to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Mobilya Samsun Bafra şubesinden 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet tekli koltuk satın aldık. Ürünler 29.04.2026 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan aynı saat içinde, tekli koltukların kenarlarında çizikler ve darbe izleri olduğunu fark ederek hemen mağazaya geri bildirimde bulunduk.
Hatalı gelen bu tekli koltuklar nedeniyle, yasal iade hakkımızı kullanmak ve aldığımız tüm ürünlerin iadesini talep ettiğimizi açıkça belirttik. Ancak üzerinden 3 gün bile geçmemiş olmasına rağmen mağaza, iade sürecini başlatmamak için adeta direniyor ve süreci uzatıyor. Yetkililer bize dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen somut bir adım atılmıyor, sadece zaman geçirilmek isteniyor.
Teslimattan hemen sonra bildirilen ve gözle görülür şekilde hasarlı gelen ürünler için bu şekilde zorluk çıkarılmasını anlayamıyorum. Aldığımız tüm koltukların iadesinin alınmasını ve ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Mağazanın iade sürecini daha fazla oyalamadan, müşteri memnuniyetini dikkate alarak bir an önce çözüm üretmesini istiyorum.
Modalife Mobilya’tan Samsun’daki mağazadan aldığımız koltuk ve sandalye takımında, ürünler teslim edildiği anda koltuklarla sandalyelerin kumaş renklerinde belirgin bir ton farkı olduğunu gördük. Takımın aynı renk olması gerekirken bu şekilde uyumsuz gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Durumu f...
27.03.2026 tarihinde Çağlayan Modalife Mobilya mağazasından koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek sipariş verdim ancak aradan 30 gün geçtiği halde koltuk teslim edilmedi, şimdi de benden 1 hafta daha beklemem isteniyor ve toplam sür...
Modalife Mobilya’tan yatak odası seti, koltuk takımı ve mutfak takımı satın aldım. Siparişi vereli 2 ayı geçti, ürünlerim ancak bu hafta elime ulaştı ve hepsi parça halinde bırakıldı, hiçbirinin kurulumu yapılmadı. Bu süreçte Muğla Fethiye şubesine iki kez gittim, telefonla da üç kez görüştüm. Kuru...
Modalife İstanbul Pendik şubesinden 14.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası ile 6 sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde, yani 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi; ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim edildi ne de ür...
Yorumlar