Modalife Mobilya’dan internet üzerinden 23.02.2026 tarihinde satın aldığım Rio köşe takımı, 02.03.2026 tarihinde teslim ...edildi ancak daha ilk kullanımda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Ürünü yatak konumuna getirdiğimde denge sorunu olan duruyor, resmen sallanıyor ve üzerine oturan kişi düşecek gibi olu

Gösterilen Ürünle Aynı Olmayan Teslimat Ve Tam İade Talebi
Modalife Manavgat Liderler Pazarlama şubesinden 16.03.2026 tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldık. Mağazada bize gö...sterilen ürünleri beğenip onayladık; ancak eve montaj için getirilen ürünler, mağazada gördüklerimizle kesinlikle aynı değildi. Kumaş rengi, kalite ve model açısından tamamen farkl

Yanıltıcı Ürün Bilgisi: Sert Koltuk Ve Plastik Ayak Şikayeti
Modalife Yanıltıcı Ürün Bilgisi – Yumuşak Denilen Koltuk Sert Geldi Modalife internet sitesinden yönlendirildiğim Whats...App hattı üzerinden satış temsilcisi ile görüşerek Bohem Comfort Açılabilir Köşe Takımı satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, satış sayfasında oturum yumuşaklığının



Teslimat Saati Şartı İhlali Ve Geri İade Sürecinin Uzaması
Modalife Mobilya firmasından Ramazan Bayramı öncesi teslim edileceği gün saat 17'den sonra teslim şartı ile Rio üçlü kol...tuk kanepe, koltuk (yataklı) diye adlandırdıkları ürünlerini KDV dahil 22.000 TL'ye anlaştık. 12.03.2026'da sözleşme imzaladık, peşinat olarak kredi kartından 9 taksit ile 1.000,00
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















