to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart’ta Modalife Düzce şubesinden 6 kapaklı bir gardırop satın aldım. Satış sırasında en geç 20–25 gün içinde teslim edileceği, hatta bu kadar bile sürmeyeceği özellikle söylendi. Ben de bu söze güvenerek eski dolabımı attım ve yaklaşık 1 aydır evim bu nedenle dağınık halde. Ancak imzalatılan sözleşme kağıdına teslim tarihi olarak 25 Nisan yazılmış ve şu an hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Bu süreçte Modalife’ı defalarca aradım. Her seferinde farklı bir gerekçe ile oyalandım; geçen hafta “içinde teslim edilir” denildi, bu hafta “üretim bitim aşamasında” denildi fakat yine teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda da “gün içinde aranacaksınız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Satış yapılırken gösterilen güler yüz ve ilgi, teslimat ve sorun çözme sürecinde kesinlikle gösterilmiyor, aradığımda adeta suçlu benmişim gibi hissettiriliyorum. Ödemem karttan peşin olarak çekildi, fakat ürünüm hâlâ ortada yok.
Modalife’ten talebim, gardırobun en geç bu hafta içinde söz verildiği şekilde eksiksiz olarak teslim edilmesi, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet, evimin yaklaşık 1 aydır dolap olmadığı için dağınık kalması ve sürekli oyalanmam konusunda da açıklama ve geri dönüş bekliyorum.
1 günde teslim diye reklam yapılan ve mağazada satılana kadar çok güzel hizmet verilen Modalife Düzce mağazasından gardırop aldım. Ürün zor bela 1 ayda teslim edildi. Her aradığımda farklı bahaneler verildi. Sinirlenip söylendim ve ürün eksik malzeme olarak geldi. 1 hafta içinde tamamlanacağına dair...
Modalife’ten internet üzerinden 6 kapaklı gardırop, kitaplık, şifonyer ve 8 raflı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Siparişten önce yaşadığım şehir ve ilçeye göre teslimat ve kurulum ücreti konusunda özellikle bilgi aldım ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. 16 Aralık Salı günü ürünler adrese g...
15 Ağustos’ta Düzce Modalife Mobilya mağazasından aldığım genç odası takımı hasarlı olarak teslim edildi. Mobilyanın çeşitli yerlerinde ezilmeler, gardırop panellerinde çatlaklar ve fazladan delikler mevcut. Teslimat sonrası mağaza ile hemen iletişime geçtim, ancak yaklaşık bir buçuk aydır sadece 'f...
09.04.2025 Tarihinde Modalife Düzce bayisinden 6 kapaklı gardırop aldık. Kapaklarında kapanma sorunu olduğunu bildirdik. Geri dönüş yapacaklarını söyledikleri halde geri dönmediler. Tekrar iletişime geçtik. Yine aynı şekilde geri döneceklerini söyleyip dönmediler. 15 Nisan 2025 tarihinden beri sorun...
Düzce Merkez Modalife Mobilya mağazasından aldığım Avrupa 5 kapaklı gardırop takımımda, bir raf kırılması problemi yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 19.05.2025 tarihinde Modalife Mobilya’ı arayarak durumu fotoğraflı şekilde bildirdim. O tarihten bu yana, yaklaşık 5-6 kez müşteri hizmetl...
Yorumlar