to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar üzerinden yaşadığım sorunun çözülmesine ve değişim sürecinde gösterilen nazik yaklaşıma çok teşekkür ederim. İlgili yetkililerin hızlı dönüşü sayesinde sorunum istediğim şekilde çözüme kavuştu. Servis ekibinin de bu anlayışa ayak uydurarak daha standart bir hizmet sunmasını dilerim."
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden aldığımız Bella Gold salon takımının konsol ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu...nun üzerine aynı şubeye giderek yedek parça siparişi oluşturduk ve bize yedek parçanın siparişle geldiği, en geç 15 gün içinde temin edileceği söylendi, biz de buna istinaden bekle
"Bölge müdürüne ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ederim Sorunumuzu en kısa zamanda çözeceğine inanıyorum"
15.06.2025 tarihinde Konya Selçuklu şubenizden Gold Bella düğün paketini satın aldık. Paket içeriğinde siyah berjerler o...lmasına rağmen, biz koltuk takımımızla uyumlu olması için berjerlerin bej renk olmasını istediğimizi özellikle belirttik. Satış yapan kişi bu talebimizi sözleşmeye yazamayacağını,
2024 Mayıs ayında Modalife’tan Gold Bella krem rengi mobilya takımı satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan üçlü koltukl...arın ayaklarında kırılmalar başladı. 2024 Ağustos ayında servis talebinde bulundum ancak mağazadan verilen numaraları 3 gün boyunca aramama rağmen servise ulaşamadım. Uzun uğraşlar
16 Aralık’ta Adana Ceyhan Yolu şubesinden Modalife Mobilya Gold Bella model konsol satın aldım. 18 Aralık’ta kurulum yap...ıldığı sırada ürünün üst tabaka kısmında soyulma olduğu görüldü ve o anda parça değişimi talebinde bulunduk. Bize en geç 15 gün içinde değişimin yapılacağı söylendi ancak aradan 25
Yaklaşık 1,5 sene önce Modalife’tan Gold Bella modelinden iki adet 3’lü koltuk satın aldım. Koltukları aldıktan yaklaşık... 6 ay sonra oturma kısmında belirgin bir çökme, iki oturum arasında açılma ve kumaşta potlanmalar oluşmaya başladı. Evde bulunmadığımız şehir dışı dönemlerimiz olduğu için servis k
Modalife Mobilya Diyarbakır mağazasından Gold Bella oturma odası grubu satın aldım ve ürünüm 11.09.2025 tarihinde teslim... edildi. Teslimat sırasında konsolun bazı parçalarının kırık ve aynasının lekeli olduğunu, ayrıca çiçeklik gibi bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Ürünler fabrika kaynaklı
Gold Bella’dan İzmir Eskiizmir şubesinden aldığım yatak odası ve oturma grubu ile ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunla...r yaşıyorum. Yatakta sürekli ses gelmesi nedeniyle defalarca servis talebinde bulundum. Servis ekipleriniz gelip çeşitli işlemler yaptı, parçalar değiştirildi, delme gibi müdahalel
17.02.2024 tarihinde Erzurum Yakutiye'deki Modalife mağazasından toplamda 9 parça mobilya takımı satın aldım ve tüm ödem...elerimi zamanında yaparak borcumu kapattım. Düğün tarihim olan 15.08.2025’ten önce, 15.07.2025 tarihinde ürünlerin teslim edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından 04.08.2025 tarih
24/01/2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Şubesi’nden taksitli olarak Yeni Bella köşe takımı, Bella tekli koltuk, Gold dolu ga...rdırop, 3 kapaklı Gold Dolly şifonyer, Gold dolu çalışma masası, Gold Dolly komodin, 3 kapaklı Rüya dolap ve Rüya şifonyer siparişi verdim. Anlaşmamız, ürünlerin depoda bekletilmes
"Erzurum Modalife şube den F** Bey bizzat durum hakkında beni le ilgilenip çözüm gerçekleştirdi. Sorunumuz halloldu çok şükür teşekkür ederim."
09.07.2024 tarihinde Erzurum Modalife şubesinden sipariş ettiğim Gold Bella... konsol, Vivaldi gardırop, şifonyer ve komodin ürünlerinde ciddi sorunlar y
26 Mart 2025 tarihinde Konya Sancak Şubesi'nden (Sancak Mahallesi Şehit Mehmet Remzi Yersel Caddesi No:15 Selçuklu / Kon...ya) 2 adet Veyron koltuk takımı ve 2 adet Gold Bella yatak odası takımı satın aldım. Mağaza görevlisi A********* Bey, ödemeyi peşin yapmamız halinde ürünlerin depoda ayrılarak bekl
Modalife Bella Gold yatak ve süper yatak aldım. Gıcırtıdan dolayı uyuyamıyoruz. Her yatıp kalktığımızda çocuk uyanıyor. ...Satın aldığımız yeri aradık, depoya yönlendirdiler. Sanki başka bir markadan almışız gibi 'Biz bir şey yapamayız' dediler. Sonrasında kimse dönüş yapmadı. Sözde döneceklerini söyle
Modalife kampanya aldatmacası! Eşimin önerisi ile Avcılar mağazasına dolaşmaya gittik, önceliğimiz yemek odası idi ama ...uyduramadık diye koltuk takımı beğendik ve vivaldi setini almaya karar verdik, sonrasında müşteri temsilcisinin ısrarları ile bir de Gold bella yemek odası takımı almak zorunda kal
Modalife Kepez şubesinden Gold Bella seti aldık. 120.000 bir miktar ödedik. Kurulumu için gelen eşyalardan dolap tahtası... kırık geldi. Yenisi depodan gelecek, gelince yapacağız dediler ve 20-25 gün oldu. Ne zaman gelmeyi düşünüyorsunuz? Şubeyi arayınca 'gelecekler, şu an yoğunluğumuz var' deyip geçiş
"Genel merkezdeki hanım efendiye çok teşekkürler sorunumuzu çok hızlı şekilde çözüme ulaşması konusunda yardımcı oldu."
Konya Modalife şubesinden Gold Bella düğün paketi satın aldım. Satın aldığım şube bana herhangi bir taşıma ücreti olacağ...ını söylemedi. Ancak bir süre sonra eve kurulum için iletişim kurduğumuzda bizden taşıma ücreti talep edildi. Bu durumu kabul etmiyorum; çünkü önceden bilgilendirilmiş olmamız gere
2023 yılında Gold Bella paketini aldım. Ocak 2024'te, Şubat ayının son haftasında gelmesi için bilgi verdim (45 gün önce...sinden). Şubede bana yardımcı olan personeli sürekli arıyorum ancak telefonlarına artık cevap vermiyor. Net bir cevap alamıyorum, ne zaman geleceği belli değil. Düğünüm var ve eşya
Gaziantep İstiklal Modalife şubesinden Gold Bella düğün paketi aldım. Kurulum yapıldı ve yatağın yamuk olduğunu ve ses y...apmaya başladığını fark ettim. Çekmece kulplarında soyulmalar meydana geldi. Aldığım şubeyi arayıp durumu anlattım; bana Adana şubesini aramamı söylediler. Osmaniye'de yaşadığım iç
Modalife Mobilya Sarıgazi mağazasından 18/12/2023 tarihinde kanepe aldık Gold Bella 3 lü kanepe orta kısmı 1,5 cm. Çökük.... İçi plastik olduğu satışta söylenmedi. 20/12/2023 Montajı yapıldı ve aynı gün, Müşteri temsilcisi kayıt açtı. 15 gün sonra servis geleceği söylendi. Yasal süreyi aştığı için ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
