Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk GPS Cihazı Ve Kutu Eksikliği Nedeniyle İade Reddedildi

profile
10 Şubat 22:22
40

Instagram üzerinden “Teknotrend34” adlı sayfadan bir GPS cihazı satın aldım. Yaklaşık 15–20 gün önce Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla 1.000 TL ödemeyi, TR20**************************52 IBAN numarasına ve alıcı adı b***** u*** olacak şekilde gerçekleştirdim.

Cihazı teslim aldıktan sonra kutusunu atarak kullanmaya başladım çünkü ürünün bozuk çıkacağını hiç düşünmedim. Ancak cihaz hiçbir şekilde görevini yerine getirmedi, doğru düzgün çalışmadı. Bunun üzerine ürünün bozuk olduğunu belirterek ya sağlam bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim 1.000 TL’nin iadesini talep ettim ve ürünü kontrol edilmesi için kendilerinin yönlendirmesiyle MNG Kargo ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra bu kez kutusu olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmayacağı söylenerek iade veya değişim sağlanmadı.

Madem kutu sebebiyle işlem yapmayacaklarsa, ürünü kontrol edip bozuk olduğunu zaten görebilecek durumdayken, yeni gönderecekleri cihazın kutusunu alabilirlerdi. Buna rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ürünü gönderdikten sonra WhatsApp üzerinden satıcıya da ulaşamıyorum, mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de kutu bahanesiyle iade/değişim yapılmaması ve iade sonrası hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ya da çalışan, sağlam bir ürün gönderilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün İçin İade Sürecinde İlgisiz Ve Olumsuz Yaklaşım

profile
10 Ekim 2025 17:13
2.657
Arızalı Ürün İçin İade Sürecinde İlgisiz Ve Olumsuz Yaklaşım
arizali-urun-icin-iade-surecinde-ilgisiz-ve-olumsuz-yaklasim-5.jpg
arizali-urun-icin-iade-surecinde-ilgisiz-ve-olumsuz-yaklasim-4.jpg
arizali-urun-icin-iade-surecinde-ilgisiz-ve-olumsuz-yaklasim-3.jpg
arizali-urun-icin-iade-surecinde-ilgisiz-ve-olumsuz-yaklasim-2.jpg
arizali-urun-icin-iade-surecinde-ilgisiz-ve-olumsuz-yaklasim-1.jpg

Tekno Guard Firması Yanlış Ürün Gönderdi Geri İlgilenmedi

profile
26 Aralık 2025 09:39
85

Satıcıdan Yanıltıcı Ürün Ve İade İhmaline Karşı Uyarı

profile
25 Ocak 19:26
93
Satıcıdan Yanıltıcı Ürün Ve İade İhmaline Karşı Uyarı

profile
26 Kasım 2024 10:09
2.692
Benzer Şikayet Yaz